Solucionado: El lado remoto de TeamViewer no admite entrada remota [3 soluciones]

No se pudo controlar a distancia la tablet Android

Cómo solucionar el problema de que el lado remoto de TeamViewer no admite la entrada remota

Cuando el lado remoto de TeamViewer no admite la entrada remota en Android, esto puede deberse a diferentes motivos. Para solucionar este problema de manera efectiva, considere los siguientes tres consejos útiles.

Solución 1. Verificar la compatibilidad del dispositivo Android con TeamViewer

Antes de continuar, asegúrese de que su dispositivo Android sea compatible con las funciones de TeamViewer. Si bien TeamViewer permite compartir la pantalla y controlar de forma remota una amplia gama de dispositivos Android, ciertos fabricantes o ROM pueden no admitir estas funcionalidades, especialmente el control remoto.

• Compartir pantalla: el compartir pantalla está disponible en todos los dispositivos Android que ejecuten Android 5.0 o superior.
• Control remoto: desafortunadamente, no todos los dispositivos Android admiten el control remoto. Para verificar si su dispositivo es compatible, consulte la lista de fabricantes admitidos disponible en Fabricantes admitidos para el control remoto de dispositivos Android.

Si su dispositivo Android está incluido en la lista de fabricantes admitidos, la compatibilidad no es el problema. Si no aparece en la lista, continúe con la Solución 2, que implica instalar el complemento universal para Android.

Solución 2. Instalar el complemento universal para Android

Para superar la limitación de ciertos dispositivos Android que carecen de complementos personalizados para el control remoto de TeamViewer, el complemento universal sirve como solución, diseñado para cubrir todos los dispositivos sin complementos dedicados. Para activar el complemento universal en su dispositivo, siga estos sencillos pasos.

Paso 1. Descargue la aplicación TeamViewer QuickSupport o TeamViewer Host en su dispositivo Android.

Paso 2. Inicie la aplicación descargada. Si el fabricante de su dispositivo no proporciona un complemento específico, aparecerá un mensaje que le guiará para descargar el Complemento Universal. Haga clic en Descargar para continuar.

Paso 3. Una vez completada la descarga, haga clic en Habilitar para instalar el Complemento Universal.

Paso 4. En el menú Accesibilidad, busque el Servicio de Accesibilidad del Complemento Universal y toque sobre él.

Paso 5. Con el Complemento Universal ahora instalado y habilitado correctamente, su dispositivo está totalmente preparado para un uso sin problemas con TeamViewer (Classic).

Paso 6. Verifique si se ha solucionado el problema de la falta de soporte de entrada remota en TeamViewer.

Solución 3. Reiniciar el teléfono Android y la computadora

Si el problema de la falta de soporte de entrada remota en TeamViewer para Android aún persiste, incluso después de confirmar la compatibilidad con un fabricante compatible o instalar el Complemento Universal para Android, se puede intentar un último paso que consiste en reiniciar tanto el teléfono Android como la computadora involucrados en la conexión remota. A veces, iniciar un nuevo inicio puede resolver milagrosamente los problemas subyacentes y restaurar la funcionalidad.

Al reiniciar ambos dispositivos, cualquier problema temporal o conflicto que pueda haber estado obstaculizando la función de entrada remota podría resolverse, lo que permitiría que TeamViewer funcione sin problemas como se espera. Es una medida de solución de problemas simple pero efectiva que podría marcar una diferencia significativa en la resolución del problema de entrada remota en su dispositivo Android.

Consejo adicional: Cómo controlar remotamente una computadora desde un Android

Para aquellos que buscan una alternativa a TeamViewer QuickSupport o a la aplicación TeamViewer Host para el control remoto de computadoras desde un dispositivo Android, se recomienda encarecidamente AnyViewer. AnyViewer se destaca como un programa de escritorio remoto profesional y gratuito, proporcionando un medio seguro y confiable para acceder a dispositivos Windows desde dispositivos Android e iOS.

Con la aplicación de Android de AnyViewer, los usuarios obtienen acceso a un conjunto completo de funciones de soporte remoto, acceso remoto y colaboración digital. Especialmente, el personal de TI puede aprovechar esta aplicación para brindar un soporte remoto extenso al administrar computadoras sin supervisión directamente desde sus dispositivos móviles. Esta capacidad es invaluable cuando se manejan fallas en el equipo o se responden a solicitudes improvisadas mientras están en movimiento.

Además, AnyViewer Android impresiona con su variedad de características, que incluyen acceso remoto sin supervisión, funcionalidad de chat incorporada, integración perfecta de múltiples monitores y más. Tales funcionalidades lo convierten en un compañero ideal para tareas diarias, ya sea que esté trabajando sobre la marcha o de forma remota desde casa, todo a través de la conveniencia del acceso remoto de Android.

Parte 1. Configurar AnyViewer en una computadora con Windows

Paso 1. Comienza descargando e instalando AnyViewer en tu computadora con Windows.

Paso 2. Ve a la pestaña Iniciar sesión y haz clic en Registrarse. Si ya tienes una cuenta del sitio web oficial, simplemente inicia sesión directamente.

Paso 3. Completa el formulario de registro para finalizar el proceso de registro.

Paso 4. ¡Felicitaciones! Ahora has iniciado sesión con éxito en AnyViewer y tu dispositivo está automáticamente asociado con la cuenta iniciada.

Parte 2. Iniciar el control desde tu teléfono Android

Paso 1. Instala AnyViewer en tu dispositivo Android.

Paso 2. Inicia sesión usando la cuenta que creaste en los pasos anteriores.

Paso 3. Dentro de la lista de Mis dispositivos, encontrarás todos los dispositivos asociados a la misma cuenta.

Paso 4. Selecciona tu PC deseado de la lista y utiliza la práctica función de control con un clic para establecer una conexión rápida y sencilla.

Paso 5. Una vez establecida la conexión, tu dispositivo Android controlará por completo la computadora con Windows.

★Consejos: Para una experiencia mejorada, considera mejorar tu cuenta a un plan Profesional o Empresarial. Con esta mejora, disfrutarás de los siguientes privilegios y beneficios:

Mayor asignación de dispositivos: La capacidad de asignar un mayor número de dispositivos a la misma cuenta para acceder de forma remota sin supervisión.

Modo privacidad: Desbloquea la opción de conectarte a otra computadora en modo privacidad. Esta función te permite oscurecer la pantalla de la computadora remota y bloquear las entradas de mouse y teclado, asegurando una conexión privada y segura.

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En conclusión

En conclusión, cuando el lado remoto de TeamViewer no admite la entrada remota, prueba las soluciones mencionadas anteriormente. Además, para acceder de forma remota a una computadora con Windows desde un dispositivo Android, considera AnyViewer como una alternativa recomendada a TeamViewer, que ofrece conexiones seguras y eficientes para capacidades de control remoto mejoradas. Al explorar diversas opciones, los usuarios pueden encontrar la solución más adecuada para superar la limitación y optimizar su experiencia de acceso remoto.