Fácilmente Arreglado: TeamViewer No Conecta

Este mensaje introduce principalmente varias opciones para solucionar el error de TeamViewer no conectando. Si estás enfrentando esta situación en este momento, lee este mensaje con atención para encontrar las soluciones.

Tyler

Por Tyler Actualizado en 13/12/2024

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¿Cómo soluciono el problema de no conexión de TeamViewer a mi pareja?

 

¡Hola! Instalé TeamViewer para uso personal no comercial. Tengo Windows 10. Intenté conectarme a una computadora remota: ingresé el identificador y la contraseña. Apareció una ventana con el mensaje "Conectando" y después de eso, no hay más mensajes. Agradecería cualquier ayuda."

- Pregunta de la comunidad de TeamViewer

TeamViewer

Al igual que muchas plataformas tecnológicas, TeamViewer a menudo no cumple con las expectativas. Es posible que intentes conectarte a una computadora de forma remota pero no lo logres y recibas diversos errores de conexión, por ejemplo, "No listo. Verifica tu conexión", TeamViewer listo para conectar pero sin conectar, o TeamViewer sin conexión por razones desconocidas. No te preocupes, hay soluciones para los problemas de conexión.

Cómo solucionar el problema de TeamViewer que no se conecta

Antes de responder cómo solucionar el problema de TeamViewer que no se conecta, vamos a analizar las razones que causan el problema de conexión.

  • Problemas de conectividad a Internet
  • Configuraciones de acceso en TeamViewer
  • Configuraciones de Windows
  • Versiones del software

Daremos soluciones a los problemas de conexión causados por las tres razones mencionadas anteriormente.

Caso 1. Fallo de conexión causado por problemas de conectividad a Internet

Si hay un recurso en el que TeamViewer depende en gran medida, es el Internet. Cuando se trata de control remoto, ambos dispositivos deben tener conexión de datos móviles o Wi-Fi. Si TeamViewer parece problemático, lo primero que debes verificar es tu conectividad.

Ve a la esquina inferior derecha de ambos escritorios y verifica si el WiFi o LAN está conectado correctamente.

Configuración de Internet

Caso 2. Fallo de conexión causado por configuraciones de acceso en TeamViewer

A veces, la conexión puede fallar porque el dispositivo al que intentas conectarte está rechazando cualquier sesión de control remoto entrante. Debes otorgar acceso completo a las computadoras que se conecten a este dispositivo.

Ve a Opciones (en la esquina superior derecha) > Avanzado. Bajo Configuración avanzada para las conexiones a este equipo, elige Acceso completo. Además, marca la casilla de Control de acceso completo cuando un socio se conecta a la pantalla de inicio de Windows.

Acceso completo

Caso 3. La conexión falló debido a la configuración de Windows

Otras configuraciones que debes revisar son la configuración del Firewall de Windows y la configuración del proxy.

Solución 1. Verificar la configuración del Firewall de Windows

Abre el Panel de control, ve a Firewall de Windows Defender > Permitir aplicaciones, haz clic en Cambiar configuración, y marca Servicio de control remoto de TeamViewer para permitir que TeamViewer pase a través del Firewall de Windows Defender.

Firewall TeamViewer

Solución 2. Verificar la configuración del proxy

Paso 1. Abre nuevamente el Panel de control, ve a Red e Internet > Opciones de Internet. Bajo la pestaña Conexiones, haz clic en Configuración de LAN.

Opciones de Internet

Paso 2. Ahora, desmarca la casilla Usar servidor proxy para la LAN y haz clic en Aceptar.

Desmarcar Proxy

Caso 4. La conexión falló debido a las versiones del software

Un cliente desactualizado de TeamViewer puede causar fácilmente problemas de conexión. Siempre verifica la última versión en la página de menú de TeamViewer. Si encuentras una actualización, descárgala e instálala.

Paso 1. Haz clic en el icono del menú > Buscar nueva versión.

Buscar nuevas versiones

Paso 2. Verifica si tu versión de TeamViewer está actualizada. Actualízala si hay alguna actualización disponible.

Ventana de actualización de TeamViewer

Alternativamente, puedes abrir Panel de control > Programas y características, y hacer clic derecho en TeamViewer > Desinstalar para desinstalar TeamViewer. Luego descarga su versión más reciente desde su sitio web oficial.

Desinstalar TeamViewer

Obtener una alternativa a TeamViewer

A veces, es posible que nunca sepas realmente por qué no se conecta TeamViewer o cómo solucionarlo. Cuando TeamViewer falla, siempre es útil tener una opción alternativa confiable y sin duda ahorra tiempo. Aquí nos gustaría recomendar la mejor alternativa a TeamViewer. Al igual que TeamViewer, AnyViewer es un software gratuito de acceso remoto que ofrece a los usuarios conexiones rápidas y estables.

Descargar GratisPCs y servidores con Windows
Descarga segura

Paso 1. Instala y ejecuta AnyViewer en ambas computadoras. Navega a Iniciar sesión y luego Registrarse en la computadora Controladora (si ya te has registrado en el sitio web oficial, puedes iniciar sesión directamente).

Iniciar sesión en AnyViewer

Paso 2. Completa el formulario de registro.

Registrarse en AnyViewer

Paso 3. Ahora deberías ver que has iniciado sesión correctamente en AnyViewer. Tu dispositivo se asignará automáticamente a la cuenta en la que has iniciado sesión.

Ediciones Gratuitas

Paso 4. Inicia sesión en la misma cuenta de AnyViewer en los dos dispositivos, luego puedes hacer clic en Control con un clic para lograr una conexión directa, hacer clic en Ver la pantalla para ver la pantalla de otro, o hacer clic en Transferir archivos para compartir archivos entre computadoras.

Conectar a mis dispositivos

Notas:✎...
También puedes actualizar tu cuenta a un Plan Profesional o Empresarial para disfrutar de más beneficios:
Mayor velocidad de transferencia de archivos.
Más dispositivos asignados para lograr acceso remoto no supervisado.
Conexión en modo privado para proteger la privacidad.
Más conexiones simultáneas iniciales a una computadora.

 

Palabras finales

Este artículo presenta principalmente cómo solucionar el problema de no poder conectar con TeamViewer. Se ofrecen varias soluciones. Si ninguna de ellas te ayuda a solucionar el problema, puedes probar AnyViewer, una alternativa gratuita a TeamViewer.