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Sechs ScreenConnect-Alternativen für Ihre engere Auswahl

Die sechs Produkte eignen sich für unterschiedliche Anforderungen und bilden keine allgemeingültige Rangliste.

Software Am besten geeignet für Wichtigster Vorteil
AnyViewer-Logo AnyViewer Täglicher Zugriff und Support für kleinere Teams Einfacher Fernzugriff, Dateiübertragung und unbeaufsichtigter Zugriff
Splashtop-Logo Splashtop Support-Teams, die Sitzungstools und Hintergrundfunktionen benötigen Interaktiver Live-Support mit Systemdiagnose im Hintergrund
Zoho Assist-Logo Zoho Assist Browserbasierte Helpdesks und Support bei Bedarf Sofortiger webbasierter Support mit integrierten Service-Desk-Tools
TeamViewer Remote-Logo TeamViewer Remote Support für unterschiedliche Geräte und Anbindung an Unternehmenssoftware Plattformübergreifende Unterstützung und umfassende Integration mit Unternehmenssoftware
BeyondTrust Remote Support-Logo BeyondTrust Remote Support Teams mit hohen Anforderungen an die Kontrolle privilegierter Support-Zugriffe Zero-Trust-Verwaltung privilegierter Zugriffe, Zugangsdaten-Tresore und Sitzungs-Audits
ISL Online-Logo ISL Online Teams, die cloudbasierten oder selbst gehosteten Support in Betracht ziehen Flexible Cloud- oder selbst gehostete Optionen mit unbegrenzten Endpunkten

Welche ScreenConnect-Alternative sollten Sie wählen?

1
AnyViewer-Logo

AnyViewer – Bester ScreenConnect-Konkurrent für alltäglichen Fernzugriff und Support

Wenn es bei den meisten Tickets um den Zugriff auf einen Computer, die Unterstützung von Kollegen oder Dateiübertragungen geht, ist AnyViewer ein praktischer Ausgangspunkt. Testen Sie vor allem die Geräte und Support-Aufgaben, mit denen Sie tatsächlich arbeiten.

Hauptvorteile

  • Kombiniert Support bei anwesendem Benutzer, unbeaufsichtigten Fernzugriff und sichere Dateiübertragung
  • Remote-Sitzungen mit geringer Latenz für die tägliche Fehlerbehebung und den Zugriff auf Bürocomputer
  • Einfacher Wechsel zwischen Bildschirmen und integrierte Sitzungsaufzeichnung für Compliance-Anforderungen
  • Einfache rollenbasierte Gerätezuweisung und Zugriffsverwaltung ohne aufwendige Einrichtung

Empfohlen für:

Kleine interne IT-Teams, Remote-Mitarbeiter und Unternehmen mit regelmäßigem Support-Bedarf.

Expertenbewertung:

„Nehmen Sie AnyViewer in die engere Auswahl, wenn unkomplizierter Fernzugriff im Vordergrund steht und spezielle Hintergrundadministration keine zwingende Anforderung ist.“

2
Splashtop-Logo

Splashtop – Beste ScreenConnect-Alternative für Support-Sitzungen und Hintergrundaufgaben

Splashtop ist einen Test wert, wenn Techniker sowohl interaktiven Support als auch Systemwartung benötigen. Prüfen Sie das Remote-Support-Angebot und insbesondere, welche Edition für Background Actions erforderlich ist.

Hauptvorteile

  • Zuverlässiger Remote-Support mit und ohne anwesenden Benutzer
  • Systemwartungstools einschließlich Neustart und Wiederverbindung
  • Schnelle Dateiübertragung und Funktionen für die Zusammenarbeit von Technikern
  • Background Actions zur Fehlerbehebung auf Endpunkten im Hintergrund

Empfohlen für:

Helpdesks und MSPs, die Live-Unterstützung und Endpunkt-Fehlerbehebung miteinander verbinden.

Expertenbewertung:

„Ein geeigneter Kandidat, um bestehende Arbeitsabläufe beizubehalten – vorausgesetzt, das gewählte Abonnement enthält die benötigten Tools.“

3
Zoho Assist-Logo

Zoho Assist – Die beste ScreenConnect-Alternative für browserbasierte Service-Desks

Zoho Assist eignet sich für Support-Teams, die Sitzungen über den Browser starten und die unbeaufsichtigte Fehlerbehebung in ihre Service-Desk-Abläufe integrieren möchten.

Hauptvorteile

  • Webbasierter Support bei Bedarf und unbeaufsichtigter Fernzugriff
  • Umfassende Sitzungsberichte und Audit-Protokolle
  • Integrierte Diagnosewerkzeuge und Fernzugriff auf die Befehlszeile
  • Direkte Verwaltung von Prozessen und Diensten auf unterschiedlichen Betriebssystemen

Empfohlen für:

Verteilte Helpdesks, Kundensupport-Teams und Organisationen, die Zoho-Service-Tools verwenden.

Expertenbewertung:

„Prüfen Sie den gesamten Ablauf vom Ticket über die Verbindung bis zur Support-Dokumentation. Ein schneller Sitzungsstart ist nur ein Teil eines erfolgreichen Wechsels.“

4
TeamViewer Remote-Logo

TeamViewer Remote – Die beste ScreenConnect-Alternative für gemischte Umgebungen

TeamViewer Remote kommt infrage, wenn die Geräteabdeckung und die Anbindung an bestehende Unternehmenssoftware wichtiger sind als eine möglichst schlanke Support-Lösung.

Hauptvorteile

  • Leistungsstarker Remote-Support und unbeaufsichtigter Zugriff
  • Umfassende Endpunktabdeckung über mehrere Betriebssysteme hinweg
  • Umfangreiche Integrationen mit Tools wie Microsoft Intune und ServiceNow
  • Skalierbare Architektur für komplexe Unternehmensumgebungen

Empfohlen für:

IT-Teams, die verschiedene Endgeräte unterstützen oder in etablierten Service-Management-Systemen arbeiten.

Expertenbewertung:

„Wählen Sie das Produkt und den Tarif passend zu Ihrer Umgebung. Ein breites Produktportfolio bedeutet nicht, dass jede Funktion in einer einzigen Lizenz enthalten ist.“

5
BeyondTrust Remote Support-Logo

BeyondTrust Remote Support – Beste ScreenConnect-Alternative für kontrollierten Zugriff

BeyondTrust Remote Support ist eine relevante Option, wenn beim Wechsel entscheidend ist, wer auf Systeme zugreifen darf, wie Zugangsdaten gehandhabt werden und welche Nachweise nach einer Support-Sitzung vorliegen.

Hauptvorteile

  • Granulare rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) und Berechtigungen
  • Sichere automatische Übergabe von Zugangsdaten zum Schutz von Passwörtern
  • Umfangreiche Sitzungsaufzeichnung und Compliance-Prüfung
  • Fernzugriff auf Unternehmensniveau für privilegierte Konten

Empfohlen für:

Service-Desks in Unternehmen und Organisationen mit hohen Anforderungen an privilegierte Support-Zugriffe.

Expertenbewertung:

„Ein Kandidat mit Schwerpunkt auf Governance, wenn einfacher Desktop-Zugriff allein die Support-Richtlinien nicht erfüllt.“

6
ISL Online-Logo

ISL Online – Die beste ScreenConnect-Alternative für flexible Bereitstellungsoptionen

ISL Online ist eine Option für Teams, die einen gehosteten Dienst mit einer selbst gehosteten Remote-Support-Umgebung vergleichen möchten.

Hauptvorteile

  • Flexible Bereitstellung in der Cloud oder auf eigenen Servern mit ISL Conference Proxy
  • Umfassende Fernsteuerungsfunktionen mit und ohne anwesenden Benutzer
  • Administrativer Modus mit Neustart und automatischer Wiederverbindung
  • Sichere Dateiübertragung, Chat und vollständige Sitzungsaufzeichnung

Empfohlen für:

IT-Dienstleister und Unternehmen, die die Kontrolle über ihre Hosting-Umgebung benötigen.

Expertenbewertung:

„Nehmen Sie ISL Online in die engere Auswahl, wenn die Kontrolle über das Hosting entscheidend ist und Ihr Team das gewählte Betriebsmodell betreuen kann.“

Schnellvergleich von ScreenConnect-Alternativen

Eine direkte Bewertung von ScreenConnect im Vergleich zu führenden Alternativen für den Remote-Support hinsichtlich Bereitstellung, Kosten, Sicherheit und Workflows.

Vergleichskriterium ConnectWise ScreenConnect AnyViewer Splashtop Zoho Assist TeamViewer Remote BeyondTrust Remote Support ISL Online
Primäre Bereitstellung Cloud-SaaS / On-Premises Cloud-SaaS Cloud-SaaS / On-Premises (Enterprise) Cloud-SaaS Cloud-SaaS / Hybrid (Tensor) Selbst gehostete Appliance (virtuell/Hardware) / dedizierte Cloud Cloud-SaaS / selbst gehosteter Server
Zielmarkt & Zielgruppe MSPs, IT-Dienstleister und mittelständische bis große IT-Helpdesks Kleine Unternehmen, einzelne IT-Techniker, budgetbewusste Anwender KMU, Bildungseinrichtungen, MSPs und Kreativprofis Unternehmen, die bereits die Zoho-Suite nutzen, Helpdesks und kleine bis mittlere IT-Support-Unternehmen IT-Abteilungen globaler Unternehmen, plattformübergreifende IT-Teams, Industrie/IoT Stark regulierte Unternehmen, Behörden, Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen MSPs und Unternehmens-IT-Abteilungen mit Bedarf an flexibler Lizenzierung
Preise und Lizenzierungsmodell Lizenzstufen pro gleichzeitigem Techniker oder verwaltetem Endpunkt Freemium-Modell; gestaffelte Abonnements pro Benutzer/pro Gerät Preiskalkulation pro gleichzeitigem Benutzer oder pro verwaltetem Endpunkt Abonnement pro Techniker (Remote-Support und Zusatzmodule für unbeaufsichtigten Zugriff) Gestaffelte Lizenz pro Benutzer mit strengen Limits für gleichzeitige Sitzungen Personengebundene oder gleichzeitige Benutzerlizenzen mit jährlichem Unternehmensabonnement Lizenzierung nach gleichzeitiger Nutzung (unbegrenzte Techniker/Geräte) oder nutzungsabhängige Abrechnung
Sicherheitsarchitektur Dynamische granulare Berechtigungen, obligatorische MFA, detaillierte Sitzungsüberprüfung Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit 256-Bit-ECC, 2FA SOC 2 Type II, SSO/MFA, Zero-Trust-Architekturoptionen TLS 1.2 / AES-256, IP-Whitelisting, rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, bedingte Zugriffskontrolle Zero Trust, Verwaltung privilegierter Zugriffe (PAM), vollständige Video-Audits der Sitzungen Ende-zu-Ende-Verschlüsselung mit AES-256, RSA-2048-Schlüsselaustausch, 2FA
Integrationsökosystem Enge Einbindung in das ConnectWise-Ökosystem, Erweiterungsbibliothek und wichtige MSP-Plattformen Schlanke eigenständige Lösung, grundlegende Betriebssystem- und Desktop-Tools ServiceNow, Autotask, Datto, Zendesk, Freshdesk Enge Integration mit der Zoho-Suite (Desk/CRM), Zendesk, ServiceNow Microsoft Teams, Intune, Salesforce, ServiceNow IAM-/SIEM-Systeme für Unternehmen, ServiceNow, Jira, BMC Individuelle API-Anbindung / Webhooks, wichtige Service-Desk-Plattformen
Operative Arbeitsabläufe Leistungsstarkes Streaming, Ausführung individueller Skripte, unbeaufsichtigte Verwaltung im Hintergrund Unkomplizierter Zugriff, unauffällige unbeaufsichtigte Verwaltung, Bereitstellung auf mehreren Geräten Medienstreaming mit 4K und 60 fps, kostengünstige unbeaufsichtigte Patch-Verwaltung Browserbasierte Sitzungen, KI-gestützte Ticket-Protokollierung, nahtlose Eskalation aus dem Chat Plattformübergreifende und IoT-Unterstützung, AR-Support vor Ort, unternehmensweite Massenbereitstellung Zugriff ohne VPN für Umgebungen mit hohen Compliance-Anforderungen, automatische Übergabe privilegierter Zugangsdaten Flexible Lizenzierung nach gleichzeitiger Nutzung, Multi-Monitor-Unterstützung, nahtloses NAT-Traversal

Einblick:

Wählen Sie BeyondTrust für maximale Sicherheit, ScreenConnect/Splashtop für operative Geschwindigkeit oder AnyViewer für budgetfreundlichen, grundlegenden Remote-Support.

ScreenConnect-Alternativen im Sicherheitsvergleich

Vergleichen Sie die wichtigsten Sicherheitsfunktionen führender Remote-Support-Lösungen.

Sicherheitsaspekt ConnectWise ScreenConnect AnyViewer Splashtop Zoho Assist TeamViewer Remote BeyondTrust Remote Support ISL Online
Netzwerkexposition und Bereitstellung Selbst gehostet oder über Cloud-Relay; beim Self-Hosting müssen Firewall und Ports für eingehende Verbindungen abgesichert werden. Cloud-Relay-Architektur mit proprietären verschlüsselten Tunneln, um die direkte Freigabe von Ports für eingehende Verbindungen zu vermeiden. Cloudnatives Routing über HTTPS (Port 443); keine Freigabe eingehender Firewall-Ports erforderlich. Cloud-basiertes SaaS über Web/SSL-Tunnel; keine öffentliche IP oder Portweiterleitung erforderlich. Routing über das Global-Mesh-Node-Netzwerk; vermeidet die öffentliche Freigabe eingehender Ports im Internet. Zero-Trust-Architektur (Appliance/SaaS); sichere ausgehende Verbindungen ohne VPN oder offene eingehende Ports. Selbst gehostet in der eigenen Infrastruktur oder in der Cloud; ausgehende Kommunikation über die Ports 443/80/4433 erforderlich.
Zugriffskontrollen & Authentifizierung Granulare RBAC, verpflichtende MFA und Integration mit ConnectWise SSO, SAML und OAuth. Authentifizierung per Konto oder Gerätecode, MFA und grundlegende Listen autorisierter Geräte. MFA, Single Sign-On (SAML 2.0)-Integration und gerätebasierte Authentifizierung. SAML-SSO, MFA, IP-Adress-Whitelisting und abteilungsweises RBAC. Richtlinien für bedingten Zugriff, SSO-Integration, MFA und Listen zugelassener Geräte. Zero-Trust-Integration und passwortloser Zugriff über einen Zugangsdaten-Tresor, Just-in-Time-Zugriff (JIT) und granulare Sitzungsberechtigungen. MFA, SAML-2.0-SSO, Sitzungssteuerung über Zugriffscodes und strenge IP-Beschränkungen.
Endpunktsicherheit und Sitzungsschutz Dynamische Generierung temporärer Agenten, Aufforderungen zur Erhöhung von Sitzungsprivilegien und AES-256-Verschlüsselung. 256-Bit-Verschlüsselung mit elliptischen Kurven (ECC), automatische Bildschirmsperre und Bildschirmverdunkelung. TLS-/AES-256-Sitzungsverschlüsselung, Bildschirmverdunkelung, Bildschirmsperre aus der Ferne und Sitzungszeitlimit bei Inaktivität. 128-Bit-/256-Bit-AES-Verschlüsselung, erfordert ausdrückliche Benutzerautorisierung vor dem Verbindungsaufbau. RSA-/AES-256-Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Verdunkelung des entfernten Bildschirms und Optionen zur sofortigen Sitzungsbeendigung. Automatische Deinstallation des temporären Agenten nach der Sitzung; vollständige Trennung der Berechtigungsstufen. 256-Bit-AES-Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Bestätigungsabfragen zur Rechteerweiterung und automatische Bildschirmsperre.
Datenschutz, Prüfbarkeit & Compliance DSGVO-, SOC-2-Typ-II-konform; bietet anpassbare Audit-Protokollierung und Sitzungsaufzeichnung. DSGVO-konform; einfache Sitzungsprotokollierung mit begrenzten Audit-Funktionen zur Erkennung von Manipulationen. SOC-2-Typ-II-, DSGVO-, HIPAA-, PCI-DSS-konform; zentralisierte Audit-Pfade. DSGVO-, HIPAA-, CCPA-konform; detaillierte, exportierbare Aktivitätsprotokolle und Video-Sitzungsaudits. SOC 2-, ISO 27001-, DSGVO-konform; zentralisierte Audit-Protokollierung und Berichterstattung zu Verbindungen. HIPAA-, PCI-DSS-, SOC 2-konform; manipulationssichere Videoaufzeichnung und detaillierte textbasierte Audit-Protokolle. DSGVO-, HIPAA-konform; umfassende Sitzungs-Audit-Trails mit lokaler Protokollspeicherung für Self-Hosted-Versionen.

Einblick:

Während ScreenConnect-Alternativen wie Splashtop und TeamViewer die Netzwerkexposition minimieren, bietet BeyondTrust den stärksten Schutz durch die Kombination aus Zero-Trust-Verwaltung privilegierter Zugriffe und manipulationssicheren Audit-Protokollen.

Was kostet Ihre konkrete Support-Konfiguration?

Vergleichen Sie die Kernlizenzmodelle und Kostentreiber führender Remote-Support-Plattformen.

Lizenzierungsaspekt ConnectWise ScreenConnect AnyViewer Splashtop Zoho Assist TeamViewer Remote BeyondTrust Remote Support ISL Online
Techniker und gleichzeitige Nutzung Pro gleichzeitigem Benutzer oder personengebundener Technikerlizenz; je nach Tarif mehrere Sitzungen pro Techniker möglich. Personengebundene Benutzerlizenzen; gleichzeitige Verbindungen von mehreren Geräten sind je nach Tarif begrenzt. Personengebundene Benutzerlizenzen; die Grenzen für gleichzeitige Nutzung hängen vom Business- oder Enterprise-Tarif ab. Personengebundene Technikerlizenzen; die Anzahl gleichzeitiger Sitzungen hängt vom Abonnement ab. Personengebundene Benutzerlizenzen oder gleichzeitig nutzbare Lizenzplätze. Lizenzierung hauptsächlich nach gleichzeitig nutzbaren Technikerplätzen; unbegrenzt viele persönliche Benutzerkonten möglich. Lizenzierung nach gleichzeitigen Sitzungen oder personengebundenen Benutzerlizenzen; flexibel gemeinsam nutzbares Sitzungskontingent.
Unbeaufsichtigter Gerätebestand Lizenzstufen für unbeaufsichtigte Agenten enthalten; die Kosten bei wachsendem Gerätebestand hängen von der Anzahl verwalteter Endpunkte ab. Festes Kontingent unbeaufsichtigter Geräte pro Benutzerlizenz; für größere Gerätebestände ist ein Upgrade erforderlich. Unbeaufsichtigter Zugriff pro Benutzer enthalten (z. B. 10–100 Geräte pro Techniker); Zusatzmodule für größere Gerätebestände. Pakete für unbeaufsichtigte Endpunkte separat erhältlich oder je nach Technikertarif begrenzt. Unbeaufsichtigte Endpunkte über Zusatzpakete für verwaltete Geräte oder tarifabhängige Kontingente. Unbegrenzte Bereitstellung unbeaufsichtigter Endpunkte; Kosten richten sich ausschließlich nach Technikerplätzen. Unbegrenzte Bereitstellung unbeaufsichtigter Endpunkte; Nutzung nur durch gleichzeitige Sitzungen eingeschränkt.
Erforderliche Funktionalität & Add-ons Grundlegende Fernsteuerung enthalten; SSO, erweiterte Skriptfunktionen und Premium-Zusatzmodule kosten extra. Grundlegende Tools enthalten; Sicherheitsfunktionen für Unternehmen und erweiterte Verwaltung erst in höheren Tarifen. Hintergrunddiagnose in Pro/Enterprise enthalten; SSO erfordert Enterprise. Tools zur Hintergrunddiagnose in Professional/Enterprise enthalten; SSO im höchsten Tarif. Grundlegender Fernzugriff in Einstiegstarifen; bedingter Zugriff, SSO und individuelle Integrationen erfordern Enterprise. Umfassende Unternehmenssicherheit inklusive: Zugangsdaten-Tresor, SSO, JIT-Zugriff und vollständige Audit-Protokolle. Alle Funktionen inklusive (individuelles Branding, Mobilgerätezugriff, Hintergrundzugriff); keine versteckten Funktionsstufen.
Vertragslaufzeiten und Lizenzierungsmodell Jahres- oder Monatsabonnements; unbefristete Altlizenzen unterliegen Wartungsgebühren. Jährliche Abonnementoptionen; gestaffelte Preise basierend auf Benutzer- und Gerätekontingenten. Jährliche Abrechnung pro Benutzer; Mengenenachlässe für größere Teams und Enterprise-Vereinbarungen. Monatliche oder jährliche Abrechnungsoptionen pro Techniker; flexible Skalierung mit verbrauchsabhängigen Add-ons. Jährliche Abonnementverträge; gestaffelte Einstiegs-, Business- und Unternehmenslizenzen. Jährliches Unternehmensabonnement nach gleichzeitig nutzbaren Lizenzplätzen; individuelles Angebot erforderlich. Nutzungsabhängige Abrechnung, jährliches Cloud-Abonnement oder unbefristete Lizenz für selbst gehostete Systeme.

Einblick:

Lösungen für KMU rechnen meist über personengebundene Benutzerlizenzen mit begrenzter Endpunktzahl ab. Unternehmensplattformen wie BeyondTrust und ISL Online ermöglichen dagegen eine kalkulierbare Skalierung, indem sie ausschließlich nach gleichzeitigen Technikern oder Sitzungen abrechnen und unbegrenzt viele Endpunkte zulassen.

Auswahl der idealen ConnectWise ScreenConnect-Alternative nach Szenario

Entdecken Sie maßgeschneiderte Lösungen für Fernzugriff, Support und Verwaltung, gruppiert nach spezifischen organisatorischen Anforderungen und operativen Arbeitsabläufen.

Die besten Alternativen für unkomplizierten Fernzugriff in KMU

Für kleine Unternehmen, die einen einfachen, erschwinglichen Remote-Support ohne komplexe IT-Einrichtung benötigen.

Empfohlene Tools

  • AnyViewer Bietet einfachen PC- und Mobilzugriff, Dateiübertragung und unbeaufsichtigten Zugriff zu geringen Kosten.
  • Zoho Assist Bietet nutzungsabhängigen Cloud-Zugriff für schnelle Browsersitzungen ohne Einrichtung.
  • Splashtop Bietet eine einfach zu bedienende zentrale Konsole und Benutzerverwaltung für die schnelle Einführung in KMU.
KMU-Fernzugriff

Top-Alternativen für hohe Sicherheit und Zero-Trust-Fernsupport

Für regulierte Branchen, die die Verwaltung privilegierter Zugriffe, den Schutz von Zugangsdaten und manipulationssichere Audits benötigen.

Empfohlene Tools

  • BeyondTrust Remote Support Nutzt Zugangsdaten-Tresore, JIT-Zugriff und Sitzungsaufzeichnung; die Agenten werden automatisch deinstalliert.
  • ISL Online Bietet vollständige Datenkontrolle durch On-Premises-Hosting innerhalb Ihrer Netzwerkgrenzen.
  • TeamViewer Remote Bietet Richtlinien für bedingten Zugriff, SSO und ISO 27001-Konformität.
Hohe Sicherheit und regulierter Zugriff

Top-Alternativen für skalierbaren MSP- und Helpdesk-Support

Für IT-Dienstleister, die CRM- und Ticketing-System-Integration sowie eine kosteneffiziente Team-Skalierung benötigen.

Empfohlene Tools

  • Zoho Assist Integriert sich in Zoho Desk und Zendesk für sofortigen, browserbasierten Support.
  • ISL Online Nutzt die Lizenzierung für gleichzeitige Sitzungen mit unbegrenzten Geräten, um die Kosten bei der Skalierung zu senken.
  • Splashtop Kombiniert unbeaufsichtigtes Endpunktmanagement mit hochleistungsfähigen Helpdesk-Tools.
MSP-Service-Desk

Top-Alternativen für Fernzugriff mit hoher Grafikleistung

Für Kreativprofis, die eine geringe Latenz und hohe Bildraten für 3D-, Video- und CAD-Arbeiten benötigen.

Empfohlene Tools

  • Splashtop Bietet flüssige Remote-Bildübertragung mit 4K und 60 fps für grafikintensive Aufgaben.
  • AnyViewer Unterstützt Streaming mit 60 fps und Hardwarebeschleunigung für schnelle Reaktionen auf dem Desktop.
  • TeamViewer Remote Nutzt globales Mesh-Routing, um die Bildqualität auch bei Verbindungen über große Entfernungen zu erhalten.
Leistungsstarker Support

Top-Alternativen für On-Premises-Hosting und benutzerdefinierte Bereitstellung

Für Teams, die eine lokale Serversteuerung oder Firewall-Umgehung in komplexen OT-Netzwerken benötigen.

Empfohlene Tools

  • ISL Online Bietet Lizenzen für selbst gehostete Systeme, die Verbindungen durch Unternehmensfirewalls über ausgehenden Port 443 ermöglichen.
  • BeyondTrust Remote Support Wird auf Hardware- oder virtuellen Appliances für isolierte Netzwerke (Air-Gapped) oder Netzwerke mit hoher Sicherheit bereitgestellt.
  • TeamViewer Remote Erweitert die Fernsteuerung auf Linux, Raspberry Pi und industrielle IoT-Geräte.
Lokales und individuelles Hosting

Nutzerbewertungen zu ScreenConnect-Alternativen

Kundenbewertungen wurden am 8. September 2026 von Trustpilot und Software Advice übernommen.

AnyViewer

4,7
Ausgezeichnet
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern
Shawn Radov
Mir gefällt, dass ich ein kostenloses Konto mit meinen eigenen Geräten nutzen und trotzdem jemanden aus der Ferne unterstützen kann, der nicht Teil meines Kontos ist.
Die App ist wirklich einfach zu bedienen und einzurichten. Es gibt keine lästige Werbung oder erzwungenen Lizenzgebühren.
Sie ist wirklich „kostenlos“ zu nutzen, mit erweiterten Funktionen durch gekaufte Funktions-Upgrades.
Was etwas ärgerlich ist, ist, dass meine Anwendung sich meine Anmeldedaten nicht merkt und ich mich nach einer Weile erneut anmelden muss.
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ST
Sergio Torres
Ich habe großartige Erfahrungen mit AnyViewer gemacht. Es ist unglaublich einfach zu bedienen und dennoch leistungsstark genug, um alles zu bewältigen, was ich für den Remote-Support brauche.
Die Einrichtung war einfach, die Leistung ist zuverlässig, und Kunden lassen sich damit schnell und stressfrei unterstützen. Besonders hervorzuheben ist das Support-Team: Obwohl alles per E-Mail läuft, hat es immer schnell reagiert und war hilfsbereit, wenn ich Unterstützung brauchte.
Sehr zu empfehlen für alle, die eine praktische, zuverlässige Fernzugriffslösung suchen.
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DM
Dimitri M.
AnyViewer funktioniert einwandfrei. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und klar gestaltet. Alle Funktionen sind vorhanden. Die Preisgestaltung der Vollversion ist fair und es gibt von Zeit zu Zeit immer wieder Sonderangebote. Die Demoversion, die ich lange Zeit genutzt habe, ist weitaus benutzerfreundlicher als die von TeamViewer und vielen anderen, was ich sehr schätze. Ich sehe bisher nichts Besseres auf dem Markt, weder kostenlos noch sonstwie. Macht weiter so!
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CU
Kunde
Ich habe zuvor ein anderes Fernsteuerungsprogramm verwendet, aber meine Familie, die ich unterstütze, und ich bevorzugen AnyViewer eindeutig. Das Programm startet schnell und aktualisiert die Ansicht des entfernten Bildschirms flüssig. Wenn ich nicht zu Hause bin, schätze ich es sehr, die portable Version auf dem PC einer anderen Person nutzen zu können.
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ConnectWise ScreenConnect

2,2
Schlecht
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern
J
Jon Cullen
Schlimmste App / System, das ich je benutzt habe. Stürzt ständig ab, hat ständig Bugs und das Anmelden ist praktisch unmöglich. Absoluter Müll. Nutzen Sie Safety Culture, das ist 50-mal besser 🙄
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TN
Tim Neville
Wir nutzen ScreenConnect und es war „ganz okay“. Das eigentliche Produkt ist großartig, wenn es funktioniert, aber es ist nicht immer perfekt.
Der Service ist nicht besonders hilfreich und scheint oft das Problem nicht ganz zu erfassen.
Im Großen und Ganzen zufrieden mit dem Produkt, aber es könnte noch besser sein...!
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DL
David L
Ich bin seit weit über einem Jahrzehnt Kunde und habe mehrere ConnectWise-Produkte unter Vertrag. Obwohl es gelegentlich kleinere Probleme gibt, sind die Kundenbetreuung und die Support-Teams großartig und immer hilfsbereit.
Wenn man sich erst einmal intensiv damit beschäftigt und alle Feinheiten der Produkte kennenlernt, lässt es sich hervorragend mit ihnen arbeiten.
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UP
UnknOwn Profian
Dieses Unternehmen erhöht die Preise direkt nach Vertragsabschluss. Auf Support-Tickets antwortet es nicht. Monatelang gibt es Probleme ohne Lösungen. Tickets werden geschlossen, ohne das Problem zu lösen oder überhaupt zu antworten. Der schlechteste Support, den ich je erlebt habe. Wenn Sie überlegen, Partner zu werden, denken Sie noch einmal darüber nach: Nach einem Jahr spricht das Unternehmen Ihre Kunden direkt an und bietet ihnen günstigere Verträge als den Partnern. Ein Jahr später wird der Preis für diese Kunden auf das reguläre Niveau angehoben. Wählen Sie etwas Besseres für Ihre Kunden! Die schlechteste Erfahrung aller Zeiten.
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Splashtop

4,3
Großartig
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern
LH
Lisa Hendrickson
Ich war lange Zeit Nutzer von LogMeInRescue. Aber als sich die Eigentümerverhältnisse des Unternehmens änderten, begann das Produkt nachzulassen und ihr technischer Support war nicht mehr so hilfreich wie früher. Ich beschloss, mich umzusehen, und andere Techniker empfahlen Splashtop. Nicht nur, dass die Verbindung schneller hergestellt ist, es ermöglicht mir auch den Zugriff auf Smartphones, sodass ich meinen Kunden bei der Synchronisierung von E-Mails und Daten mit ihrem Outlook aus der Ferne helfen kann. Und der Preis ist auch wunderbar. Sehr zu empfehlen.
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M.
M. Francis
Ich bin vor Jahren von LogMeIn zu Splashtop gewechselt, nachdem LogMeIn beschlossen hatte, seine Preise auf ein lächerliches Niveau anzuheben. Nur Splashtop bot ähnliche Funktionen und betreut mich seitdem zu einem sehr fairen Preis.
Das Produkt wird einfach immer besser und ich nutze es, um Kunden, Familie und Freunde zu unterstützen.
Ich würde es jedem empfehlen.
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JO
Josh
Unser kleines Unternehmen ist schon sehr lange Splashtop-Kunde (als die Preise von LogMeIn völlig verrückt gespielt haben). Solange es bezahlbar und stabil bleibt, werden wir treue Kunden bleiben. Wir nutzen derzeit die Splashtop Business- und SOS-Funktionen.
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WI
William
Ich bin sehr zufrieden mit dem Support. Da die meisten meiner Probleme mit Fehlern seitens Apple zu tun hatten, habe ich bei der Einreichung von Supportanfragen immer prompte Antworten erhalten. Ich liebe das Produkt einfach, auch wenn ich es heute nur noch privat nutze, um von überall aus auf meine Computer zuzugreifen. Machen Sie weiter so!
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Zoho Assist

4,7
Ausgezeichnet
5
4
3
2
1
MC
Manish C. Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationstechnologie 11-50 Mitarbeiter Täglich Bewertungsquelle

Ich liebe Zoho Assist

5,0
Insgesamt war meine Erfahrung mit Zoho Assist sehr positiv. Es bietet eine zuverlässige und kostengünstige Lösung für den Remote-Support, was für den Betrieb eines kleinen IT-Unternehmens unerlässlich ist. Trotz einiger kleinerer Nachteile bietet es einen großen Funktionsumfang und eine einfache Bedienung. Dadurch ist es ein wertvolles Werkzeug, um Kunden zu unterstützen und effizient zu arbeiten.
Bewertungen nach Kriterien
5 Benutzerfreundlichkeit 5 Preis-Leistungs-Verhältnis 5 Kundensupport 5 Funktionalität
Mehr lesen
MM
Michael M. Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationstechnologie 11-50 Mitarbeiter Täglich Bewertungsquelle

Zoho Assist für erschwinglichen Remote-Support

5,0
Mein Gesamteindruck von Zoho Assist ist ausgezeichnet. Es ist ein zuverlässiges Remote-Support-Tool, mit dem es einfach ist, sich mit Kundengeräten zu verbinden und Probleme schnell zu lösen. Die Software ist stabil, sicher und benutzerfreundlich. Ich kann sie jedem empfehlen, der eine erschwingliche und zuverlässige Remote-Desktop-Lösung sucht.
Bewertungen nach Kriterien
5 Benutzerfreundlichkeit 5 Preis-Leistungs-Verhältnis 5 Kundensupport 5 Funktionalität
Mehr lesen
CU
Kunde Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationstechnologie 11-50 Mitarbeiter Täglich Bewertungsquelle

Effektiver Remote-Support für Teams

5,0
Als 2020 die Arbeit im Homeoffice erforderlich wurde, konnten wir mit Zoho Assist schnell einen effektiven Remote-Support für alle Benutzer implementieren. Wir haben seither definitiv einen echten Gegenwert für unsere Investition erhalten.
Bewertungen nach Kriterien
5 Benutzerfreundlichkeit 5 Preis-Leistungs-Verhältnis 5 Kundensupport 5 Funktionalität
Mehr lesen
CU
Kunde Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationstechnologie 11-50 Mitarbeiter Täglich Bewertungsquelle

Zuverlässige Verbindung, wenn es darauf ankommt

5,0
Ich hatte Situationen, in denen ich keine Internetverbindung aufrechterhalten konnte. AnyDesk stürzte immer wieder ab und trennte die Verbindung, sodass ich mich jedes Mal neu verbinden musste. Zoho hat mir in dieser Situation sofort geholfen, und ich konnte die Verbindung aufrechterhalten, die Firewall-Einstellungen ändern und Internet für ein externes Büro bereitstellen. Die Verbindung über LTE-WLAN aufrechtzuerhalten und das LAN zu konfigurieren, hat enorm geholfen, und ich musste nicht zum Kunden fliegen. All das zum selben Preis, den ich für andere Software mit geringerem Funktionsumfang bezahlt habe.
Bewertungen nach Kriterien
5 Benutzerfreundlichkeit 5 Preis-Leistungs-Verhältnis 5 Kundensupport 5 Funktionalität
Mehr lesen

TeamViewer

4,6
Ausgezeichnet
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern
CH
Chirisc
TeamViewer ist ein leistungsstarkes und benutzerfreundliches Tool für den Fernzugriff, mit dem es unglaublich einfach ist, sich von überall aus mit einem anderen Computer oder Gerät zu verbinden. Egal, ob Sie einem Freund bei der Lösung eines Problems helfen, von zu Hause aus auf Ihren Arbeits-PC zugreifen oder mehrere Geräte verwalten – TeamViewer bietet eine reibungslose Leistung bei minimalem Einrichtungsaufwand.
Gesamteindruck
Es ist eine der einfachsten Methoden, um technischen Support zu leisten oder Geräte aus der Ferne zu verwalten. Für den privaten Gebrauch ist es kaum zu übertreffen, was den Komfort und die Stabilität angeht.
...wünschte, die kostenlosen Sitzungen wären länger.
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AG
Andy Geez
Klare, umsetzbare Anweisungen.
„Um jemandem mit TeamViewer zu helfen, ist es am besten, wenn diese Person die TeamViewer QuickSupport Anwendung verwendet. Diese ist speziell für spontane Einmalhilfe konzipiert, bei der keine Software installiert werden muss, sondern einfach eine ausführbare Datei gestartet werden kann, um Ihnen Zugriff zu gewähren.“
Einfachheit ist der Schlüssel zum Erfolg.
Vielen Dank an die TeamViewer-Leute!
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RA
Ray
Ich fand es gut, dass ich den Bildschirm meines Mobilgeräts teilen konnte. Trotz kleinerer Schwierigkeiten bei der Einrichtung ist es mir gelungen, sie zu konfigurieren. Der Nachteil, den ich festgestellt habe, ist, dass der geteilte Bildschirm nur einen winzigen Tick größer ist als der meines 8-Zoll-Scan-Tool-Tablets. Ich hatte etwas erwartet, das eher an den 15-Zoll-Bildschirm meines Laptops herankommt – zumindest etwa 11 Zoll.
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KE
Kenneth
Die Lizenz ist zu teuer und die Testphase ist zu kurz, ich kann nicht feststellen, ob sie für mich nützlich ist oder nicht. Denn manchmal ist die Verbindung instabil und die Verbindung bricht ab und ich kann mich nicht erneut anmelden
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BeyondTrust Remote Support

4,6
Gesamtbewertung
5
4
3
2
1
MN
Marat N. Technologie und Dienstleistungen 2–10 Mitarbeiter Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Bewertungsquelle

Bewertung zu BeyondTrust Remote Support

5
Wie ich oben bereits erwähnt habe, nutzen wir oft das BeyondTrust Remote Support Tool, um verschiedene Arten von Problemen unserer Kunden zu lösen. Einige einzigartige Funktionen des Remote Support Tools machen es für uns unersetzlich.
Bewertungen nach Kriterien
5 Benutzerfreundlichkeit 4 Preis-Leistungs-Verhältnis 5 Kundensupport 5 Funktionalität
VR
Verifizierter Rezensent Forschung 2–10 Mitarbeiter Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Bewertungsquelle

Remote-Support ist eine der besten Remote-Desktop-Apps

4
Remote-Support löst Probleme und spart Zeit, wenn Benutzer nicht wissen, wie sie ein bestimmtes Problem auf ihrem Computer selbst beheben können. Man verbindet sich mit ihrem Computer und hilft ihnen bei den verschiedenen Problemen, mit denen sie zu kämpfen haben.
Bewertungen nach Kriterien
4 Benutzerfreundlichkeit 3 Preis-Leistungs-Verhältnis 4 Kundensupport 3 Funktionalität
VR
Verifizierter Rezensent Einzelhandel 10.000+ Mitarbeiter Monatlich genutzt für weniger als 6 Monate Bewertungsquelle

Großartig, aber teuer

3
Bereitstellung von Remote-Support für Kunden und Anbieter, wenn kein Vor-Ort-Zugriff möglich ist.
Bewertungen nach Kriterien
2 Benutzerfreundlichkeit 3 Preis-Leistungs-Verhältnis 2 Kundensupport 3 Funktionalität
AM
Verifizierter Rezensent Krankenhäuser und Gesundheitswesen 10.000+ Mitarbeiter Täglich genutzt seit weniger als 12 Monaten Bewertungsquelle

Remote Support – Eine gute Lösung für mobile Remote-Arbeit

4
Kurz gesagt, ist Remote Support ein gutes Tool zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im gesamten Unternehmen. Es trägt dazu bei, erforderliche Aufgaben nahtlos zu erledigen.
Bewertungen nach Kriterien
5 Benutzerfreundlichkeit 3 Preis-Leistungs-Verhältnis 4 Kundensupport 3 Funktionalität

ISL Online

2,6
Schlecht
5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern
NI
Nick
Perfektes Tool für alle IT-Mitarbeiter. Ich betreue mehr als 50 Computer in ganz Frankreich, und ISL hat mir geholfen, dass alle meine Kunden während der COVID-Lockdowns weiterarbeiten konnten. Das Tool ist angesichts all seiner Vorteile zu einem vernünftigen Preis erhältlich – schnelle Einsätze, null Kilometer, zufriedene Kunden.
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LU
Luka
Bildschirmfreigabe und Computerverwaltung sind mit ISL Light einfach. Die Integration in unsere Geschäftsprozesse verlief sehr schnell. Regelmäßige Updates mit neuen Funktionen und Fehlerbehebungen.
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D
Dieter Keijzer
ISL macht das Leben für unsere IT-Abteilung viel einfacher. Wir senden einfach den Link an die hilfsbedürftige Person und können sofort loslegen. Keine komplizierten Anmeldecodes. Einfach perfekt!
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TA
Tatjana
Was mir am besten gefällt, ist, dass ich mit ISL Online von zu Hause aus arbeiten und das Gefühl haben kann, als säße ich in meinem Büro und würde an meinem Bürocomputer arbeiten.
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FAQs zu ConnectWise ScreenConnect-Alternativen

Was ist eine gute Alternative zu ConnectWise ScreenConnect?

AnyViewer ist ein Ausgangspunkt für alltäglichen Fernzugriff und Support. Splashtop, Zoho Assist, TeamViewer Remote, BeyondTrust Remote Support und ISL Online setzen andere Schwerpunkte, etwa Hintergrundtools, Integrationen, kontrollierten Zugriff oder die Wahl des Hosting-Modells.

Ist ConnectWise Control dasselbe Produkt wie ScreenConnect?

ConnectWise Control ist eine frühere Bezeichnung für ScreenConnect. Prüfen Sie beim Vergleich von Alternativen, welches ScreenConnect-Produkt, welche Lizenz und welche Bereitstellungsart Sie aktuell nutzen, damit der Vergleich zu Ihrer Umgebung passt.

Welche Alternativen sollte ich testen, wenn ich von Backstage abhängig bin?

Prüfen Sie zunächst Splashtop Background Actions und die Diagnosefunktionen von Zoho Assist. Testen Sie die konkreten Aufgaben, die Sie ausführen, einschließlich der Berechtigungen und der Auswirkungen auf Benutzer. Hintergrundtools, Befehlszeilenzugriff, Bildschirmverdunkelung und ein isolierter Desktop-Arbeitsbereich sind unterschiedliche Funktionen.

Kann AnyViewer ScreenConnect für den unbeaufsichtigten Zugriff ersetzen?

AnyViewer unterstützt unbeaufsichtigten Fernzugriff auf autorisierte Geräte und kommt als Alternative infrage, wenn dies Ihre Hauptanforderung ist. Prüfen Sie die unterstützten Plattformen, Tariflimits und Zugriffskontrollen. Bewerten Sie getrennt davon, ob Sie auf spezielle Tools für IT-Techniker angewiesen sind.

Welche Option sollte ich für das Self-Hosting in Betracht ziehen?

ISL Online bietet mit ISL Conference Proxy eine Option für Self-Hosting. Prüfen Sie neben den Remote-Support-Abläufen auch Serverkonfiguration, Updates, Datensicherung und Wiederherstellung.

Kann ich eine kostenlose Alternative für ein Support-Team im Unternehmen wählen?

Ein kostenloser Tarif ist nur dann sinnvoll, wenn seine aktuellen Bedingungen und Grenzen Ihren Arbeitsumfang abdecken. Prüfen Sie vor dem geschäftlichen Einsatz die Rechte zur kommerziellen Nutzung, Benutzer- und Gerätekontingente, gleichzeitige Sitzungen und erforderliche Kontrollfunktionen.

Wie kann ich Störungen im Support während der Migration vermeiden?

Führen Sie einen Testlauf mit einer kleinen Gruppe durch, prüfen Sie Berechtigungen und administrative Aufgaben und legen Sie fest, wann Sie zur bisherigen Lösung zurückkehren. Stellen Sie schrittweise um und entfernen Sie alte Agenten und Zugriffsrechte erst, nachdem die neuen Abläufe die Abnahme bestanden haben.

Bereit, eine ScreenConnect-Alternative zu testen?

Wählen Sie die ScreenConnect-Alternative, die am besten zu Ihren zentralen Support-Anforderungen passt:

  • Wenn Ihr Team alltäglichen Fernzugriff und Support benötigt, beginnen Sie mit AnyViewer auf einer kleinen Gruppe autorisierter Geräte.
  • Evaluieren Sie Splashtop oder Zoho Assist für die Hintergrundfehlerbehebung und Helpdesk-Workflows.
  • Wählen Sie BeyondTrust, TeamViewer oder ISL Online, wenn Zero-Trust-Governance, Unternehmensfunktionen oder die Kontrolle durch Self-Hosting im Vordergrund stehen.
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