修復【TeamViewer通訊協定交涉失敗】的6種方法

TeamViewer通訊協定失敗怎麼辦？

無論是個人使用者還是企業，只要您有遠端存取或遠端控制的需求，那麼TeamViewer幾乎算是最佳選擇之一。

然而，TeamViewer的限制與問題也不少。除了TeamViewer免費版限制之外，有時您還會遇到黑畫面、速度慢以及通訊協定失敗等問題。

如果您也正好遇到TeamViewer通訊協定交涉失敗的問題，請別著急，繼續閱讀以下內容即可全面瞭解此問題的原因以及相應的修復方法。

TeamViewer通訊協定失敗的原因以及修復方法

為什麼會出現TeamViewer通訊協定交涉失敗的問題？最簡單且直接的原因就是：受到來自外部的干擾，例如Windows防火牆或者防毒軟體。

那麼，如何修復上述問題呢？您可以嘗試以下6種方法，它們都是經過驗證的可靠方法，可幫助您快速修復TeamViewer遠端連線。

方法1、變更TeamViewer防火牆設定

如上所述，Windows防火牆的干擾或阻止會直接導致TeamViewer通訊協定交涉失敗的問題，因此，您可以透過變更TeamViewer防火牆設定來解決上述問題。

請注意，此方法也可以用來解決TeamViewer黑屏的問題。

1、在主機電腦，按下Win+S，輸入「Windows Defender 防火牆」並打開它。

2、從視窗左側選擇「允許應用程式或功能通過Windows Defender 防火牆」。

3、您需要先點擊「變更設定」。解鎖後，從下列視窗中找到並勾選「TeamViewer Remote Control Service」核取方塊。

4、最後，請點擊確定以儲存變更。然後，您需要重新啟動電腦。

注意：如果此方法失敗，您可以點擊「Windows Defender 防火牆」>「開啟或者關閉Windows Defender 防火牆」，將Windows防火牆完全關閉。

方法2、停用第三方防毒軟體

除了Windows Defender防火牆之外，一些使用者的電腦中還會安裝有第三方防毒軟體，它們也可能導致TeamViewer通訊協定交涉失敗的問題。

因此，您可以透過停用第三方防毒軟體的方式來解決上述問題。請注意，為確保電腦安全性，建議您在停用第三方防毒軟體後盡快重新開啟，或者開啟Windows防火牆。

方法3、掃描並清除電腦中的病毒

有時，病毒或惡意軟體也會影響TeamViewer連線，並導致TeamViewer通訊協定交涉失敗的問題。

因此，您需要在問題出現後全面掃描電腦並清除病毒。

1、在主機電腦，按下Win+S，輸入「Windows 安全性」並打開它。

2、從左側選擇「病毒與威脅防護」，從右側找到並點擊「掃描選項」。

3、您需要選擇「完整掃描」，再點擊「立即掃描」。

4、耐心等待掃描完成。如果有掃描到任何病毒，請立即清除。

方法4、更新DNS快取

過時或出現問題的DNS快取會導致伺服器的連線故障，這也是TeamViewer通訊協定交涉失敗問題的原因之一。因此，您可以嘗試更新DNS快取來解決問題。

1、在主機電腦，按下Win+S打開搜尋欄，輸入「cmd」並選擇以管理員身分執行。

2、在「命令提示字元」視窗，依次輸入以下命令列，並分別按下Enter鍵執行命令列：

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

3、然後，您可以再次打開TeamViewer並重新嘗試連線。

方法5、重新啟動TeamViewer服務

如果上述方法都無效，請別著急，您還可以嘗試重新啟動TeamViewer服務，這同樣有助於解決TeamViewer通訊協定交涉失敗的問題。

1、在主機電腦，按下Win+R，輸入「services.msc」並按下Enter鍵。

2、然後，您需要從列表中找到TeamViewer，右鍵單擊它，並選擇「重新啟動」。

方法6、更新或重新安裝TeamViewer

有時，TeamViewer不同版本之間可能會出現衝突，並導致TeamViewer通訊協定交涉失敗的問題。此時，您可以嘗試更新或重新安裝TeamViewer來解決問題。

請注意，此方法同樣可以解決「TeamViewer尚未就緒請檢查您的連線」問題。

如何更新TeamViewer軟體？您只需：打開TeamViewer，點擊左上角的「≡」圖示，從下拉式選單中選擇「檢查新版本」。如果有任何可用的更新，請按照提示更新TeamViewer。

如何重新安裝TeamViewer軟體？您只需：前往「控制台」>「程式集」>「程式和功能」，右鍵單擊TeamViewer，再選擇「解除安裝」。

然後，您需要從瀏覽器前往TeamViewer官網，重新下載並安裝TeamViewer。

其他解決方法：使用TeamViewer最佳替代品

如果上述6種方法都無法解決「TeamViewer通訊協定交涉失敗」的問題，您也並非執著於使用TeamViewer，那就建議使用這款免費且好用的替代品——AnyViewer。

它不僅可以完全避免TeamViewer相關問題，還能夠提供多種實用的功能以及強大的安全性，您只需簡單3個步驟即可輕鬆建立遠端連線。

在功能性方面：AnyViewer的免費版即可同時建立兩個遠端工作階段等進階功能。

在安全性方面：AnyViewer可以避免TeamViewer漏洞，以保護個人資訊安全。

然後，您可以透過以下內容，下載並安裝AnyViewer並正確使用它。

1、請打開本機電腦上的AnyViewer，從「登入」視窗註冊一個帳戶，再登入此帳戶。然後，在遠端電腦上登入相同的帳戶。

提示：如果您之前已經在AnyViewer官網註冊過帳戶，可以直接登入。

2、前往「設備」視窗，從列表中找到您想要連線的遠端電腦，單擊此電腦，並選擇「一鍵控制」。

3、然後，您就可以隨意控制遠端電腦了，就像正坐在它面前一樣。

AnyViewer同樣為您提供了付費的專業或企業版。當您升級為付費帳戶後，可以享受以下功能：
➢ 檔案傳輸速度更快（10 MB/s），可以傳輸大型檔案（最大為1TB）。
➢ 可以開啟「隱私模式」以提升遠端連線的隱私性。
➢ 允許您將更多裝置綁定到同一個帳戶。
➢ 可以同時建立更多的遠端工作階段。

總結

這篇文章主要介紹了「TeamViewer通訊協定交涉失敗」問題的全部解答，包括此問題的常見原因以及6種經過驗證的可靠方法，它們都可以幫助您快速恢復TeamViewer連線。

如果您嘗試所有方法後均無效，也可以使用AnyViewer來替代TeamViewer，不僅可避免各種限制以及問題，還可以免費享受更多的功能。