Was passt zu Ihrer Remote-Arbeit?

Ich benutze GoToMyPC seit 10 Jahren und bin sehr zufrieden. Im letzten Monat konnte ich keine Verbindung herstellen. Habe letzte Woche eine Stunde mit dem technischen Support verbracht. Sie wurden deinstalliert/neu installiert. Das gleiche Problem letztes Wochenende. Ich habe den technischen Support angerufen, 40 Minuten mit ihnen verbracht, im Wesentlichen sagten sie, sie sollten deinstallieren/neu installieren, sie hätten Probleme mit dem Launcher und kein Lösungsdatum. Ich habe um eine Überweisung gebeten, um mein Konto zu kündigen. Sie stornierten und erstatteten die nicht genutzten 6 Monate. SEHR enttäuscht. Für 420 $/Jahr könnte man meinen, dass sie den Betrieb am Laufen halten würden.

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Das schlechteste Unternehmen aller Zeiten. Melden Sie sich nicht an, Sie können es nie kündigen. Ich musste mein Kreditkartenkonto schließen, um die automatische Verlängerung zu verhindern. Es wurde dieses Jahr erneut verlängert und sie übernehmen einfach keine Verantwortung dafür, dass die Stornierung im letzten Jahr nicht bearbeitet wurde. NICHT VERWENDEN!

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Dieses Produkt funktioniert wie vorgesehen. Sie geben jedoch bei Verlängerungen keine Warnungen aus und haben eine strikte Stornierungsrichtlinie. Nicht einmal eine Proration. Nach einem Jahrzehnt der Zusammenarbeit mit ihnen wurden mir gerade 840 US-Dollar in Rechnung gestellt. Sie versenken ihr Schiff, wenn sie nicht bereit sind, mit ihren Kunden zusammenzuarbeiten. Gerne hätte ich eine anteilige Abrechnung für einen Monat angenommen. Aber stattdessen müssten sie ein ganzes Jahr dauern.

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Ich brauche diesen Service nicht. Ehrlich gesagt brauchte ich diesen Service nur einmal, um jemandem zu helfen. Jetzt erfahre ich, dass mir monatlich eine Rechnung gestellt wird, und selbst wenn ich mein Abonnement kündige, erhalte ich eine monatliche Rechnung. Ich werde diesen Service nicht unbedingt empfehlen, da diese Abonnementanmeldung sehr irreführend erscheint und das Unternehmen einer Aufforderung, mir keine Rechnungen mehr zu stellen, erst in einem Jahr nachkommen wird. Seien Sie vorsichtig – obwohl die einzige andere Option außer der jährlichen Abrechnung eine monatliche Option mit einer kleinen Option zu sein scheint, die Sie an ein Jahresabonnement bindet. Auch wenn auf der Website steht, dass man anrufen soll, um ein Abonnement zu kündigen, sagte der Herr, der geantwortet hat, dass es keine Abhilfe gibt und dass die Abrechnung erst im März 2027 eingestellt wird, obwohl ich meinen Fall geltend gemacht habe, dass ich es nur für einen einmaligen Umstand benötige. Das Traurige ist, dass der Service tatsächlich gut funktioniert. Ich denke, sie wissen, dass viele Kunden eins sein werden, und das ist seine Art und Weise, wie sie weiterhin Einnahmen generieren.

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Durch die Fernverbindung von jedem Computer oder Telefon aus kann ich meine Wetterstation, Kameras und sogar meinen zweihundert Meilen entfernten Gefrierschrank überwachen. Es ist fast so, als ob jemand da wäre. Es informiert mich auch darüber, ob der Strom ausgefallen ist, um den Verderb von Lebensmitteln zu verhindern. Es ist jedoch keine geschäftliche Nutzung und ich wünschte, es wäre günstiger.

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Das Unternehmen Auto erneuerte seine Dienstleistungen. Ich habe innerhalb von 3 oder 4 Tagen angerufen, um zu stornieren, aber die Richtlinie sieht vor, dass Kunden die automatische Verlängerungsstornierung nicht rückwirkend erstatten. Diese Politik ist einfach falsch!

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Kasandra Dolan 11. Februar 2025

Schrecklicher Service und schrecklicher Kundenservice. Sie erhalten keine Rückerstattung, es sei denn, Sie sind einen Monat vor dem ersten Kauf zurück. Das Programm ist gewöhnungsbedürftig.

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Das Produkt hat viele Jahre lang gut funktioniert, aber meine Gesundheitsorganisation hat das Produkt kürzlich aus Sicherheitsgründen blockiert. Ich vermute, dass viele Unternehmen ähnliche Probleme haben werden, da normale Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz des internen Netzwerks umgangen werden. Als ich um eine Rückerstattung des ungenutzten Teils des Abonnements bat, lehnte das Unternehmen ab, obwohl der Antrag zwei Tage nach der Verlängerung gestellt wurde. Sie informieren auch nicht über bevorstehende Verlängerungen. Vorsichtsmaßnahme.

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