إذا كنت تبحث عن طرق للتعامل مع مشكلة "لا يمكن التقاط الشاشة في الوقت الحالي" في TeamViewer، فانتهت رحلتك هنا. يوفر هذا المقال ثلاث طرق، مصحوبة بدروس تفصيلية خطوة بخطوة، لمساعدتك في حل هذه المشكلة.
لقد كنت أستخدم TeamViewer لعدة سنوات، ولقد عمل بدون مشاكل... حتى الآن. أستخدمه لمساعدة بعض أقاربي المسنين. يتم ذلك باستخدام ويندوز 10 كعميل. أحيانًا أواجه رسالة "لا يمكن التقاط الشاشة في TeamViewer في الوقت الحالي". هذا ربما يكون بسبب تبديل سريع للمستخدم أو جلسة سطح المكتب البعيد المفصولة/مصغرة. لحل المشكلة، ما يمكنني أن أفعل؟ شكرًا!
- سؤال من مجتمع TeamViewer
يعد TeamViewer برنامجًا قويًا لتحكم عن بعد عبر الشبكة، حيث يعمل على تيسير التعاون والدعم بسلاسة عبر الأجهزة. ومع ذلك، يواجه المستخدمون أحيانًا الرسالة المحبطة "لا يمكن التقاط الشاشة في TeamViewer في الوقت الحالي" أو شاشة ضبابية في TeamViewer. في هذه المقالة، سنستكشف الأسباب الشائعة ونقدم حلول فعّالة للتغلب عليها، مما يضمن الوصول البعيد والدعم السلس.
عند استخدام سطح مكتب بعيد في ويندوز و TeamViewer للتواصل مع الخادم في وقت واحد، إذا قمت بإغلاق سطح المكتب البعيد أو تصغير نافذة سطح المكتب البعيد، قد تواجه نفس رسالة الخطأ المذكورة أعلاه. في النتيجة، يتم قفل الشاشة البعيدة عبر TeamViewer وتفقد القدرة على عرض أو التحكم في الخادم البعيد.
هل ترغب في معرفة كيفية إصلاح مشكلة "لا يمكن التقاط الشاشة في الوقت الحالي" في TeamViewer؟ تابع القراءة، حيث سنقدم لك ثلاث طرق لإصلاح هذه المشكلة.
قبل كل شيء، إذا كنت تواجه مشكلة "لا يمكن التقاط الشاشة في الوقت الحالي" عند استخدام TeamViewer، يرجى التأكد من استخدام مصادقة ويندوز بدلاً من كلمة مرور TeamViewer لتسجيل الدخول إلى جهاز TeamViewer. للقيام بذلك، تأكد من أن جهازك البعيد يمكنه قبول مصادقة ويندوز. عند الاتصال، لا تستخدم كلمة مرور TeamViewer، بل انتقل إلى الرابط المتقدم وحدد مصادقة ويندوز.
الخطوة 1. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتشغيل TeamViewer.
الخطوة 2. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتشغيل TeamViewer وانقر فوق أيقونة الإعدادات لفتح خيارات TeamViewer.
الخطوة 3. اختر "الأمان" على اليسار وانقر.
الخطوة 4. ثم ابحث عن "قواعد الاتصال بالكمبيوتر هذا" > "تسجيل الدخول إلى ويندوز" على اليمين وحدد "السماح فقط للمسؤولين".
الخطوة 5. ثم عند الاتصال بالكمبيوتر، انقر فوق "متقدم".
الخطوة 6. حدد المصادقة "ويندوز" في تسجيل الدخول.
إذا لم تحل الطريقة الأولى مشكلتك، فيمكنك أن تجرب الطريقة الثانية. يرجى إنشاء مفتاح تسجيل على الكمبيوتر العميل الذي تحاول الاتصال به.
الخطوة 1. اضغط على "Win R" معًا لفتح نافذة "تشغيل"، اكتب "regedit"، ثم انقر فوق "موافق".
الخطوة 2. انشئ مفتاح تسجيل جديد
"HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer\DisableDuplicationAPI" كمفتاح REG_DWORD بقيمة 1. يمكن إنشاء هذا المفتاح عند تشغيل الأمر التالي باستخدام نافذة الأوامر المرتفعة المستوى:
reg add HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\TeamViewer /v DisableDuplicationAPI /d 1 /t REG_DWORD
الخطوة 3: بعد إنشاء المفتاح، قم بإعادة تشغيل خدمة TeamViewer.
إذا لم تنجح أي من الطريقتين المذكورتين أعلاه، يمكنك تجربة الطريقة الثالثة، وهي استخدام برنامج من جهة ثالثة لإغلاق سطح المكتب عن بُعد تمامًا. فيما يلي طريقة القيام بذلك:
الخطوة 1: استعادة شاشة سطح المكتب عن بُعد المصغرة أو إعادة الاتصال بسطح المكتب عن بُعد.
الخطوة 2: قم بتشغيل برنامج UltraViewer على الخادم. إذا لم يكن مثبتًا بالفعل، قم أولاً بتنزيل وتثبيت UltraViewer على جهازك.
الخطوة 3: في UltraViewer، انتقل إلى "File" > "Close Remote Desktop" لإغلاق سطح المكتب عن بُعد في نظام التشغيل Windows تمامًا، بدلاً من إغلاقه بالضغط على زر "X".
الخطوة 4: في هذه المرحلة، يمكنك محاولة إعادة تشغيل TeamViewer مرة أخرى.
بعد تجربة الطرق الثلاث المذكورة أعلاه، لا يمكن حل مشكلة TeamViewer "لا يمكن التقاط الشاشة في الوقت الحالي". فنوصي بشدة بالبحث عن بدائل لـ TeamViewer لتجنب هذه المشكلة المزعجة.
اختر برامج سطح المكتب البعيد مصممة خصيصًا للوصول عن بُعد الكفاءة لضمان تجربة سلسة. يبرز AnyViewer كخيار رئيسي، حيث يوفر برنامج سطح مكتب بعيد مجاني سهل الاستخدام. يضمن خوارزمية الاتصال المبسطة في AnyViewer تجربة مشاركة شاشة سريعة وسلسة، وتقليل التأخير للحصول على أداء مثالي. يتمتع AnyViewer بمجموعة من المزايا الهامة:
الخطوة 1. ابدأ بتنزيل AnyViewer على كلا الجهازين وتشغيله. انتقل إلى "تسجيل الدخول" وانقر فوق "إنشاء حساب جديد" لإنشاء حساب جديد.
الخطوة 2. بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى AnyViewer ، ستلاحظ أن تسجيل الدخول قد اكتمل. سيتم ربط الجهاز الخاص بك تلقائيًا بالحساب الذي قمت بتسجيل الدخول به.
الخطوة 3. قم بتسجيل الدخول إلى نفس الحساب على كل من أجهزتك. انتقل إلى "جهاز", حدد الجهاز الهدف الذي ترغب في الاتصال به وانقر فوق "التحكم بنقرة واحدة" لتحقيق الوصول غير مراقب للجهاز عن بُعد مباشرةً.
يمكن أن يكون من المحبط مواجهة خطأ "TeamViewer لا يمكن التقاط الشاشة في الوقت الحالي"، ولكن من خلال مقاربة منهجية، يمكنك حل المشكلة بفعالية. عن طريق تسجيل الدخول باستخدام المصادقة من Windows، أو إنشاء مفتاح reg، أو العثور على بدائل جديدة، يمكن للمستخدمين ضمان تجربة تعاون عن بُعد سلسة ومنقطعة. ستساعد الاحتفاظ بـ TeamViewer محدثًا بشكل منتظم وتوعية بالتعارضات المحتملة في توفير تجربة مكتب عن بُعد سهلة وتعزيز الإنتاجية وقابلية الدعم.