Fácilmente resuelto: Chrome Remote Desktop se congela

¿Qué hacer cuando se congela Chrome Remote Desktop? Esta publicación analiza por qué se congela Chrome Remote Desktop y ofrece soluciones útiles al problema.

Tyler

Por Tyler Actualizado en 13/12/2024

Share this: instagram reddit

Mi Chrome Remote Desktop se congela

He utilizado Chrome Remote Desktop para acceder de forma remota a otra computadora durante mucho tiempo. Sin embargo, recientemente, descubrí que se está ejecutando lentamente e incluso se congela por un tiempo. ¿Por qué ocurre esto? ¿Cómo puedo solucionarlo?

Google Chrome

¿Por qué Chrome Remote Desktop se congela?

Chrome Remote Desktop, un software de escritorio remoto desarrollado por Google, se utiliza para controlar otra computadora desde cualquier lugar y enviar comandos de teclado y ratón de una computadora a otra a través de Internet. Por lo general, se queda en carga o se congela por las siguientes dos razones:

  • Chrome Remote Desktop permite la conexión a través de un PIN.
  • Hay algo mal con la instalación de Chrome Remote Desktop y está incompleta. Por lo tanto, no puede funcionar normalmente.
  • La CPU de su computadora está ocupada haciendo otra cosa.

Cómo solucionar el congelamiento de Chrome Remote Desktop (4 soluciones)

Basado en las causas del congelamiento de Chrome Remote Desktop, aquí se ofrecen soluciones correspondientes y puedes elegir una o más.

Solución 1. Desactivar el PIN en Chrome Remote Desktop

Por defecto, está habilitado permitir la conexión remota a través de un PIN en Chrome Remote Desktop. Puedes seguir estos pasos para desactivar el PIN.

Paso 1. Presiona Windows R, ingresa regedit y haz clic en OK.

Paso 2. Ve a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies. Haz clic derecho en Policies y ve a New > Key.

New Key

Paso 3. Nómbralo Google y crea una nueva clave llamada Chrome. Haz clic derecho en ella y ve a New > DWORD (32-bit) Value.

New

Paso 4. Nombra el DWORD como RemoteAccessHostAllowClientPairing. Haz doble clic en él y cambia el valor de 0 a 1. Luego, haz clic en OK.

Value

Arreglar 2. Reinstalar Chrome Remote Desktop

Si Chrome Remote Desktop se congela debido a archivos de instalación corruptos, puedes desinstalar y reinstalar Google Chrome Remote Desktop.

Paso 1. Presiona simultáneamente Windows R, ingresa appwiz.cpl.

Abrir Desinstalar

Paso 2. Localiza Google Chrome, haz clic derecho y elige Desinstalar.

Desinstalar Chrome

Paso 3. Abre la ventana Ejecutar, escribe %appdata para abrir la carpeta AppData.

Paso 4. Encuentra la carpeta Google/Chrome y elimina la carpeta Chrome.

Eliminar Carpeta de Chrome

Paso 5. Ve al sitio oficial de Google Chrome para instalarlo y ejecutarlo. Luego, puedes agregar la extensión Chrome Remote Desktop al navegador y usarla nuevamente.

Arreglar 3. Establecer prioridad en el Administrador de tareas

Si Chrome Remote Desktop sigue congelándose, puedes establecer prioridades de ejecutables de remoting* a Alto en el Administrador de tareas. Sigue estos pasos:

Paso 1. En el equipo remoto, presiona simultáneamente Ctrl Alt Del para invocar la ventana de Opciones de seguridad. Luego, elige Administrador de tareas.

Paso 2. En la ventana del Administrador de tareas, ve a Proceso y establece prioridades de ejecutables de remoting* a Alto.

Establecer Prioridad Alta

Nota: Si no puedes encontrar el proceso de ejecutables de remoting* en el Administrador de tareas, puedes ir a C:\Program Files (x86)\Google\Chrome Remote Desktop\xxxx para localizar el archivo remoting_host.exe. Haz clic derecho y elige Ir a detalles. Luego establece la prioridad de este archivo a Alta.

Arreglar 4. Cambiar a una alternativa de Chrome Remote Desktop

Ya sea que tu Chrome Remote Desktop se congela después de la conexión o se queda atascado en carga, puedes probar los métodos mencionados anteriormente para descongelarlo. O puedes cambiar a otro software de escritorio remoto estable y confiable, como AnyViewer, como alternativa a Chrome Remote Desktop. Te permite establecer conexiones rápidamente y mantener sesiones sin congelarse. Lo más importante es que la sesión cuenta con encriptación de extremo a extremo, lo que te protege de fugas de datos. Descárgalo gratis en tus dispositivos y comprueba cómo funciona.

Descargar GratisWindows 11/10/8.1/8/7/Servers
Descarga segura

Paso 1. Instala y ejecuta AnyViewer en la computadora anfitriona y en la computadora cliente. Crea una cuenta de AnyViewer e inicia sesión con la misma cuenta en las dos computadoras. Una vez que hayas iniciado sesión, el dispositivo se asignará automáticamente a la cuenta para permitir el acceso remoto sin supervisión con un clic.

Iniciar sesión en AnyViewer

Paso 2. En tu computadora local, haz clic en Dispositivo y selecciona la computadora que deseas controlar. Luego, haz clic en Control con un clic. Desde aquí, también puedes ver la pantalla, transferir archivos, entre otras opciones.

Control remoto

✍Nota: Para acceder a una computadora remota en modo de privacidad (desactivar la entrada remota y oscurecer la pantalla) y disfrutar de otros privilegios, como imágenes de alta calidad, etc., puedes actualizar a un plan avanzado.

Entonces, podrás ver el escritorio de la computadora remota y realizar operaciones en ella desde tu computadora local.

Operaciones

Si no inicias sesión en la misma cuenta en las dos computadoras, puedes obtener acceso siguiendo estos pasos:

Paso 1. En la computadora remota, ve a Configuración y habilita Establecer mi código de seguridad para ingresar el código de seguridad.

Establecer mi código de seguridad

Paso 2. En la computadora cliente, haz clic en Conectar, ingresa el ID de la computadora anfitriona, elige Control remoto y haz clic en Conectar.

Conectar

Paso 3. Para lograr acceso sin supervisión, elige Ingresar código de seguridad y escribe el código de seguridad de la computadora anfitriona. Por último, haz clic en OK y se establecerá la conexión remota.

Código de seguridad

Conclusión

Seguramente te habrás dado cuenta de qué hacer cuando Chrome Remote Desktop se congela y no puedes acceder remotamente a otra computadora a través de Internet. Si estás utilizando computadoras con Windows, se recomienda encarecidamente probar AnyViewer para obtener una gran experiencia de acceso remoto.