Louis 於 2023年07月03日 最近一次更新

電腦上的『預設閘道』出現了錯誤

「預設閘道」是由Default Gateway翻譯而來,主機上所指定的一台可將主機的子網路連結到其他網路的路由器就被稱為預設閘道,簡單點來說就是封包要丟到哪裡的預設目的地。

如果沒有預設閘道,您的電腦就無法連線到網際網路。而預設閘道相關錯誤同樣會影響網路的正常連線,並導致一些其他問題,例如遠端桌面突然無法連線等。

 

「小弟前幾天將筆電更新後,Wi-Fi連線一直斷斷續續,每次都需要使用疑難排解才能重新連上。不過在使用疑難排解時,有顯示無法使用預設閘道的錯誤。請問有大大可以幫忙解決嗎?」

- 來自網路的貼文

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要想快速修復預設閘道相關問題,請先瞭解問題原因,以便採取正確的解決方法。

如何修復Win10電腦上無法使用預設閘道的問題?

電腦IP位址設定不正確、ISP配置錯誤、無線路由器設定不正確以及網路介面卡的驅動程式已過時等原因,都可能導致「無法使用預設閘道」的問題。

如何解決上述問題呢?您可以先嘗試重新啟動電腦、關閉Windows防火牆以及停用第三方防毒軟體,有時也能幫助您解決預設閘道相關問題。

如果上述方法無效,請根據上面介紹的常見原因採取相應的解決方法。在這裡,為您提供了5種實用的解決方法。

方法1、重新啟用網路裝置

當您遇到「無法使用預設閘道」的問題時,可以首先嘗試重新啟用網路裝置,這種方法在某些情況下會很有用。

1、按下Win+R打開執行視窗,輸入「ncpa.cpl」並點擊確定

2、右鍵單擊目前正在使用的網路裝置,並選擇「停用」。

disable-ethernet

3、等待幾秒鐘後,再次右鍵單擊目前正在使用的網路裝置,並選擇「啟用」。

enable-ethernet

方法2、更新網路介面卡的驅動程式

如上所述,網路介面卡的驅動程式已過時是「無法使用預設閘道」問題的常見原因,因此,您可以嘗試更新網路介面卡的驅動程式來解決問題。

請注意,此方法也可以用來解決「遠端電腦在連線完成前終止了連線」的問題。

1、按下Win+X打開選單,並選擇「裝置管理員」。

2、找到並展開「網路介面卡」,右鍵單擊目前正在使用的網路裝置,並選擇「更新驅動程式」。

update-network-interface-card-drivers

3、然後,在跳出的視窗中選擇「自動搜尋驅動程式」。如果有可用的更新,請將網路裝置的驅動程式更新。

automatically-search-for-interface-card-drivers

方法3、變更網路介面卡的電源管理設定

除了更新驅動程式之外,您還可以透過變更網路介面卡的電源管理設定來修復「無法使用預設閘道」的問題。

1、與上述步驟相同,您需要按下Win+X並選擇「裝置管理員」。

2、從「網路介面卡」列表中找到目前正在使用的網路裝置,使用滑鼠右鍵點擊,並選擇「內容」。

network-interface-card

3、前往「電源管理」視窗,取消勾選「允許電腦關閉這個裝置以節省電源」核取方塊,再點擊確定以儲存變更。

allow-this-device-to-wake-the-computer

方法4、使用Netsh指令重置TCP/IP

如果您對於CMD命令列的使用方法較為熟悉,也可以使用特定的指令(例如Netsh指令)來重置TCP/IP,並解決「無法使用預設閘道」的問題。

1、按下Win+S打開搜尋欄,輸入「cmd」並選擇以系統管理員身分執行

2、在「命令提示字元」視窗中,輸入「netsh int ip reset」並按下Enter鍵。

netsh-command-to-reset-tcp

3、然後,您需要將電腦重新啟動,並檢查預設閘道的問題是否已解決。

方法5、重新設定IPv4的DNS位址

從一些使用者的反饋結果來看,重新設定IPv4的DNS位址也可以解決網路問題,包括「無法使用預設閘道」這樣的問題。

請注意,此方法同樣適用於「TeamViewer尚未就緒請檢查您的連線」等問題。

1、按下Win+R,輸入「ncpa.cpl」並點擊確定

2、找到目前正在使用的網路裝置,使用滑鼠右鍵點擊它,並選擇「內容」。

network-device-properties

3、從列表中找到「網際網路通訊協定第4版(TCP/IPv4)」,連按兩下滑鼠左鍵打開它。

ipv4-attribute

4、選擇「使用下列的DNS伺服器位址」,將慣用DNS伺服器修改為「8.8.8.8」,將其他DNS伺服器修改為「8.8.4.4」,再點擊確定以儲存變更。

use-the-following-dns-server-address

幫助您輕鬆連線到其他電腦:AnyViewer

如果您有居家辦公的需求,在透過上面介紹的5種方法成功修復「無法使用預設閘道」的問題後,就可以藉助遠端工具協助完成工作。

如何選擇遠端辦公的工具呢?在這裡,推薦您使用這款功能性與安全性都非常出色的遠端桌面軟體AnyViewer

AnyViewer不僅簡單易用,還可以快速連線到任何網路中的Windows電腦(包括家用版)、iOS以及Android裝置,並提供了實時聊天、檔案傳輸、多個遠端工作階段等功能。

1、在主機與遠端電腦上,下載並安裝AnyViewer軟體,再打開它。

免費下載 Win 11/10/8.1/8/7/伺服器
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2、前往「登入」視窗,並單擊「註冊」,按照提示註冊一個新的帳戶並登入。請注意,您需要分別登入上述兩台Windows電腦。

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3、前往「設備」視窗,找到想要連線的遠端電腦,並單擊「一鍵控制」。

devices-operations

4、幾秒鐘後,您就可以隨意控制遠端電腦了,就像坐在它面前一樣。

controller-toolbar

您可以根據需求選擇是否將AnyViewer免費帳戶升級為專業或企業版。如果您選擇升級,則可以立即享受以下功能:
➢ 檔案傳輸速度更快(10 MB/s),可以傳輸大型檔案(最大為1TB)。
➢ 可以開啟「隱私模式」以提升遠端連線的隱私性。
➢ 可以為帳戶配置更多裝置,以便一鍵快速遠端連線。
➢ 可以同時建立更多的遠端連線。

總結

當您在Windows 10/11電腦上遇到「無法使用預設閘道」的問題時,可以嘗試文章中介紹的5種方法,以確保網路連線能夠恢復正常。

如果您有遠端工作的需求,可以在網路恢復正常後使用文章中介紹的AnyViewer軟體進行遠端連線,它在易用性、功能性以及安全性方面均有出色表現,可滿足您的遠端連線需求。