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¿Por qué buscar una alternativa a Chrome Remote Desktop?

Aunque Chrome Remote Desktop es una herramienta gratuita y práctica para tareas básicas, sus limitaciones al depender del navegador y la falta de funciones avanzadas llevan a muchos usuarios a buscar alternativas más potentes y flexibles.

Icono de ausencia de una versión personal gratuita

Dependencias estrictas de navegador y cuenta

Requiere una cuenta de Google y depende en gran medida de Chrome, lo que puede resultar inconveniente para usuarios de otros navegadores o en entornos corporativos estrictos.

Icono de precios excesivamente altos

Incapacidad para gestionar conexiones simultáneas

Solo admite un controlador activo, sin visualización multiusuario ni uso compartido de sesiones para la colaboración en equipo.

Icono de facturación compleja y cuellos de botella en el soporte

Ausencia de herramientas avanzadas de soporte de TI

Diseñado para acceso remoto básico, carece de funciones profesionales como chat de texto, reinicio remoto y grabación de sesiones.

Icono de prácticas de renovación agresivas

Limitaciones básicas de transferencia de archivos

Utiliza la carga y descarga basada en el navegador en lugar de un administrador de archivos dedicado, lo que hace que las transferencias grandes o por lotes sean menos eficientes.

Icono de exceso de funciones y complejidad de la interfaz

Controles de seguridad empresarial limitados

Carece de opciones avanzadas como acceso basado en roles, permisos personalizados y registros de auditoría detallados.

Icono de uso intensivo de recursos y latencia

Cero personalización de rendimiento y ancho de banda

Ofrece pocas opciones para ajustar la calidad de imagen, la velocidad de fotogramas o el ancho de banda, lo que puede provocar retrasos en redes más lentas.

Las mejores alternativas a Chrome Remote Desktop en 2026

Revise las herramientas de acceso remoto mejor valoradas para reemplazar a Chrome Remote Desktop:

Software Ideal para Punto clave
Logotipo de AnyViewerAnyViewer Acceso remoto económico Alto valor y rendimiento estable
Logotipo de TeamViewerTeamViewer Cumplimiento de TI empresarial Seguridad y fiabilidad estándar del sector
Logotipo de AnyDeskAnyDesk Redes de bajo ancho de banda Cliente ligero con latencia ultrabaja
Logotipo de RemotePCRemotePC Acceso empresarial escalable Funciones premium a una fracción del costo
Logotipo de Zoho AssistZoho Assist Soporte al cliente y gestión de tickets Acceso instantáneo al cliente que agiliza los flujos de trabajo
Logotipo de RustDeskRustDesk Control de privacidad autohospedado Arquitectura de código abierto con soberanía total de datos

Elija AnyViewer para una relación costo-beneficio, AnyDesk para redes inestables, RemotePC para una escalabilidad asequible, Zoho Assist para soporte, RustDesk para privacidad y TeamViewer para cumplimiento empresarial.

1
Logotipo de AnyViewer

AnyViewer: la opción profesional y rentable para reemplazar CRD

Una herramienta eficiente de escritorio remoto y soporte técnico que ofrece un rendimiento estable e independiente, sin limitaciones de navegador o cuenta.

Ventajas clave:

  • Cliente independiente libre de las restricciones de navegador o cuenta de Google
  • Transferencias de archivos de alta velocidad y acceso desatendido flexible
  • Cambio fluido entre múltiples pantallas con gran facilidad de uso
  • Valor excepcional de coste-rendimiento

Recomendado para:

Profesionales de soporte técnico, trabajadores remotos, pequeñas empresas y usuarios conscientes del presupuesto.

Revisión de expertos:

“AnyViewer le libera de las restricciones del navegador a la vez que ofrece una gestión profesional de múltiples monitores a un precio inmejorable.”

2
Logotipo de TeamViewer

TeamViewer: el gigante integral del sector para sustituir a CRD

Un líder del sector con numerosas funciones, diseñado para infraestructuras remotas y mantenimiento informático de nivel empresarial.

Ventajas clave:

  • Amplia compatibilidad multiplataforma (Windows, Mac, Linux, dispositivos móviles)
  • Funciones empresariales avanzadas como la impresión remota y la grabación de sesiones
  • Herramientas de colaboración multiusuario
  • Auditorías de seguridad rigurosas para la gobernanza de TI

Recomendado para:

Departamentos de TI empresariales, administradores de sistemas y grandes organizaciones.

Revisión de expertos:

“Para organizaciones que requieren un soporte multiplataforma sin concesiones y una seguridad rigurosa, TeamViewer sigue siendo el estándar de la industria.”

3
Logotipo de AnyDesk

AnyDesk: la opción ligera y de alta velocidad para reemplazar a Chrome Remote Desktop

Una herramienta de conexión remota ligera y ultrarrápida, diseñada para ofrecer velocidad y fiabilidad incluso con poco ancho de banda.

Ventajas clave:

  • Códec DeskRT patentado para una latencia ultrabaja en redes de baja calidad
  • Visualización en tiempo real extremadamente fluida
  • Paquete de instalación pequeño para una implementación instantánea
  • Ideal para conexiones rápidas y ad-hoc

Recomendado para:

Técnicos de TI, trabajadores de campo y usuarios que operan en entornos de red de bajo ancho de banda.

Revisión de expertos:

“Con la tecnología del códec DeskRT, AnyDesk ofrece una velocidad inigualable y una latencia ultrabaja incluso en conexiones débiles.”

4
Logotipo de RemotePC

RemotePC: la opción escalable multidispositivo para reemplazar a CRD

Una herramienta de acceso remoto robusta diseñada para un alojamiento multidispositivo estable a largo plazo y para las necesidades de equipos en crecimiento.

Ventajas clave:

  • Conjunto de funciones que rivaliza con TeamViewer a precios económicos
  • Rendimiento estable para alojamiento multidispositivo a largo plazo
  • Excelente soporte para múltiples monitores y cambio de diseño
  • Cómodas herramientas de arrastrar y soltar archivos y pizarra digital

Recomendado para:

Pequeñas empresas, equipos en crecimiento y usuarios de múltiples dispositivos.

Revisión de expertos:

“RemotePC ofrece capacidades avanzadas de gestión y monitores múltiples sin el elevado costo de las suites empresariales tradicionales.”

5
Logotipo de Zoho Assist

Zoho Assist: la opción de soporte basada en la nube para reemplazar a CRD

Una herramienta de asistencia remota basada en la nube diseñada para optimizar los flujos de trabajo de atención al cliente y soporte técnico de TI.

Ventajas clave:

  • Chat instantáneo y fluido para una comunicación en tiempo real
  • Soporte para transferencia de archivos grandes
  • Impresión remota integrada y soporte inverso móvil
  • Acceso web fluido y listo para usar para clientes

Recomendado para:

Servicios de asistencia técnica (IT helpdesks), equipos de atención al cliente y proveedores de servicios gestionados.

Revisión de expertos:

“Zoho Assist cubre las carencias de Chrome Remote Desktop con chat en vivo integrado, transferencias de archivos de gran tamaño y herramientas de soporte instantáneo.”

6
Logotipo de RustDesk

RustDesk: la opción de código abierto y autohospedada para reemplazar a CRD

Una alternativa de privacidad segura, de código abierto y autohospedable para un control total de la infraestructura.

Ventajas clave:

  • Soberanía total de datos mediante una arquitectura de código abierto
  • Opciones de autohospedaje para una privacidad de datos completa
  • Sin bloqueos por suscripciones comerciales ni seguimiento
  • Marco transparente para usuarios técnicos

Recomendado para:

Usuarios expertos en tecnología, equipos preocupados por la privacidad y organizaciones que requieren control mediante autohospedaje.

Revisión de expertos:

“RustDesk le brinda soberanía total de datos y control del servidor a través de un marco de trabajo transparente y de código abierto.”

Descripción general de los principales competidores de Chrome Remote Desktop

Al seleccionar cualquier alternativa a Chrome Remote Desktop, revise cómo se comparan las métricas clave:

Categoría Escritorio remoto de Chrome AnyViewer TeamViewer AnyDesk RemotePC Zoho Assist RustDesk
Características principales Uso compartido de pantalla básico y transferencia de archivos por navegador Cliente independiente, transferencias rápidas, acceso desatendido Auditorías empresariales, impresión remota, grabación de sesiones Códec DeskRT ligero de latencia ultrabaja Acceso multidispositivo gestionado en la nube y pizarras digitales Soporte bajo demanda, chat en vivo, impresión remota Arquitectura de código abierto, control de datos autohospedado
Facilidad de uso Muy fácil (vinculado al navegador) Altamente intuitivo y limpio Moderado (con muchas funciones) Extremadamente simple y rápido Panel de control web fácil de usar Incorporación de clientes sin fricciones Moderado (requiere configuración técnica)
Soporte multiplataforma Windows, Mac, Linux, iOS, Android Windows, Mac, iOS, Android Windows, Mac, Linux, iOS, Android Windows, Mac, Linux, iOS, Android Windows, Mac, Linux, Web, iOS, Android Windows, Mac, Linux, iOS, Android Windows, Mac, Linux, iOS, Android
Precios 100% gratuito Nivel gratuito y planes de bajo costo Costosos niveles comerciales Gratis (personal) / De pago (pro) Planes de negocio asequibles Nivel gratuito y planes competitivos Gratis / Código abierto (autohospedado)
Ventajas Gratis, ligero, sin instalación Alto valor, rápido, independiente Estándar de la industria, seguro Baja latencia en redes débiles Funciones escalables, rentable Perfecto para servicios de soporte técnico de TI Privacidad completa y control de datos
Contras Dependiente del navegador, compatibilidad limitada con múltiples monitores Menos suites empresariales heredadas Alto costo, uso gratuito restrictivo Herramientas de soporte avanzado limitadas Menos adecuado para mesas de ayuda ad-hoc Menos ideal para nodos desatendidos Esfuerzo de configuración para el autohospedaje

Información:

Aunque Chrome Remote Desktop es adecuado para un uso básico, elija AnyViewer por su valor, AnyDesk por su velocidad, RemotePC para escalar, Zoho Assist para soporte, RustDesk para privacidad o TeamViewer para cumplimiento.

¿Qué competidor de Chrome Remote Desktop tiene las características que necesita?

Revise cómo Chrome Remote Desktop y sus principales alternativas manejan las tareas cotidianas y los requisitos de TI avanzados.

Características Escritorio remoto de Chrome AnyViewer TeamViewer AnyDesk RemotePC Zoho Assist RustDesk
Acceso remoto desatendido
Transferencia de archivos (arrastrar y soltar)
Soporte para múltiples monitores
Sincronización de audio
Sincronización del portapapeles
Grabación de sesión
Chat durante la sesión
Pizarra y anotación
Reinicio remoto
Gestión de permisos de roles
Implementación MSI
Modo de privacidad Limitado
Optimización del ratón para juegos
Pared de pantalla
Alojamiento propio / Servidor privado Limitado

Información:

Aunque Chrome Remote Desktop cubre las necesidades básicas, las alternativas desbloquean herramientas profesionales esenciales, con AnyViewer y las suites empresariales proporcionando gestión inmediata y funciones especializadas, y RustDesk ofreciendo soberanía de datos mediante alojamiento propio.

Chrome Remote Desktop frente a los precios de la competencia

Compare los modelos de suscripción, los costos ocultos y las versiones gratuitas para encontrar la solución de acceso remoto más rentable para su presupuesto. (Actualización de agosto de 2026)

Planes Escritorio remoto de Chrome AnyViewer TeamViewer AnyDesk RemotePC Zoho Assist RustDesk
Precios y coste inicial 100% gratuito Desde $2.19/mes (Facturado anualmente) Desde $24.90/mes Desde $22.90/mes (Facturado anualmente) Desde $29.50/año (Tarifa plana) Desde $12/técnico/mes Gratis (OSS) / Pro desde $11.88/mes
Uso comercial gratuito Sí Sí No No No Sí Sí
Nivel de costo y valor Gratis / Valor máximo Alto valor Premium Premium Alto valor Competitivo Bajo costo
Opciones de facturación N/A Anual Anual Anual Anual Mensual / Anual Anual (Pro) / Gratuito (OSS)
Infraestructura y costes ocultos Ninguno (alojado completamente por Google) Ninguno (infraestructura SaaS en la nube) Ninguno (infraestructura SaaS en la nube) Ninguno (infraestructura SaaS en la nube) Ninguno (infraestructura SaaS en la nube) Ninguno (infraestructura SaaS en la nube) Requiere mantenimiento de VPS / servidor de retransmisión privado para las funciones Pro
Mejor ventaja de precios Insuperable (coste $0) Mejor valor comercial de nivel de entrada Confianza de nivel empresarial consolidada Alta flexibilidad de despliegue Presupuesto predecible para dispositivos fijos Modelo escalable de pago por técnico Soberanía total de datos mediante autohospedaje

Información:

Si bien Chrome Remote Desktop ofrece un valor gratuito inigualable, las alternativas comerciales van desde opciones económicas como AnyViewer hasta soluciones autohospedadas como RustDesk.

Comparativa de seguridad de las alternativas a Chrome Remote Desktop

Evalúe el cifrado central, las certificaciones de cumplimiento y los controles de acceso de las principales herramientas de acceso remoto.

Medidas de seguridad Escritorio remoto de Chrome AnyViewer TeamViewer AnyDesk RemotePC Zoho Assist RustDesk
Estándar de cifrado TLS / AES 256-bit ECC (de extremo a extremo) 256-bit AES / RSA TLS 1.2 / 256-bit AES TLS / AES-256 SSL / 256-bit AES De extremo a extremo (NaCl / Sodium)
Autenticación de dos factores
Control de acceso basado en roles
Modo de privacidad / Pantalla en blanco Limitado
Lista de permitidos y bloqueados
Tiempo de espera de sesión inactiva / Bloqueo automático Sí (gestionado por la sesión de Google) Sí (configurable) Sí (tiempo de espera configurable) Sí (tiempo de espera configurable) Sí (bloqueo automático por inactividad) Sí (tiempo de espera de sesión automático) Sí (configurable)
Certificaciones de cumplimiento (SOC 2/HIPAA) Hereda el cumplimiento de Google Cloud Cumple con el RGPD HIPAA, SOC 2, ISO 27001 HIPAA, SOC 2, ISO 27001 Cumple con HIPAA y SOC 2 Cumple con HIPAA, SOC 2 y RGPD Autogestionado (Depende de la implementación)
Soberanía de datos y autohospedaje No (solo Google Cloud) No (SaaS en la nube) No (SaaS en la nube) No (SaaS en la nube) No (SaaS en la nube) No (SaaS en la nube) Sí (Control total autohospedado)

Información:

Las herramientas comerciales destacan por sus funciones de auditoría integradas, mientras que RustDesk ofrece la máxima privacidad mediante el autohospedaje.

Comparativa de rendimiento de las alternativas a Chrome Remote Desktop

Evalúe la velocidad de transmisión, la latencia, la eficiencia del ancho de banda y las capacidades de transferencia de archivos entre las principales herramientas de escritorio remoto.

Condiciones Escritorio remoto de Chrome AnyViewer TeamViewer AnyDesk RemotePC Zoho Assist RustDesk
Frecuencia de fotogramas y resolución Hasta 60 FPS / HD Visualización de alta frecuencia de fotogramas / True Color Hasta 60+ FPS / soporte para 4K Alto rendimiento (Hasta 60 FPS) Soporte de alta resolución Optimización estándar para soporte FPS alto (Opciones de códec personalizadas)
Latencia y capacidad de respuesta Moderada a baja (Dependiente de la red) Optimización de transmisión de baja latencia Latencia ultrabaja (Enrutamiento inteligente) Latencia extremadamente baja (Códec DeskRT) Buena capacidad de respuesta Optimizado para una respuesta de TI rápida Baja latencia (conexión directa P2P)
Eficiencia de ancho de banda y compresión Ajuste dinámico estándar Compresión de alta eficiencia para bajo ancho de banda Compresión y adaptación dinámica avanzada El códec DeskRT ofrece una eficiencia líder en la industria Compresión equilibrada para tareas de oficina Compresión de transmisión basada en web optimizada Compresión y configuración personalizables
Velocidad de transferencia de archivos Descarga/carga básica de archivos Transferencia directa rápida y arrastrar y soltar Transferencia de archivos de alta velocidad (Nube y LAN) Transferencia de archivos y portapapeles de alta velocidad Uso compartido rápido de archivos mediante arrastrar y soltar Funcionalidades de transferencia segura de archivos Transferencia directa de archivos punto a punto
Aceleración por hardware Renderizado básico por GPU Renderizado acelerado por GPU Aceleración avanzada por GPU Decodificación avanzada por hardware Soporte de hardware estándar Renderizado estándar Aceleración por GPU (Configurable)
Arquitectura de conexión Google Cloud Relay Optimización de Cloud relay / P2P Red global de enrutadores / P2P Conexión P2P directa (DeskRT) Relay gestionado en la nube / P2P Enrutamiento de puerta de enlace basado en la nube Servidores P2P públicos o autohospedados

Información:

Mientras que AnyDesk destaca por su códec DeskRT ultraeficiente para entornos de bajo ancho de banda, soluciones como AnyViewer y TeamViewer ofrecen una velocidad integral y una compresión dinámica para cargas de trabajo remotas profesionales.

Resultados de las pruebas de rendimiento para alternativas a Chrome Remote Desktop

Descubra cómo funcionan las principales alternativas bajo presión con métricas rigurosas de velocidad y latencia.

Software Tiempo de conexión Latencia promedio Transferencia de archivos de 2 GB Uso de RAM en reposo Uso de CPU durante la sesión
Logotipo de Chrome Remote DesktopChrome Escritorio remoto 2.0-2.8 s 80-110 ms N/A 170-230 MB 8-13 %
Logotipo de AnyViewerAnyViewer 1,2-1,6 s 45-58 ms 85-100 MB/s 110-150 MB 6-9 %
Logotipo de TeamViewerTeamViewer 2,5-3,2 s 70-95 ms 55-70 MB/s 280-350 MB 13-20 %
Logotipo de AnyDeskAnyDesk 1,3-1,7 s 45-60 ms 80-95 MB/s 140-180 MB 7-11 %
Logotipo de RemotePCRemotePC 2,3-3,0 s 75-100 ms 50-65 MB/s 250-320 MB 11-17 %
Logotipo de Zoho AssistZoho Assist 2,0-2,6 s 65-80 ms 60-75 MB/s 160-210 MB 9-14 %
Logotipo de RustDeskRustDesk 1,7-2,3 s 60-85 ms 60-78 MB/s 180-240 MB 9-15 %

Entorno de prueba:

  • SO: Windows 11 (Host y cliente)
  • Red: 200 Mbps Wi-Fi (15 km)
  • Pantalla: monitor dual 1080p
  • Método: Promedio de 5 ejecuciones

Observaciones:

  • AnyViewer y AnyDesk lideran las métricas de rendimiento, ofreciendo los tiempos de conexión más rápidos, la latencia más baja, las velocidades de transferencia de archivos más altas y un consumo mínimo de recursos.
  • RustDesk y Zoho Assist ofrecen un rendimiento de nivel medio sólido y equilibrado, con velocidades fiables y un uso moderado de recursos.
  • TeamViewer y RemotePC registran velocidades de conexión más lentas, mayor latencia y una mayor demanda de RAM y CPU durante las sesiones activas.

Las mejores alternativas a Chrome Remote Desktop según el caso de uso

Encuentre la herramienta adecuada para su flujo de trabajo específico, desde el trabajo remoto hasta el soporte técnico y los juegos.

1

Las mejores alternativas a Chrome Remote Desktop para el trabajo remoto

Los trabajadores remotos necesitan conexiones estables, navegación con varios monitores y una productividad diaria fluida.

Herramientas recomendadas

  • AnyViewer Uso comercial económico, transferencia de archivos de alta velocidad y rendimiento diario ligero.
  • AnyDesk Latencia ultrabaja y conectividad entre redes con gran capacidad de respuesta para tareas de oficina sin interrupciones.
  • TeamViewer Fiabilidad empresarial robusta con seguimiento de seguridad avanzado y gestión estable de múltiples dispositivos.
Trabajo remoto
2

Las mejores alternativas a Chrome Remote Desktop para soporte de TI

Los profesionales de TI requieren velocidades de conexión rápidas, acceso desatendido y herramientas robustas de gestión de sesiones.

Herramientas recomendadas

  • Zoho Assist Diseñado específicamente para servicios de asistencia técnica (helpdesks) de TI, con registros de sesión integrados y gestión enfocada en el técnico.
  • TeamViewer Estándar de la industria para soporte técnico con herramientas de diagnóstico integrales y controles de sesión.
  • AnyDesk Implementación rápida del cliente y configuración veloz de acceso desatendido para una resolución de problemas instantánea.
Soporte de TI
3

Las mejores alternativas a Chrome Remote Desktop para pequeñas empresas

Las pequeñas empresas requieren modelos de precios rentables, presupuestos predecibles y una implementación multiusuario confiable.

Herramientas recomendadas

  • AnyViewer Excelente precio comercial de nivel de entrada con funciones de alto valor para equipos en crecimiento.
  • RemotePC Estructura de precios de tarifa plana que proporciona un presupuesto predecible para dispositivos de oficina fijos.
  • Zoho Assist Modelo de precios escalable por técnico, diseñado para una implementación asequible en pequeñas empresas.
Pequeñas empresas
4

Las mejores alternativas a Chrome Remote Desktop para juegos remotos

Los jugadores remotos exigen altas tasas de fotogramas, una latencia ultrabaja y un procesamiento de vídeo avanzado acelerado por GPU.

Herramientas recomendadas

  • AnyDesk Códec DeskRT de alto rendimiento que ofrece una latencia mínima y una transmisión fluida con altas tasas de fotogramas (FPS).
  • TeamViewer Aceleración de hardware avanzada y compatibilidad con altas frecuencias de actualización para una respuesta visual fluida.
  • RustDesk Arquitectura de conexión directa entre pares (P2P) que garantiza una latencia mínima y ajustes de códec personalizables.
Juegos remotos
5

Las mejores alternativas a Chrome Remote Desktop para acceso multiplataforma

Los usuarios multiplataforma requieren una compatibilidad perfecta entre Windows, macOS, Linux y dispositivos móviles.

Herramientas recomendadas

  • RustDesk Soporte multiplataforma integral en sistemas de escritorio y móviles con total libertad de autohospedaje.
  • AnyDesk Clientes altamente optimizados para Windows, macOS, Linux, iOS y Android que garantizan un control uniforme.
  • TeamViewer Amplia compatibilidad entre sistemas operativos con una sólida conexión entre dispositivos móviles y de escritorio.
Acceso multiplataforma

¿Qué dicen los usuarios sobre los competidores de Chrome Remote Desktop?

Las opiniones de los clientes se obtuvieron de Trustpilot y Software Advice el 20 de agosto de 2026.

AnyViewer

4.7
Excelente
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
Shawn Radov
Me gusta que puedo tener una cuenta gratuita con mis propios dispositivos y aun así brindar soporte de forma remota a alguien que no forma parte de mi cuenta.
La aplicación es muy fácil de aprender y configurar, no tiene anuncios molestos ni tarifas de licencia obligatorias.
Realmente es "gratuita" de usar, con funciones adicionales disponibles mediante la compra de mejoras de características.
Lo que resulta un poco molesto es que mi aplicación no recuerda mis datos de inicio de sesión y tengo que volver a iniciar sesión después de un tiempo.
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ST
Sergio Torres
He tenido una gran experiencia con AnyViewer. Es increíblemente fácil de usar, pero lo suficientemente potente como para manejar todo lo que necesito para el soporte remoto.
La configuración fue sencilla, el rendimiento ha sido fiable y hace que ayudar a los clientes sea rápido y sin complicaciones. Lo que realmente destaca es su equipo de soporte: aunque todo se gestiona por correo electrónico, han sido receptivos, serviciales y han brindado un apoyo genuino cada vez que he necesitado asistencia.
Altamente recomendada para cualquiera que busque una solución de acceso remoto práctica y confiable.
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DM
Dimitri M.
AnyViewer funciona a la perfección. La interfaz de usuario es limpia y transparente. Todas las funciones están ahí. El precio de la versión completa es justo, y de vez en cuando aparecen algunas ofertas especiales. La versión de demostración, que utilicé durante mucho tiempo, es mucho más útil que la de TeamViewer y muchas otras, lo cual agradezco mucho. Hasta ahora no he visto nada mejor en el mercado, ya sea gratuito o de pago. ¡Sigan con el buen trabajo!
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CU
Cliente
He utilizado otro programa de control remoto anteriormente, pero tanto mi familia, a la que doy soporte, como yo preferimos mucho más AnyViewer. El programa se inicia rápidamente y la vista de la pantalla del equipo remoto se actualiza con fluidez. Cuando estoy fuera de casa, disfruto de poder usar la versión portátil de la aplicación en la PC de otra persona.
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Escritorio remoto de Chrome

4.5
Excelente
5
4
3
2
1
CU
Cliente Revisor verificado LinkedIn Individuales y familias 1-10 empleados Diariamente Fuente de la reseña

Simple, eficaz y gratuito

5.0
Chrome es la mejor opción para quienes buscan algo sencillo y sin coste, lo cual lo hizo ideal para mí. Puede que no sea la opción ideal si necesitas realizar tareas más grandes o complejas, pero para mí fue todo un acierto.
Desglose de valoraciones
5 Facilidad de uso5 Relación calidad-precio5 Atención al cliente5 Funcionalidad
Leer más
CU
Cliente Revisor verificado LinkedIn Individuales y familias 1-10 empleados Diariamente Fuente de la reseña

Útil para acceso remoto básico

4.0
El software es exactamente lo que cualquier personal de oficina debería tener en sus teléfonos. Pero ahora las computadoras se están transformando y desarrollando nuevo software para ser utilizado en sus teléfonos en un formato de sincronización. Veo que este software se volverá obsoleto pronto.
Desglose de valoraciones
4 Facilidad de uso4 Relación calidad-precio4 Atención al cliente4 Funcionalidad
Leer más
CU
Cliente Revisor verificado LinkedIn Individuales y familias 1-10 empleados Diariamente Fuente de la reseña

Una experiencia positiva para el uso diario

5.0
Mi experiencia general es muy positiva hasta ahora. Uso Chrome Remote Desktop a diario para controlar mi ordenador desde mi teléfono Android cuando no estoy en casa. ¡Me ha ayudado mucho y es gratuito!
Desglose de valoraciones
5 Facilidad de uso5 Relación calidad-precio5 Atención al cliente5 Funcionalidad
Leer más
CU
Cliente Revisor verificado LinkedIn Individuales y familias 1-10 empleados Diariamente Fuente de la reseña

Fiable para la mayoría de las necesidades cotidianas

4.0
En la práctica, el navegador me funciona muy bien en el 98% de los casos; es muy asequible, fácil de navegar, ofrece un buen rendimiento tanto en PC como en dispositivos móviles, y la empresa se ha adaptado bien a los cambios más recientes.
Desglose de valoraciones
4 Facilidad de uso4 Relación calidad-precio4 Atención al cliente4 Funcionalidad
Leer más

TeamViewer

4.6
Excelente
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella
CH
Chirisc
TeamViewer es una herramienta de acceso remoto potente y fácil de usar que hace que sea increíblemente sencillo conectarse a otro equipo o dispositivo desde cualquier lugar. Ya sea que esté ayudando a un amigo a solucionar un problema, accediendo a su PC de trabajo desde casa o administrando varios dispositivos, TeamViewer ofrece un rendimiento fluido con muy poca configuración.
Impresión general
Es una de las formas más sencillas de brindar soporte técnico o administrar dispositivos de forma remota. Para uso personal, es difícil superar su comodidad y estabilidad.
...ojalá las sesiones gratuitas fueran más largas.
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AG
Andy Vaya
Instrucciones ejecutables claras.
"Para ayudar a alguien que utiliza TeamViewer, la mejor opción es pedirle que utilice la aplicación TeamViewer QuickSupport. Esta ha sido diseñada específicamente para asistencia espontánea y puntual, donde no es necesario instalar software, sino que simplemente pueden ejecutar un archivo para darle acceso."
La simplicidad es la clave del éxito.
¡Gracias al equipo de TeamViewer!
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RA
Ray
Me gustó poder compartir la pantalla de mi dispositivo móvil. A pesar de tener un poco de dificultad durante la configuración, logré configurarlo. La desventaja que encontré es que la pantalla compartida es solo un poco más grande que la de mi tableta de herramienta de escaneo de 8". Esperaba algo un poco más cercano a la pantalla de 15" de mi computadora portátil, al menos de unas 11" aproximadamente.
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KE
Kenneth
La licencia es demasiado cara y el periodo de prueba es muy corto; no puedo determinar si me resulta útil o no. Debido a que a veces la conexión es inestable, esta se pierde y no puedo volver a iniciar sesión.
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AnyDesk

1.7
Mala
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella
R
Ryan
He estado usando AnyDesk durante algunos años para mantenerme conectado a mis dispositivos cuando viajo por trabajo. Es fácil de usar, receptivo y estable. El equipo de soporte también es excelente, responden con prontitud cuando me pongo en contacto con ellos por algún problema y me gusta que tengan opciones de soporte por chat y por teléfono más allá de las presentaciones de tickets habituales. Recomiendo encarecidamente que los prueben.
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FC
Francesco Cuccio
Horrible. Esto es lo que sucederá:
Se suscribirá, ellos renovarán automáticamente y subirán los precios de forma arbitraria y SUSTANCIAL. Si desvincula PayPal, le enviarán una agencia de cobro de deudas alemana. No podrá ponerse en contacto con Anydesk porque no responden y su formulario de contacto no le deja NINGUNA PRUEBA de contacto (ticket o recibo de correo electrónico).
Es básicamente un esquema de extorsión bien pensado.
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SR
Sree
Terrible.
Como empresa pequeña, solíamos comprar Anydesk de forma habitual durante 2 años. Nuestro equipo de 4 ingenieros solía trabajar en paralelo en múltiples sistemas.
Recientemente renovamos la misma licencia, pero de repente nuestros ingenieros ya no pudieron trabajar en ella de forma paralela. Dijeron que la conexión paralela requiere una compra adicional y que pudimos usarla antes debido a un problema con sus servidores. De acuerdo, lo entendemos, ¿pero no deberían habernos contactado al respecto? En lugar de intentar vendernos sus licencias. Nunca volveremos.
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TW
Theo Weijimer
Hacen que sea muy difícil cancelar tu suscripción. Tienes que cancelar con tres meses de antelación al próximo periodo de facturación. No hay necesidad de tener un periodo tan largo. Solo se utiliza para sacar un año extra de suscripción de tu bolsillo.
Manténgase alejado de este tipo de negocios.
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RemotePC

1.6
Mala
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella
LH
Lisa Hendrickson
El producto es básico y funciona bien a veces... Atención al cliente... no hay atención. Mienten y no hacen nada... Manténgase alejado de este producto, no es más que un dolor de cabeza.
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M.
M.Francis
Software muy deficiente y peor soporte técnico. No se puede utilizar la resolución nativa del monitor a menos que se utilicen barras de desplazamiento o la opción de ajuste óptimo, lo que hace que todo se vea borroso. Sin duda, el peor fallo. Sin redirección USB. Soporte técnico inútil. Presenta interrupciones y, en general, es lento en comparación con otros.
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JO
Josh
He sido cliente de pago de RemotePC.com durante los últimos años (SOHO). De repente, empecé a recibir un mensaje de "Remote Access Not Configured" en mi pantalla, lo que me impedía ver lo que había detrás del molesto mensaje. Hablé con Nandu, del servicio de asistencia de RemotePC.com, quien me dijo que tenía que hacer una especie de degradación de versión para deshacerme del mensaje. Cuando discutí con él, ¡me colgó! Volví a llamar y encontré a otra persona que me dijo que la solución consistía en descargar e instalar la última versión.
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WI
William
Me arrepiento de haber renovado mi suscripción. No la renovaré cuando llegue el momento. Tengo una conexión Ethernet de 1 GB de velocidad de descarga y un ordenador de escritorio muy rápido, pero RemotePC sigue siendo lento al conectar y, cuando finalmente se conecta, se desconecta. Además, no guarda el nombre que le asigno al equipo remoto.
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Zoho Assist

4.7
Excelente
5
4
3
2
1
MC
Manish C. Revisor verificado LinkedIn Tecnología de la información 11-50 empleados Diariamente Fuente de la reseña

me encanta zoho assist

5.0
En general, mi experiencia con Zoho Assist ha sido muy positiva. Proporciona una solución fiable y rentable para ofrecer asistencia remota, lo cual es esencial para gestionar un pequeño negocio centrado en TI. A pesar de algunos inconvenientes menores, ofrece una gran funcionalidad y facilidad de uso, lo que la convierte en una herramienta valiosa para dar soporte a los clientes y mantener unas operaciones eficientes.
Desglose de valoraciones
5 Facilidad de uso5 Relación calidad-precio5 Atención al cliente5 Funcionalidad
Leer más
MM
Michael M. Revisor verificado LinkedIn Tecnología de la información 11-50 empleados Diariamente Fuente de la reseña

Zoho Assist para soporte remoto asequible

5.0
Mi experiencia general con Zoho Assist ha sido excelente. Es una herramienta de soporte remoto confiable que facilita la conexión a los dispositivos de los clientes y la resolución rápida de problemas. El software es estable, seguro y fácil de usar. Lo recomendaría a cualquiera que busque una solución de escritorio remoto asequible y fiable.
Desglose de valoraciones
5 Facilidad de uso5 Relación calidad-precio5 Atención al cliente5 Funcionalidad
Leer más
CU
Cliente Revisor verificado LinkedIn Tecnología de la información 11-50 empleados Diariamente Fuente de la reseña

Soporte remoto eficaz para equipos

5.0
Cuando el trabajo desde casa fue obligatorio en 2020, pudimos implementar rápidamente un soporte remoto eficaz para todos los usuarios con Zoho Assist. Definitivamente hemos obtenido valor por nuestra inversión desde entonces.
Desglose de valoraciones
5 Facilidad de uso5 Relación calidad-precio5 Atención al cliente5 Funcionalidad
Leer más
CU
Cliente Revisor verificado LinkedIn Tecnología de la información 11-50 empleados Diariamente Fuente de la reseña

Conexión confiable cuando más importa

5.0
Tuve situaciones en las que no podía mantener una conexión a internet. Anydesk seguía fallando y se desconectaba, obligándome a reconectar cada vez. Zoho ayudó con la situación justo después; pude mantener la conexión, cambiar la configuración del Firewall y permitir el acceso a internet a una oficina externa, manteniendo la conexión en LTE WIFI y configurando la LAN. Me ayudó muchísimo y me evitó tener que viajar hasta donde estaba el cliente. Todo esto por el mismo precio que pagaba por otro software con menos capacidades.
Desglose de valoraciones
5 Facilidad de uso5 Relación calidad-precio5 Atención al cliente5 Funcionalidad
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RustDesk

3.0
Malo
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella
KA
Kurt Annaheim
Programa increíble. Proporciona funcionalidad de acceso remoto tanto en Linux como en Windows. Me encanta.
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S
Sean
A veces funciona, pero añadía un dispositivo por cada uno de nuestros clientes, por lo que alcanzamos el límite inesperadamente a los 2 días de uso, a pesar de la afirmación de que se pueden tener 12 técnicos con conexiones ilimitadas. Requirió mucha configuración y NO HAY REEMBOLSOS ni SOPORTE. Nuestro equipo encontró una variedad de pequeños errores al migrar desde TeamViewer, y acabo de descubrir que el equipo detrás de esto afirma ser de Singapur, pero en realidad tiene su base en China (lo cual es un gran inconveniente para muchas empresas de TI con sede en EE. UU.).
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HB
Henk Berends
Estás por tu cuenta. Desde la configuración de tu propio servidor autohospedado, hasta la activación y gestión del software. Aunque el núcleo del sistema funciona bien, tienen muchos errores que no solucionan, sino que ofrecen soluciones alternativas. Si no tienes conocimientos de Python para implementar un script, se lavan las manos sin ofrecer soporte. No estoy seguro de por qué tienes que pagar si ya lo autohospedas y su soporte es inexistente. Una estrella por un servicio de soporte muy malo.
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MG
Maxim Gehricke
Completamente poco fiable. De repente solicita un inicio de sesión que no funciona.
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Preguntas frecuentes sobre alternativas a Chrome Remote Desktop

¿Por qué debería cambiar de Chrome Remote Desktop a una alternativa?

Aunque Chrome Remote Desktop es gratuito y sencillo, las alternativas ofrecen funciones avanzadas como navegación flexible con varios monitores, velocidades de transferencia de archivos robustas, controles de permisos granulares, registros de auditoría detallados y optimización del rendimiento dedicada.

¿Existen alternativas completamente gratuitas disponibles?

Sí. Herramientas como RustDesk ofrecen acceso gratuito de código abierto, y plataformas como AnyViewer proporcionan niveles gratuitos funcionales. Sin embargo, las funciones comerciales avanzadas o los entornos multiusuario intensivos suelen requerir una suscripción de pago.

¿Cómo justifican las alternativas de pago sus costos de suscripción?

Las soluciones de pago ofrecen infraestructura dedicada, códecs de latencia ultrabaja, atención al cliente profesional, certificaciones de cumplimiento (como HIPAA y SOC 2) y funciones de seguridad avanzadas de las que carecen las herramientas web gratuitas.

¿Puede utilizar estas alternativas para el acceso desatendido?

La mayoría de las herramientas de terceros, incluidas AnyViewer, AnyDesk, TeamViewer y RemotePC, admiten el acceso desatendido, lo que le permite conectarse de forma segura a un equipo host sin necesidad de que haya alguien presente físicamente para aceptar la sesión.

¿Qué alternativa es la mejor para el alojamiento propio y la privacidad de los datos?

RustDesk es la opción de código abierto líder que le permite alojar su propio servidor de retransmisión privado, garantizando una soberanía total de los datos, reglas de seguridad personalizadas y un control absoluto sobre los registros de sus conexiones.

¿Funcionan estas herramientas en diferentes sistemas operativos?

Sí. Soluciones como AnyDesk, TeamViewer y RustDesk ofrecen una compatibilidad multiplataforma integral en dispositivos Windows, macOS, Linux, iOS y Android.

¿Qué software ofrece la menor latencia para tareas pesadas?

AnyDesk (utilizando su códec patentado DeskRT) y TeamViewer destacan por ofrecer altas tasas de fotogramas, baja latencia y una respuesta fluida incluso en condiciones de red exigentes.

¿Cómo se comparan las velocidades de transferencia de archivos entre estas herramientas?

Las herramientas dedicadas generalmente superan a las soluciones básicas de navegador, con opciones como AnyViewer y AnyDesk que ofrecen transferencias de archivos directas o por retransmisión de alta velocidad que manejan fácilmente archivos multimedia y documentos de gran tamaño.

¿Estas alternativas cumplen con normativas como HIPAA o SOC 2?

Las herramientas orientadas a empresas como TeamViewer, Zoho Assist y AnyDesk ofrecen cumplimiento normativo integrado, lo que las hace adecuadas para los requisitos de cumplimiento en los sectores de atención médica, finanzas y TI empresarial.

¿Qué herramienta es la más adecuada para el soporte de TI de pequeñas empresas?

Zoho Assist y TeamViewer están diseñados específicamente para mesas de ayuda, ofreciendo gestión de técnicos, manejo de sesiones múltiples, chat instantáneo y herramientas de diagnóstico remoto.

¿Necesita conocimientos técnicos para configurar estas alternativas?

La mayoría de las soluciones comerciales cuentan con instaladores rápidos e interfaces de usuario intuitivas. Sin embargo, las herramientas autohospedadas como RustDesk requieren conocimientos técnicos básicos para configurar una infraestructura de servidor privada.

¿Cómo elegir la alternativa adecuada para su flujo de trabajo?

Seleccione AnyViewer para un uso diario económico, AnyDesk o TeamViewer para una velocidad multiplataforma de alto rendimiento, Zoho Assist para soporte técnico profesional, o RustDesk para un control total autohospedado.

¿Listo para ir más allá de Chrome Remote Desktop?

Explore las mejores recomendaciones para encontrar la herramienta que se ajuste a sus necesidades operativas únicas.

  • Si necesita un acceso económico y flujos de trabajo de alta velocidad, AnyViewer ofrece un nivel gratuito fiable con un rendimiento de primer nivel.
  • Si necesita una latencia ultrabaja y velocidad multiplataforma, AnyDesk ofrece una capacidad de respuesta instantánea para tareas exigentes.
  • Si gestiona soporte técnico profesional, Zoho Assist ofrece herramientas dedicadas de helpdesk y seguimiento de sesiones.
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