Esta publicación presenta cómo solucionar el problema de ordenador remoto congelado de TeamViewer. Te ofrecemos una guía paso a paso para resolver tu problema, y cada una es fácil de realizar. Si estás enfrentando el mismo problema, ¡sigue leyendo para obtener las soluciones!
Cuando uso TeamViewer para conectarme a mi computadora de casa desde la escuela, establece la conexión y funciona por un corto periodo de tiempo antes de congelarse tan pronto como hago cambios en la PC remota. Después de eso, TeamViewer no se conecta nuevamente. ¿Por qué se congela TeamViewer? Y me pregunto cómo solucionar este problema, gracias".
- Pregunta del Foro de TeamViewer
Por defecto, TeamViewer está configurado para usar UDP para comunicarse con los dispositivos anfitrión y cliente. Esto puede crear cierta latencia en la red. Dado que UDP no tiene ninguna corrección de errores incorporada, los paquetes pueden llegar desordenados o con retraso, lo que hace que la pantalla se congele. Además, una conexión de red inestable o una memoria caché del sistema grande también pueden causar un congelamiento.
Aunque TeamViewer se utiliza con frecuencia para el control remoto y la transferencia de archivos, los usuarios pueden encontrar varios problemas, uno de los cuales es que la computadora remota se congela. Si tienes el mismo error, no te preocupes, en esta sección te explicaremos cómo solucionar el congelamiento de la computadora remota en TeamViewer.
Intenta reiniciar la computadora remota y luego restablecer la conexión. Asegúrate de haber habilitado la opción de inicio con Windows en el dispositivo remoto.
En la interfaz principal de TeamViewer, haz clic en Opciones > General y habilita Iniciar TeamViewer con Windows.
Durante la sesión de control remoto de TeamViewer, haz clic en Acciones en la barra de herramientas y luego en Reinicio remoto.
Puedes intentar priorizar la velocidad del tráfico cuando tu equipo remoto se congela en una sesión remota.
Desde la barra de herramientas, haz clic en Acciones > Optimizar velocidad.
Como mencionamos, parece ser un error que UDP cause un retardo y congelación de pantalla. Desactivar la opción UDP en TeamViewer puede solucionar este problema.
Paso 1. En la interfaz principal de TeamViewer, haz clic en Configuración.
Paso 2. Haz clic en Avanzado > Mostrar opciones avanzadas.
Paso 3. En Configuración avanzada de red, desmarca Usar UDP. Haz clic en Aceptar para confirmar la configuración.
Desactivar la aceleración de hardware también puede ser útil para solucionar el problema.
Paso 1. En la interfaz principal de TeamViewer, haz clic en Configuración.
Paso 2. Haz clic en Avanzado > Mostrar opciones avanzadas.
Paso 3. En la sección Más, marca Desactivar aceleración de hardware y haz clic en Aceptar para que surta efecto.
Si ninguna de las opciones mencionadas funciona para ti, puedes considerar utilizar la alternativa de TeamViewer, que podría ser la mejor opción. Aquí te recomendamos utilizar el software profesional de acceso remoto AnyViewer para realizar tareas remotas de manera conveniente y sin errores.
Descarga, instala y ejecuta AnyViewer en tus dispositivos y sigue los siguientes pasos para establecer una conexión remota.
Paso 1. En la computadora remota, haz clic en Iniciar sesión en el panel izquierdo y luego haz clic en Registrarse.
Paso 2. Completa la información y haz clic en Registrarse.
Paso 3. En la computadora local, inicia sesión en la misma cuenta y aquí podrás ver los dispositivos asignados.
Paso 4. Ve a la interfaz de Dispositivo, selecciona la computadora a la que deseas conectarte y haz clic en Control de un solo clic para realizar acceso remoto no asistido.
Luego podrás ver la computadora remota y controlarla directamente.
Esta publicación presenta cómo solucionar el problema de un equipo remoto congelado en TeamViewer. Te ofrecemos cinco soluciones probadas para resolver el problema. Para evitar que estos errores vuelvan a suceder, prueba AnyViewer.