Von Ruby /Zuletzt aktualisiert 20.12.2023

Ist ConnectWise Control sicher zu verwenden?

 

Ich betrachte ConnectWise Control für meine Fernsupport-App bei der Arbeit. Meine Frage ist, wie sicher ist es, und benutzt es hier jemand?“

- Frage von Spiceworks

Connectwise Logo

Ist ConnectWise Control sicher? Ja, ConnectWise Control ist sicher zu verwenden. Es gewährleistet die Sicherheit und den Schutz Ihrer Daten durch mehrere Cybersicherheitsmaßnahmen, einschließlich einer 256-Bit-AES-Verschlüsselung. Zu den weiteren Sicherheitsfunktionen gehören mehrere Authentifizierungsmethoden, rollenbasierte Berechtigungen, serverseitiges Auditieren und Self-Hosting.

Die Kommunikation zwischen dem Ziel- und dem lokalen Computer ist verschlüsselt. Sie können auch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Login einrichten. Sie können verschiedene Berechtigungen festlegen, um einzuschränken, auf welche Daten Personen zugreifen können, sobald sie angemeldet sind. Zum Beispiel können Sie unter Ihrem Login Zugriff auf alle Computer im Netzwerk haben, während ein Helpdesk-Mitarbeiter möglicherweise nur Zugriff auf eine kleine Teilmenge der Computer hat, für die er Unterstützung leistet.

Wie verwende ich ConnectWise Control?

Ist ConnectWise sicher? Sie kennen nun die Antwort. Als nächstes sehen wir uns an, wie Sie ConnectWise Control verwenden, um eine Support-Sitzung für einen Gast zu erstellen.

Schritt 1. Melden Sie sich bei Ihrem ConnectWise Control-Konto an.

Login

Schritt 2. Klicken Sie auf Erstellen, um eine neue Sitzung zu starten. Der Sitzung wird standardmäßig ein Name und ein Code zugewiesen. Sie können den Standardnamen nach Belieben in einen individuellen Namen ändern. Klicken Sie anschließend auf Beitreten.

Create

Schritt 3. Leiten Sie den Gast zu Ihrer URL weiter, weisen Sie ihn an, den Standardcode einzugeben, und klicken Sie auf den Button, um der Sitzung beizutreten.

Join

Schritt 4. Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird der Status anzeigen, dass der Gast der Verbindung beigetreten ist. Sie können nun Remote-Support leisten.

Established

Bonus-Tipp: Kostenlose & sichere Alternative zu ConnectWise Control

ConnectWise Control hat zwei signifikante Nachteile:

  • Die Installation und Einrichtung ist zeitaufwendiger als bei anderen Remote-Zugriffssoftware. ConnectWise ist bekannt für seine steile Lernkurve. Nutzer bemerken, dass die Einrichtung „nie zu Ende zu gehen scheint“ und es Zeit braucht, um das Tool zu verstehen und zu warten.
  • Das Einsteigerpaket weist auch im Vergleich zu ähnlichen Angeboten im gleichen Preisbereich fehlende Funktionen auf. ConnectWise Control bietet neuen Benutzern eine kostenlose Testversion an, nach der die Software in drei Preiskategorien auf monatlichen und jährlichen Abonnements erhältlich ist. Zudem müssen die Funktionen für kostenpflichtige Lizenzen wettbewerbsfähiger sein als die anderer Remote-Zugriffssoftware.

Wenn Sie besorgt sind über die oben genannten Nachteile, möchten Sie vielleicht eine Alternative zu ConnectWise Control in Betracht ziehen. AnyViewer wird sehr empfohlen. Es handelt sich um eine kostenlose, einfache und sichere Remote-Desktop-App für Remote-Zugriff und Support. Sie ist einfach einzurichten und bietet kostenlose Dienste sowohl für den persönlichen als auch für den geschäftlichen Gebrauch. Außerdem bietet sie viele Funktionen wie Dateiübertragung, Bildschirmfreigabe und Remote-Herunterfahren. Schauen wir uns an, wie einfach es ist, mit AnyViewer zu starten.

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Sicherer Download

Schritt 1. Starten Sie AnyViewer auf dem Gastgebercomputer und klicken Sie auf Registrieren, um ein persönliches Konto zu erstellen.

konto

Schritt 2. Füllen Sie die Felder aus und klicken Sie auf Registrieren.

registrieren

Schritt 3: Starten Sie AnyViewer auf dem Client-Computer und melden Sie sich mit demselben Konto an. Der Client-Computer wird automatisch dem Konto zugeordnet, wenn Sie sich erfolgreich anmelden.

kont

Schritt 4. Gehen Sie zu Gerät, klicken Sie auf das Gastgebergerät und wählen Sie Fernsteuerung, um eine Verbindung herzustellen.

ein-klick-kontrolle

Tipp: ✎ … AnyViewer bietet auch verschiedene Pläne für geschäftliche Zwecke zu wettbewerbsfähigen Preisen. Sie können einen Professional- oder Enterprise-Plan auswählen, um mehr Rechte zu genießen!

Fazit

Ist ConnectWise Control sicher? Ja, ConnectWise Control ist sicher zu verwenden. Dennoch ist ConnectWise Control relativ kompliziert einzurichten und bietet nur kostenlose Dienste. Wenn Sie eine kostenlose Alternative zu ConnectWise Control wünschen, ist AnyViewer die beste Wahl. Es ist kostenlos und einfach einzurichten. Probieren Sie es jetzt aus.