8 Wege zur Behebung der Meldung „Von der Remote-Desktop-Software-Netzwerkverbindung getrennt“

Wie behebe ich den Fehler „Vom Netzwerk der Remote-Desktop-Software getrennt“?

Remote-Desktop-Software ermöglicht Benutzern den Fernzugriff auf Computer und andere Geräte. Gelegentlich treten jedoch Probleme auf, wie z. B. die Unfähigkeit, eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen. Dies kann verschiedene Ursachen haben, wie inkompatible Hardware, falsche Firewall-Einstellungen oder eine fehlerhafte Installation. Im Folgenden finden Sie Schritte zur Fehlerbehebung, um dieses Problem zu lösen, ohne eine spezifische Software zu nennen.

So beheben Sie „Vom Netzwerk der Remote-Desktop-Software getrennt“ [8 Lösungen]

Hier sind acht bewährte Lösungen zur Behebung des Problems „Vom Netzwerk der Remote-Desktop-Software getrennt“. Probieren Sie diese nacheinander aus, um das Problem zu identifizieren und zu beheben.

Lösung 1. Internetverbindung prüfen

Wenn die Remote-Desktop-Software vom Netzwerk der Remote-Desktop-Software getrennt wurde, sollten Sie als Erstes prüfen, ob Ihre Internetverbindung stabil ist.

Schritt 1. Drücken Sie Win + R, geben Sie „cmd“ ein und klicken Sie auf OK.

Schritt 2. Führen Sie den Befehl „ping -t 8.8.8.8“ aus, um den Zeitwert zu überprüfen. Wenn die Statistiken stark schwanken, benötigt Ihre Internetverbindung möglicherweise Unterstützung.

Lösung 2. Durch die Windows-Firewall zulassen

Windows-Firewall-Einstellungen können gelegentlich verhindern, dass Anwendungen ordnungsgemäß auf Ihrem Gerät funktionieren. Das Zulassen der Remote-Desktop-Software durch die Windows-Firewall kann bei der Lösung des Problems helfen.

Schritt 1. Starten Sie die Systemsteuerung und gehen Sie zu System und Sicherheit > Windows Defender Firewall. Klicken Sie im linken Bereich auf Eine App oder ein Feature durch die Windows Defender Firewall zulassen.

Schritt 2. Klicken Sie auf "Einstellungen ändern", suchen Sie die Anwendung und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben. Klicken Sie anschließend auf OK.

Lösung 3. IPv6 deaktivieren

IPv6 ist ein Kommunikationsprotokoll, das einen Identifizierungs- und Lokalisierungsmechanismus für Computer in Netzwerken bereitstellt. Einigen Benutzern zufolge kann das Deaktivieren von IPv6 das Problem beheben.

Schritt 1. Navigieren Sie zu Systemsteuerung > Netzwerk und Internet > Netzwerk- und Freigabecenter. Klicken Sie auf Adaptereinstellungen ändern.

Schritt 2. Doppelklicken Sie auf Ihre Netzwerkverbindung und wählen Sie Eigenschaften.

Schritt 3. Deaktivieren Sie Internetprotokoll Version 6 und klicken Sie auf OK.

Lösung 4. Auf die neueste Version aktualisieren

Stellen Sie sicher, dass Ihre Remote Desktop-Software auf dem neuesten Stand ist, indem Sie diese Schritte befolgen:

Schritt 1. Starten Sie die Anwendung, melden Sie sich bei Bedarf an und öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2. Suchen Sie nach einer Option zum Suchen nach Updates und installieren Sie alle verfügbaren Updates.

Sie können auch die automatische Update-Option festlegen, anstatt die Software manuell zu aktualisieren.

Klicken Sie in den Einstellungen im linken Bereich auf Sicherheit. Aktivieren Sie im Abschnitt Update die Option Automatische Updates aktivieren - Hauptkanal.

Lösung 5. Antivirensoftware deaktivieren

Deaktivieren Sie vorübergehend Antivirensoftware von Drittanbietern, da diese die Verbindung stören könnte.

Öffnen Sie die Antivirensoftware. Klicken Sie links auf das entsprechende Symbol und dann auf die Registerkarte für Schutzeinstellungen, um den Schutz zu deaktivieren.

Lösung 6. DNS-Cache leeren

Manchmal kann eine Remote-Verbindung aufgrund eines beschädigten lokalen DNS-Caches unzuverlässig werden. Wenn dies der Fall ist, können Sie den DNS-Cache leeren, damit Ihr Computer eine Verbindung zum Host herstellen kann.

Schritt 1. Drücken Sie Win + R, geben Sie „cmd“ ein und drücken Sie OK.

Schritt 2. Geben Sie die folgenden Befehle nacheinander ein.

• ipconfig/release
• ipconfig/renew
• ipconfig/flushdns

Lösung 7. Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Gelegentlich können Programme von Drittanbietern dazu führen, dass Apps nicht mehr funktionieren. Um dies zu beheben, führen Sie einen sauberen Neustart durch, um sicherzustellen, dass Ihr Betriebssystem nur mit den notwendigen Systemdateien und Gerätetreibern geladen wird.

Schritt 1. Um die App Systemkonfiguration zu öffnen, drücken Sie Win + R, geben Sie „msconfig“ ein und drücken Sie OK.

Schritt 2. Wechseln Sie zur Registerkarte Allgemein, aktivieren Sie Benutzerdefinierter Systemstart und markieren Sie Systemdienste laden.

Schritt 3. Wechseln Sie zur Registerkarte Dienste, aktivieren Sie die Option Alle Microsoft-Dienste ausblenden, klicken Sie auf Alle deaktivieren und klicken Sie auf OK.

Lösung 8. Versuchen Sie eine zuverlässige Alternative

Wenn Sie die oben genannten sieben Korrekturen für „Verbindung zur Remote-Desktop-Software getrennt“ ausgeschöpft haben und das Problem weiterhin besteht, ist es möglicherweise an der Zeit, eine Alternative in Betracht zu ziehen. Eine solche Alternative ist AnyViewer, eine Remote-Desktop-Software, die auf exzellente Leistung mit fehlerfreien Verbindungen, intuitiver Bedienung und einer Vielzahl kostenloser Funktionen ausgelegt ist.

Ein wesentlicher Vorteil von AnyViewer ist der kostenlose Dienst, der sowohl für die private als auch für die kommerzielle Remote-Nutzung verfügbar ist. Im Gegensatz zu anderer Remote-Desktop-Software, die nur für den privaten Gebrauch kostenlos ist und Verbindungen blockiert, sobald eine kommerzielle Nutzung erkannt wird, bietet AnyViewer einen kostenlosen Dienst für jede Art der Nutzung. Dies macht es besonders geeignet für Kleinunternehmer mit begrenztem Budget.

Laden Sie AnyViewer auf Ihre Computer herunter, und Sie können schnell eine Remote-Sitzung starten.

Schritt 1. Öffnen Sie AnyViewer auf dem Host-Gerät, klicken Sie auf Registrieren, um ein neues Konto zu erstellen, und melden Sie sich an.

Schritt 2. Melden Sie sich auf dem Client-Computer mit denselben Anmeldedaten wie auf dem Host bei AnyViewer an.

Schritt 3. Gehen Sie zur Gerät-Oberfläche, um die Liste Ihrer zugewiesenen Geräte anzuzeigen. Klicken Sie auf den Computer, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, und klicken Sie auf Ein-Klick-Steuerung.

Hinweise:
Für mittlere und große Unternehmen empfiehlt es sich, ein Upgrade auf einen Professional- oder Enterprise-Plan in Betracht zu ziehen, um Zugriff auf zusätzliche Privilegien zu erhalten:
➤Erhöhtes Limit für Anmeldegeräte: Weisen Sie einem einzelnen Konto mehrere Geräte für eine nahtlose Steuerung zu.
➤Unbegrenzte gleichzeitige Sitzungen: Steuern Sie mehrere Computer gleichzeitig von einem Gerät aus.
➤Erweiterter Datenschutzmodus: Schützen Sie Ihre Privatsphäre, indem Sie den Bildschirm des Remote-PCs schwärzen und dessen Tastatur und Maus deaktivieren.
➤Hochgeschwindigkeits-Dateiübertragung: Übertragen Sie eine unbegrenzte Anzahl von Dateien mit Geschwindigkeiten von bis zu 10 MB/s.
➤Verbesserte Geräteverwaltung: Organisieren Sie Geräte in Gruppen und erstellen Sie zusätzliche Bildschirmwände für eine effizientere Geräteverwaltung.

Fazit

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Fehler „Vom Netzwerk der Remote-Desktop-Software getrennt“ frustrierend sein kann, es jedoch mehrere effektive Lösungen gibt, um ihn zu beheben. Von der Überprüfung Ihrer Internetverbindung bis hin zur Aktualisierung der Remote-Desktop-Software und der Deaktivierung von IPv6 können diese Schritte oft schnell die Konnektivität wiederherstellen.

Denken Sie auch an Alternativen wie AnyViewer, insbesondere wenn weiterhin Probleme auftreten. AnyViewer bietet eine zuverlässige, kostenlose Remote-Desktop-Lösung, die für verschiedene Anforderungen geeignet ist, einschließlich der kommerziellen Nutzung. Durch die Implementierung dieser Lösungen und die Prüfung von Alternativen bei Bedarf können Sie reibungslosere Remote-Zugriffserfahrungen gewährleisten.