Joann 於 2022年03月03日 最近一次更新

Win10遠端桌面連綫發生内部錯誤

“我經常使用遠端桌面連綫連綫到家中Win10電腦。 很長一段時間都沒有問題。但是幾個月前,我在使用遠程桌面連綫時突然收到消息:“發生內部錯誤”。我嘗試以管理員身份登錄,但依然無法連綫。我重啓了本地電腦暫時解決了問題,但是之後又會隨機出現這個錯誤。請問要如何一勞永逸地解決遠端桌面連綫發生內部錯誤問題?”

發生内部錯誤

造成遠端桌面顯示内部錯誤的原因

RDP發生內部錯誤的問題嚴重影響了用戶的工作,這個錯誤可以發生在Windows 10,11,Windows Server 2016等系統中。我們很難確定具體原因,但總的來説由一下原因引起:

  • RDP 設定
  • RDP安全設定
  • 網絡連接設定
  • VPN 連接或設定

解決遠端桌面連綫發生内部錯誤的辦法

無論發生内部錯誤的信息出現在Windows 10, 11 或者是Windows伺服器中,您都可以采取以下方法之一或更多來解決RDP連綫失敗的問題。

解決方案 1. 更改遠端桌面連綫設置

首先我們可以允許持續性點陣圖快取和“如果連綫終端的話,重新連綫”。

步驟 1. 按住Win + R打開“執行“對話框,輸入“ mstsc ”打開遠端桌面連綫。

步驟 2. 選擇“顯示”, 切換到“效能體驗“并且勾選 ”持續性點陣圖快取“和 “如果連綫終端的話,重新連綫”。 然後再次重新連接到遠端電腦查看發生内部錯誤的問題是否已經解決。

效能體驗

解決方案 2. 啓用特定的安全層

或者可以啓用特定的安全層來看是否有助於解決發生内部錯誤的問題。

步驟 1. 按Win + R打開執行對話框,輸入“ gpedit.msc ”打開“本機群組原則編輯器“

步驟 2. 依次進入:

電腦設定 > 系統管理範本 > Windows 元件> 遠端桌面服務 > 遠端桌面連綫用戶端 > 遠端桌面工作階段主機。

步驟 3. 雙擊“安全性“並雙擊“需要對遠端連綫(RDP)使用特定的安全層”。並選擇”已啓用“。然後點選”確定“。

啓用遠端連綫使用特定的安全層

解決方案 3. 禁用網路層級驗證

或者在遠端主機上禁用網路層級驗證。

步驟 1. 按住Win + R打開執行對話框,輸入“ control”打開 “控制台” 並選擇“系統及安全性”

步驟 2. 點選“遠端存取”, 在遠端桌面先,取消勾選“僅允許來自含有網路層級驗證之遠端桌面的電腦進行連綫(建議)”。然後,點選“確定”。

禁用網路層級驗證

解決方案 4. 禁用 VPN 連綫

如果您是通過VPN連綫,則意味著您的計算機的Internet連接將經過另一台伺服器,這可能會影響RDP的正常執行。可以停用VPN 解決遠端桌面的內部錯誤。

步驟 1. 打開執行對話框,輸入“ msconfig ”打開系統設定。 

步驟 2. 在一般選項下找到並選擇“診斷式啓動” ,然後點選“確定”。

診斷式啓動

步驟 3. 重啟後,打開執行對話框,輸入“ inetcpl.cpl ”。

步驟4. 切換到“連綫” 並打開“LAN設定”。取消勾選 “爲您的LAN使用Proxy伺服(這些設定將不會套用到撥號或VPN連綫)”並選擇“確定“。 

步驟 5. 再次打開“設定“並選擇”正常啓動“。

解決方案5. 重新配置本機安全性原則

步驟 1. 打開“執行“對話框,鍵入“secpol.msc”並選擇“確定”,打開“本機安全性原則”。

步驟 2. 找到並點選“本機原則”,然後雙擊右側的“安全性選項”。

步驟3. 找到並雙擊“系統加密:使用符合 FIPS相容演算法於加密,雜湊,以及簽章“。

使用符合FIPS相容演算法

步驟4. 選擇“已啓用“並選擇”確定“。

解決方案 6. 更新或回復系統

如果遠端桌面連綫發生内部錯誤的時間在系統更新之後,您可以選擇將系統更新到最新版本或者回復到之前的版本來解決問題。

步驟 1. 按住“Windows“ 和”I“ 打開”設定“ 並選擇”更新與安全性“。

更新與安全性

步驟 2. 在Windows update界面中,檢查是否有更新可用。如果是,請下載並安裝它(記得先備份您的數據)。

更新作業系統

步驟 3. 如果你的電腦系統已經是最新版本,可以考慮在Recovery中回到之前的windows 10版本(慎重選擇)。

回復之前的版本

解決方案 7. 禁用頂阿耨的靜態 IP

或則禁用電腦的靜態IP。

步驟 1. 在執行對話框中鍵入“ ncpa.cpl ”打開“網路連綫“窗口。

步驟 2. 找到您的網路適配器,右鍵單擊“内容“,選擇並雙擊”網際網路通信協定第四版“。

步驟 3. 選擇“自動取得 IP 位址“並選擇“確定”。

自動獲取IP地址

 

解決方案 8. 檢查網路連綫

當我們使用遠端桌面遇到內部錯誤時,我們可以嘗試使用命令提示字元Ping 計算機的默認網關 IP 地址。如果不成功,說明電腦網絡連接有問題。

步驟 1. 打開命令提示字元界面,然後輸入“ ipconfig ”命令查看默認網關的IP地址。

步驟 2. 在另一台電腦上打開命令提示字元界面,ping前一台電腦的默認網關IP地址,等待執行結果並記錄。如果出現 TTL 值,則表示 ping 成功,也表示可以訪問默認網關的 IP 地址。如果不是,則意味著默認網關 IP 地址不可訪問。

步驟 3. 然後我們需要測試計算機的“telnet”功能。再次打開命令提示符,輸入“ telnet 3389 ”,查看遠端桌面連綫需要打開的端口是否有telnet可用。

步驟 4. 如果出現黑屏,說明telnet成功。如果不是,則表示端口被阻塞或未打開。因此,我們需要重新配置 Windows 防火牆以打開特定端口(3389)。

步驟 5. 打開Windows設定,並找到“更新與安全性” > “Windows安全性” 。

步驟 6. 點選 “防火墻與網路防護“,選擇”進階設定“。

步驟 7. 雙擊“輸入規則“,在右側選擇”新增規則“。

步驟 8.  選擇“連接埠“並選擇”下一步“。

步驟  9. 勾選“TCP“並選擇“特定本機連接埠”。輸入3389,然後單擊“下一步”。

特定本機連接埠

步驟 10. 選擇“允許連綫”並點選“下一步”。確保三個選項都已勾選,選擇“下一步”,輸入新增規則的名稱,然後點選“完成”。

最後重新使用遠端連綫存取遠端電腦,看是否成功。

遠端桌面連綫替代品 – 穩定,免費,快速

造成Windows内建的遠端桌面連綫發生内部錯誤的原因多樣,解決方案嘗試起來未免費時費力。因此,建議您使用這款卓越的遠端桌面存取支援軟體,AnyViewer。

該款軟體使用界面簡潔,操作方便,使您能夠從任何地方輕鬆存取控制遠端電腦。并且,它能夠完美適配Windows的各種版本,包括Windows 11,Windows 10 家用版等。至於安全問題,您完全不用擔心。AnyViewer采用非對稱橢圓曲綫加密算法保護,保證您的數據在遠端工作階段不泄露。點選下方按鈕下載此遠端存取軟體,輕鬆實現遠端存取

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Secure Download

步驟 1. 在控制端和被控端安裝並執行AnyViewer。

步驟 2. 注冊AnyViewer賬戶,在被控端和控制端都登入此賬戶。

注冊登入

注:登入賬戶后,電腦會自動綁定到此賬戶。

步驟 3. 在控制端,點選“設備“,選擇您想要控制的電腦,然後再點選“遠程控制”。

遠端控制

之後,您能夠成功地從本地設備存取遠端電腦,進行諸如編輯檔案,執行程式等操作。

結論

如果您遇到遠端桌面連綫發生内部錯誤的問題,不要擔心,您可以根據實際情況采取一個或多個解決方案。或者是直接使用安全可靠的第三方軟體,AnyViewer來連綫到輕鬆安全地遠端電腦。