この投稿では、TeamViewerのLAN接続のみが可能な問題を解決するための4つのテスト済みの解決策を主に紹介しています。もし同じ状況に陥った場合は、提案された修正策を試してみてください。
私は最近、Windows 7 64ビットにTeamViewer 12.0.75813をインストールしました。しかし、起動すると、下部の左隅に次のメッセージが表示されます：LAN接続のみがサポートされています。具体的には何が問題なのでしょうか？どのように修正すればよいのでしょうか？
- TeamViewerコミュニティからの質問
以下には、TeamViewerでのLAN接続のみが可能なエラーを修正するのに役立つ4つの解決策があります。それぞれを試してみてください。
まず、TeamViewerがLAN接続のみを許可するように設定されているかどうかを確認する必要があります。
Step 1. リモートコンピューターで、オプション（右上隅にあります）に移動します。
Step 2. 全般 > 着信LAN接続を選択し、“許可”に設定します。
問題が発生しているPCにはDNSの問題がある可能性があります。インターネット接続があるにもかかわらず、TeamViewerサーバーのIPを解決できないことがあります。DNSキャッシュを削除することをおすすめします。
Step 1. Winキー Sを押してcmdと入力します。 管理者として実行を選択します。
Step 2. コマンドプロンプトで、以下のコマンドを順に入力し、Enterキーを押して実行します:
ステップ3. 1分後にTeamViewerを再起動します。
VPNクライアントのインストールもこの問題の原因となる可能性があります。VPNクライアントがアクティブであるかどうかに関わらず、インストールされていたことにより、TeamViewerがそのネットワーク変更と互換性がなくなりました。VPNクライアントをアンインストールすることで問題の解決に役立つことがあります。
Windowsでは、コントロールパネル > プログラムと機能に移動し、VPNクライアントを見つけてアンインストールします。
TeamViewerがLAN接続のみ可能と表示されていますか？TeamViewerの代替手段を使用する必要があるかもしれません。AnyViewerは最も優れたTeamViewerの代替手段の1つです。AnyViewerは追加の設定なしで、LANおよびインターネット上で高速かつ安定した接続を提供する無料のリモートデスクトップソフトウェアです。2つのデバイスがどこにあっても接続し、リモートアクセス、リモート作業、リモートサポートを行うことができます。
AnyViewerのもう1つの利点は、個人および商用利用に無料で利用できる点です。TeamViewerは個人利用のみ無料です。自宅からオフィスのコンピュータにアクセスしたり、クライアントに遠隔サポートを提供する場合は、AnyViewerを試してみてください。
Step 1. 両方のパソコンにAnyViewerをインストールして実行します。コントローラーパソコンでログイン、そしてサインアップに移動します（既に公式ウェブサイトで登録している場合は、直接ログインできます）。
Step 2. サインアップフォームに必要事項を記入します。
Step 3. AnyViewerに正常にログインできたことが確認できます。デバイスは自動的にログインしたアカウントに割り当てられます。
Step 4. 両方のデバイスで同じAnyViewerアカウントでログインし、ワンクリック制御をクリックして無人でのリモートサポート接続を確立します。
この投稿は主に、TeamViewerのLAN接続のみが可能な場合に修正するための4つのテスト済みの解決策を紹介します。前述の3つの解決策が効果的でない場合、最後の解決策である最良のTeamViewer代替製品であるAnyViewerを試すことを検討してください。AnyViewerは、LANとインターネットを介した直接的なリモートアクセスを実現できます。2つのデバイスがどこにあっても、簡単に接続することができます。