¿Atrapado con el error de software de acceso remoto no conectado al servidor? ¡No te preocupes! Nuestra guía experta ofrece soluciones sencillas y eficaces para restaurar tu acceso remoto sin complicaciones. ¡Dile adiós a los problemas de conexión!
Tengo problemas de conectividad con el software de acceso remoto al intentar acceder a mi equipo de la oficina desde casa. Cada vez que inicio la aplicación, aparece el mensaje "Conectando a la red del software de acceso remoto". ¿Qué podría estar causando este problema y cómo puedo resolverlo? ¡Cualquier sugerencia será muy apreciada!
- Pregunta de un usuario
El software de acceso remoto permite a los usuarios conectarse a equipos desde ubicaciones remotas. Sin embargo, es posible que encuentre errores que indiquen un fallo al conectar con el servidor. Esto puede ocurrir debido a varios factores, como problemas de red, restricciones de firewall, versiones de software obsoletas, problemas del servidor o archivos de instalación dañados.
En este artículo, exploraremos las soluciones para resolver el error de que el software de acceso remoto no está conectado al servidor en Windows 10 y 11. Si tiene problemas para conectarse al servidor y los mensajes de error le resultan frustrantes, aquí tiene algunas soluciones que puede probar:
Entre los principales culpables que provocan el error "el software de acceso remoto no está conectado al servidor" se encuentran los problemas relacionados con la red. Para solucionar este problema, asegúrese de que su conexión a internet sea estable y lo suficientemente rápida.
Paso 1. Acceda a la aplicación Configuración de Windows y navegue hasta "Red e Internet."
Paso 2. Dentro de la pestaña "Estado" en el lado izquierdo de la pantalla, puede comprobar el estado actual de su conexión.
Paso 3. Si encuentra algún obstáculo relacionado con la red, desplácese hacia abajo en la interfaz de "Estado" hasta encontrar la opción "Solucionador de problemas de red". Seleccione esta opción y Windows activará sus capacidades de diagnóstico para identificar y resolver cualquier problema que afecte a su conexión de red.
El uso de una versión obsoleta del software puede causar problemas de conectividad. Asegúrese de tener instalada la versión más reciente.
Paso 1. Inicie la aplicación y vaya a la configuración. Compruebe la sección "Acerca de" para ver si tiene la versión más reciente.
Paso 2. Para habilitar las actualizaciones automáticas, vaya al menú "Configuración", busque la sección "Seguridad" y seleccione "Habilitar actualización automática."
La aparición de este error podría deberse a que el firewall de su equipo impide la conexión con el servidor del software de acceso remoto. Para resolver este problema, deberá desactivar temporalmente la configuración de su firewall.
Paso 1. Comience abriendo el Panel de control. Desde allí, navegue a "Sistema y seguridad" y elija "Firewall de Windows Defender". En el panel izquierdo, haga clic en "Permitir una aplicación o una característica a través de Firewall de Windows Defender."
Paso 2. A continuación, haga clic en "Cambiar la configuración" y busque el "software de acceso remoto" en la lista. Marque la casilla junto a él y, a continuación, haga clic en "Aceptar" para guardar los cambios.
En caso de que las soluciones mencionadas anteriormente no resuelvan el problema de "el software de acceso remoto no está conectado al servidor", el siguiente paso consiste en comprobar el estado del servidor del software de acceso remoto.
Paso 1. Abra la aplicación y vaya a la sección "Noticias".
Paso 2. Compruebe el "Estado del servidor" para obtener información sobre el estado actual del servidor.
Para garantizar una conexión correcta, es esencial verificar que la cuenta de usuario que está utilizando tenga los permisos necesarios para acceder al equipo remoto. Si el problema persiste, considere crear una nueva cuenta de usuario e intente conectarse con ella.
Si el problema se debe efectivamente a permisos incorrectos, es posible que deba modificar los permisos de la cuenta de usuario que está utilizando. A continuación le indicamos cómo proceder:
Paso 1. Abra la configuración de la cuenta de usuario y navegue a la sección de Seguridad. Ajuste los permisos para permitir el acceso al equipo remoto.
Paso 2. Intente conectarse de nuevo tras establecer los permisos adecuados.
Para resolver este problema, también puede considerar una alternativa de software de acceso remoto. Existen numerosas herramientas de acceso remoto en el mercado, pero nuestra principal recomendación es el software robusto y seguro conocido como AnyViewer.
Como el mejor software de acceso remoto, AnyViewer ofrece una estabilidad inigualable con conexiones fluidas, lo que garantiza una experiencia sin interrupciones ni errores. Además, presenta un paquete todo en uno que abarca una amplia gama de funciones, todas disponibles para su uso gratuito. Estas funciones incluyen acceso desatendido, transferencia de archivos de escritorio remoto, soporte para múltiples sesiones, navegación fluida entre varios monitores y la capacidad de realizar reinicios remotos.
AnyViewer es muy fácil de usar. Descárguelo en su equipo y empecemos.
Paso 1. Inicie AnyViewer en el equipo remoto. Cree una cuenta nueva y, una vez registrado, inicie sesión con sus nuevas credenciales.
Paso 2. En su dispositivo local, inicie AnyViewer e inicie sesión con la cuenta que acaba de crear. Esta acción asigna automáticamente el equipo remoto a su cuenta.
Paso 3. Diríjase a la sección "Dispositivo", donde podrá seleccionar el equipo específico al que desea conectarse. Para una conexión sin esfuerzo, haga clic en "Control con un clic".
Consejo útil:
Si tiene más de dos PC remotas que gestionar, considere actualizar su cuenta para obtener funciones mejoradas:
➤Asigne más dispositivos. Una cuenta gratuita tiene 3 dispositivos asignados, mientras que Pro/Enterprise admite 10/100 dispositivos asignados.
➤Más canales de conexión. La versión Enterprise permite 10 canales.
➤Más sesiones simultáneas. Un plan profesional o Enterprise puede disfrutar de 5/10 sesiones simultáneas.
➤Conéctese en modo de privacidad. Protegerá mejor su privacidad al oscurecer la PC remota y deshabilitar el teclado y el mouse remotos.
➤Transferencia de archivos de alta velocidad. Transfiera archivos ilimitados a la vez a una velocidad mayor de hasta 10 MB/s.
Eso es todo sobre cómo solucionar el error "el software de acceso remoto no está conectado al servidor". Recomendamos evitar problemas de conexión con AnyViewer, la alternativa definitiva de software de acceso remoto. Diga adiós a los errores y hola a un acceso remoto fluido. ¡Pruebe AnyViewer hoy mismo!