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Was Sie in Atera ersetzen sollten

Bewerten Sie Ihre aktuellen PSA/RMM-Anforderungen und ermitteln Sie, welche Funktionen am wichtigsten sind, bevor Sie sich für eine Atera-Alternative entscheiden.

Ihr Fall Was das für den Vergleich bedeutet
Sie benötigen Monitoring, Patching und Skripte Sie benötigen Endpoint-Management-Funktionen, die über die Bildschirmfreigabe hinausgehen.
Sie berechnen Kunden Tickets und Zeiterfassungen Behalten Sie den Service- und Abrechnungs-Workflow bei, nicht nur die Geräteliste.
Sie nutzen Remotesitzungen, aber wenig Automatisierung Ein fokussiertes Remote-Access-Produkt passt möglicherweise zu der Arbeit, die Sie ausführen.
Ihr Team oder Ihre Anzahl an Geräten ändert sich Die Preismodelle pro Techniker und pro Endpunkt reagieren unterschiedlich auf Wachstum.
Eine bestimmte Aufgabe verlangsamt das Team Ein wiederholbarer Workflow-Test ist nützlicher als eine allgemeine Leistungsbehauptung.
Atera erfüllt bereits Ihre betrieblichen Anforderungen Ein Wechsel bringt Migrationsaufwand und potenzielle Service-Lücken mit sich.

Sechs Atera-Alternativen in der engeren Auswahl

Diese sechs Optionen decken unterschiedliche Ersetzungsumfänge ab. Nutzen Sie die engere Auswahl, um zuerst eine Kategorie auszuwählen, und prüfen Sie dann das Produktprofil und die Lizenzdetails.

Software Beste Eignung Ersatzumfang
Syncro-LogoSyncro MSPs, die RMM und Service-Abrechnung kombinieren möchten RMM + PSA
AnyViewer LogoAnyViewer Teams, die sich auf Fernzugriff und -unterstützung konzentrieren Fernzugriff und -unterstützung
NinjaOne-LogoNinjaOne Teams, die sich auf verwaltete Endpunktvorgänge konzentrieren RMM mit Fernzugriff und verfügbarer PSA
SuperOps LogoSuperOps MSPs zur Standardisierung von Geräte- und Service-Workflows Einheitliche RMM-+PSA-Tarife
Pulseway-LogoPulseway Techniker, die reagieren müssen, während sie nicht am Arbeitsplatz sind Mobiles RMM
ManageEngine Endpoint Central LogoManageEngine Endpoint Central Interne IT zur Verwaltung von Endpunkten und Software Unified Endpoint Management

Beginnen Sie mit AnyViewer, wenn die Hauptaufgabe darin besteht, zu einem autorisierten Computer zurückzukehren und Dateien zu verschieben. Wählen Sie Remote Utilities für ein traditionelles Administrationsmodell, TeamViewer für vielfältigen Gerätesupport, Splashtop für den Zugriff auf Arbeits-PCs, Zoho Assist für einen Support-Desk oder RustDesk für das Self-Hosting.

Ein genauerer Blick auf die sechs Atera-Alternativen

1
Syncro-Logo

Syncro — Beste Atera-Alternative für MSPs, die RMM und PSA in Kombination benötigen

Syncro ist ein Kandidat, wenn Sie Endpunktverwaltung, Ticket-Handling und Kundenabrechnung auf einer einzigen Plattform zusammenhalten möchten. Das Modell pro Techniker ist besonders relevant für Teams, die vergleichen möchten, wie sich die Kosten beim Hinzufügen von Geräten oder Personal verändern.

Hauptvorteile

  • Echtzeitüberwachung, Windows-Patchmanagement und benutzerdefinierte Skripte für die Endpunktwartung.
  • Integrierte Ticketing-Systeme, Vertragsmanagement und automatisierte Kundenabrechnung.
  • Unbegrenzte verwaltete Endpunkte bei den Tarifen Core und Team ohne Gebühren pro Gerät.
  • Automatisierte Service-Desk-Workflows zur Reduzierung des administrativen Aufwands.

Empfohlen für:

Kleine bis mittlere MSPs, die wiederkehrenden Support, Endpunktverwaltung und Service-Administration in einem konsolidierten System benötigen.

Zu bewertende Einschränkungen:

Unbegrenzte Endpunkte bedeuten nicht, dass jede Funktion in allen Tarifen identisch ist. Überprüfen Sie die erforderlichen Betriebssysteme, erweiterten Berichte, Drittanbieter-Integrationen und die Auswirkungen des Hinzufügens zusätzlicher Technikerlizenzen.

Expertenbewertung:

"Fügen Sie Syncro in die engere Wahl, wenn Sie ein echtes RMM-plus-PSA-Modell auf Basis eines Budgets pro Techniker wünschen. Nutzen Sie Ihren eigenen Service-Workflow, um zu entscheiden, ob die integrierten Funktionen zu Ihrem Abrechnungsmodell passen."

2
AnyViewer Logo

AnyViewer – Die beste schlanke Atera-Alternative für zielgerichteten Fernzugriff

Wenn sich Ihre tägliche Arbeit auf das Herstellen von Verbindungen zu Remote-Computern, die Unterstützung von Endbenutzern oder den Zugriff auf unbeaufsichtigte Workstations konzentriert, ist AnyViewer eine schlanke Option zur Evaluierung. Es schließt die Lücke bei der Fernsteuerung in einem Atera-Workflow, wenn umfassende Endpunktverwaltung, Patch-Management und Service-Administration nicht erforderlich sind oder von separaten Tools übernommen werden.

Hauptvorteile

  • Unterstützung bei beaufsichtigten Benutzern und autorisierter unbeaufsichtigter Fernzugriff.
  • Hochgeschwindigkeits-Dateiübertragung, Multi-Monitor-Umschaltung und Chat während der Sitzung.
  • Multi-Display-Überwachung über Screen Walls für ein schlankes Remote-Management.
  • Plattformübergreifende Fernsteuerung über native iOS- und Android-Apps.

Empfohlen für:

Kleine Support-Teams, Remote-Arbeiter und IT-Teams, die einen dedizierten, leistungsstarken Remote-Zugriff anstelle einer vollständigen Management-Suite benötigen.

Zu bewertende Einschränkungen:

AnyViewer ist in erster Linie für sitzungsbasierte Fernsteuerung konzipiert und bietet keine umfassenden RMM- oder PSA-Funktionen. Verwenden Sie für erweitertes Monitoring, Patch-Management, Ticketing und Abrechnung einen separaten Prozess.

Expertenbewertung:

"Wählen Sie AnyViewer für leistungsstarken Fernzugriff und wichtige Multibildschirm-Ansichten. Stellen Sie sicher, dass Ihre grundlegenden Verwaltungsaufgaben an anderer Stelle abgedeckt sind, bevor Sie wechseln."

3
NinjaOne-Logo

NinjaOne — Die beste Atera-Alternative für Endpunkt-Operationen und einen breiteren Service-Stack

NinjaOne ist eine Enterprise-Grade-Plattform für Teams, die eine tiefe Gerätesichtbarkeit, ein robustes Patch-Management und hochzuverlässige Endpunkt-Operationen benötigen. Sie bietet eine flexible Grundlage für IT-Umgebungen, die umfangreiche Anpassungen und ein Multi-OS-Management erfordern.

Hauptvorteile

  • Automatisierte Patch-Bereitstellung für Windows, macOS, Linux und Drittanbieter-Anwendungen.
  • Schnelle, native plattformübergreifende Fernsteuerung, integriert in die Management-Dashboards.
  • Flexibles Skripting, Richtlinienmanagement und automatisierte Endpunkt-Bereinigung.
  • Optionale native Module für Ticketing, Asset-Tracking, Dokumentation und Backup.

Empfohlen für:

Internationale IT-Teams und wachsende MSPs, deren Anforderungen von strenger Endpunkt-Wartung bis hin zu strukturierter Serviceorchestrierung reichen.

Zu bewertende Einschränkungen:

Maßgeschneiderte Preismodelle bedeuten, dass die Kosten je nach Endpunkten und ausgewählten Modulen variieren. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Basisangebot jedes Produktmerkmal enthält – geben Sie Ihre Anforderungen an Fernzugriff, PSA und Backup im Voraus an.

Expertenbewertung:

"Evaluieren Sie sowohl Ihren Workflow zur Geräteverwaltung als auch Ihren weiteren Service-Stack gemeinsam. Die Endpunkt-Operationen von NinjaOne glänzen, aber native PSA-Optionen sollten dennoch anhand Ihrer Buchhaltungsprozesse überprüft werden."

4
SuperOps Logo

SuperOps — Beste Atera-Alternative für einheitliche MSP-Workflows

SuperOps ist dann relevant, wenn Sie Endpoint-Management und Service-Operationen in einer modernen, einheitlichen Umgebung organisieren möchten. Vergleichen Sie die strukturierten Tarife mit Ihrem Ticket-Lebenszyklus, den Kundenverträgen und der Anzahl der Geräte, die jeder Techniker verwaltet.

Hauptvorteile

  • Einheitliche Ansicht auf einem einzigen Bildschirm, die RMM- und PSA-Funktionalität kombiniert.
  • Integrierte intelligente Automatisierung für Ticket-Routing und Asset-Discovery.
  • Umfassendes Servicemanagement, das Onboarding, SLAs und Verträge abdeckt.
  • Skalierbare Tarifstrukturen, zugeschnitten auf Start-ups und wachsende MSPs.

Empfohlen für:

MSPs, die eine moderne Plattform suchen, um Endpoint-Aktivitäten standardisiert in dokumentierte, abrechenbare Services zu übersetzen.

Zu bewertende Einschränkungen:

Pro- und Super-Tarife basieren auf einer technikerbasierten Preisgestaltung mit Endpoint-Limits, während der Super Plus-Pfad eine endpointbasierte Preisgestaltung nutzt. Überprüfen Sie die enthaltenen Gerätekontingente und zusätzlichen Paketkosten vor dem Vertragsabschluss.

Expertenbewertung:

"Evaluieren Sie den End-to-End-Management-Workflow anstelle nur der übersichtlichen Benutzeroberfläche. Tariflimits und Geräteschwellenwerte können die langfristigen Kosten ebenso stark beeinflussen wie den Basis-Technikersatz."

5
Pulseway-Logo

Pulseway – Die beste Atera-Alternative für Techniker, die mobile Reaktionsfähigkeit benötigen

Pulseway wurde für Systemadministratoren und Techniker entwickelt, die auch unterwegs die volle Kontrolle und alle Managementfunktionen benötigen. Der Mobile-First-Ansatz ermöglicht Echtzeit-Fehlerbehebung, Systembefehle und die Überwachung direkt von Smartphones oder Tablets aus.

Hauptvorteile

  • Mobile-First-Management für Echtzeit-Überwachung und Fehlerbehebung.
  • Automatische Bereitstellung von Betriebssystem- und Drittanbieter-Patches mit benutzerdefinierten Benachrichtigungen.
  • Direkter Zugriff auf den Remotedesktop und Ausführung von Befehlszeilen über mobile Apps.
  • Automatisierte Behebungs-Engine zur Lösung routinemäßiger Probleme ohne manuellen Eingriff.

Empfohlen für:

Außendiensttechniker, IT-Bereitschaftspersonal und kleine MSP-Teams, die häufig Infrastruktur außerhalb traditioneller Büroumgebungen verwalten.

Zu bewertende Einschränkungen:

Eine funktionsreiche mobile App bedeutet nicht, dass komplexe administrative Aufgaben auf einem Telefonbildschirm genauso schnell von der Hand gehen wie auf einem Desktop. Erweiterte Ticketing-Funktionen und Integrationen von Drittanbietern sind oft Zusatzoptionen; überprüfen Sie den Umfang Ihres Abonnements.

Expertenbewertung:

"Wählen Sie Pulseway basierend auf den tatsächlichen Aufgaben für die mobile Reaktion aus, die Ihr Team täglich ausführt. Stellen Sie sicher, dass der mobile Komfort mit Ihren übergeordneten betrieblichen Anforderungen übereinstimmt."

6
ManageEngine Endpoint Central Logo

ManageEngine Endpoint Central — Die beste Atera-Alternative für das interne IT-Management

ManageEngine Endpoint Central ist eine Enterprise-Endpoint-Management-Plattform, die für Unternehmens-IT-Umgebungen entwickelt wurde. Sie bietet eine umfassende Kontrolle über Softwarebereitstellung, Systemsicherheit, Compliance und Patch-Management in komplexen Netzwerktopologien.

Hauptvorteile

  • Automatische Multi-OS-Patch-Verwaltung für Systemupdates und Unternehmenssoftware.
  • Zentralisiertes Asset-Management, Software-Metering und Lizenznachverfolgung.
  • Integrierte Endpoint-Security einschließlich Schwachstellenscans und Gerätesteuerung.
  • Flexible Cloud-Hosting- und On-Premises-Bereitstellungsoptionen.

Empfohlen für:

Interne IT-Abteilungen, die zentralisierte Gerätesicherheit, Compliance und Software-Lifecycle-Management priorisieren.

Zu bewertende Einschränkungen:

Endpoint Central ist ein dediziertes Management-Produkt, das sich von ManageEngine ServiceDesk Plus unterscheidet. Kundenverträge, Ticketing und Abrechnung sind standardmäßig nicht enthalten, es sei denn, sie sind mit separaten ServiceDesk-Modulen gebündelt.

Expertenbewertung:

"Nehmen Sie Endpoint Central in die engere Auswahl für umfassendes Endpunkt- und Sicherheitsmanagement. Wenn Sie eine komplette MSP-Plattform mit Vertragsabrechnung benötigen, sollten Sie die Kosten für die Integration in eine dedizierte PSA-Lösung einkalkulieren."

Atera-Alternativen: Funktionsvergleich

Vergleichen Sie den Leistungsumfang der einzelnen Produkte, bevor Sie die Funktionen im Detail vergleichen. Verfügbarkeit, Betriebssystemunterstützung und Lizenzierung hängen vom gewählten Tarif und der Produktkombination ab.

Produkt Monitoring und Wartung Ticketing und Servicevorgänge Remote-Access-Rolle
Atera-LogoAtera RMM, Patching und Automatisierung Helpdesk- und PSA-Workflows Integrierte Remote-Access-Optionen
Syncro-LogoSyncro RMM, Patching und Skripting Integrierte Ticketing- und Abrechnungssysteme Remote-Support im Management-Workflow
AnyViewer LogoAnyViewer Visuelle Bildschirmüberwachung (Screen Walls); nicht über RMM Kein PSA-Ersatz Dedizierter Remotesteuerungs- und Support-Zugriff
NinjaOne-LogoNinjaOne Endpoint-Überwachung, Patching, Automatisierung Eigene PSA-Lösung und Integrationen; Umfang bestätigen Remote-Zugriffs-Angebot; Angebot bestätigen
SuperOps LogoSuperOps RMM-Funktionen variieren je nach Tarif PSA in einheitlichen MSP-Tarifen Workflow zur Remote-Fehlerbehebung
Pulseway-LogoPulseway Überwachung, Patch-Management und Automatisierung Add-ons für Geschäftsabläufe; Umfang bestätigen Fernsteuerung in RMM
ManageEngine Endpoint Central LogoEndpoint Central Endpoint-Management und -Bereitstellung Separate Helpdesk-Integration bei Bedarf Fernsteuerung für verwaltete Geräte

Erkenntnis:

Wenn der aktuelle Atera-Workflow Alarme auslöst, Patches einspielt, Serviceeinträge erstellt und die Abrechnung unterstützt, bestätigen Sie jeden einzelnen dieser Schritte. Eine Fernverbindung allein deckt nur einen Teil der Aufgabe ab.

Vergleichen Sie die Preise von Atera-Alternativen auf derselben Basis

Bewerten Sie Preismodelle und Lizenzbedingungen, um Ihre tatsächlichen Kosten zu ermitteln. Die Tarife skalieren nach Technikern, Endgeräten insgesamt oder aktiven Remote-Sitzungen.

Produkt Preismodell Einstiegspreis Kernkompatibilität Wichtige Kostenfaktoren
Atera-LogoAtera MSP Pro Techniker (Unbegrenzte Endpunkte) 129 $ / Techniker / Monat (Jährliche Abrechnung) Vollständiges All-in-One RMM + PSA
  • AI Copilot und Network Discovery erfordern zusätzliche Add-on-Gebühren.
  • Tarife für IT-Abteilungen unterscheiden sich von MSP-Tarifen.
Syncro-LogoSyncro MSP Pro Techniker (Unbegrenzte Endpunkte) 129 $ / Techniker / Monat (Jährliche Abrechnung) Direkte Atera-Alternative (RMM + PSA)
  • Echte Pauschale mit unbegrenzten Agenten.
  • Team-Tarif für erweiterte Automatisierungs-/SLA-Tools erforderlich.
AnyViewer LogoAnyViewer Pro Benutzer / Gerät (sitzungsbasiert) Kostenlose Version verfügbar (ab ca. 3,99 $/Monat) Fernsteuerung & Bildschirmverwaltung
  • Bester Wert, wenn keine RMM/PSA-Funktionen erforderlich sind.
  • Skaliert nach Benutzern, zugewiesenen Geräten und parallelen Sitzungen.
NinjaOne-LogoNinjaOne Pro Endpunkt (individuelles Angebot) Basierend auf Angebot (Mengenrabatte) Skalierbares Multi-OS-Management
  • Bezahlung pro Gerät; die Kosten steigen direkt mit der Anzahl der Geräte.
  • Die Angebote hängen stark von den gewählten Modulen (RMM, PSA, Backup) ab.
SuperOps LogoSuperOps MSP Hybrid (Pro Techniker + Geräte-Kontingent) $99 - $129 / Techniker / Mo. (inkl. 150 Endpunkte) Moderner, vereinheitlichter MSP-Workflow
  • Techniker-Tarife beinhalten 150 Endpunkte; für zusätzliche Geräte sind Add-on-Pakete erforderlich.
  • Der Tarif „Super Plus“ nutzt eine rein gerätebasierte Abrechnung.
Pulseway-LogoPulseway Pro Endpunkt (individuelles Angebot) Nach Angebot (Mindestvertragslaufzeit) Mobiles Bereitschafts-Support-System
  • Pro Gerät und Modul.
  • Für minimale Endpunkt-Verpflichtungen und Einrichtungsgebühren können zusätzliche Kosten anfallen.
ManageEngine Endpoint Central LogoEndpoint Central Pro Endpunkt (Cloud / On-Premises) Kostenlose Version (bis zu 25 Endpunkte); kostenpflichtig auf Angebotsbasis Enterprise-Endpunktsicherheit
  • Skaliert nach Gesamtanzahl der Geräte und Edition.
  • PSA (ServiceDesk Plus) muss als separates Produkt lizenziert werden.

Erkenntnis:

Bei einem hohen Verhältnis von Endpunkten zu Technikern spiegelt Syncro die Pauschalpreis-Vorhersehbarkeit von Atera wider. Wenn Sie nur schnellen Remote-Support und einfache visuelle Überwachung benötigen, bietet AnyViewer die geringsten Einstiegskosten ohne unnötigen RMM/PSA-Overhead.

Sicherheitsarchitektur & Zugriffskontrolle im Vergleich

Evaluieren Sie Sicherheitsstandards, Sitzungsschutz und administrative Steuerelemente auf den einzelnen Plattformen.

Produkt Architektur & Hosting Authentifizierung & Zugriffskontrollen Sicherheit bei Remote-Sitzungen Datenschutz & Überprüfbarkeit
Atera-LogoAtera MSP Cloud-native (Azure SaaS) 2FA, SAML/SSO-Integration, striktes rollenbasiertes Zugriffskonzept (RBAC) Verschlüsselte Remoteverbindungssitzungen (über Integrationen wie AnyDesk/Splashtop) Umfassendes Audit-Logging, SOC 2 Typ II-konform
Syncro-LogoSyncro MSP Cloud-native SaaS 2FA/MFA, granulare RBAC, IP-Adress-Whitelisting Sitzungsautorisierung und verschlüsselte Verbindungen Zentralisierte Aktivitätsprotokollierung und Ereignisprüfung
AnyViewer LogoAnyViewer Cloud- & Hybrid-Architektur 2FA, Sicherheitscodes, Schwarz-/Weißlistung, obligatorische Zugriffspasswörter End-to-End-ECC-Verschlüsselung (Elliptic Curve Cryptography) mit 256 Bit Verbindungsprotokollierung, Gerätedatenschutzmodus (Bildschirmschwärzung)
NinjaOne-LogoNinjaOne Cloud-native SaaS Obligatorische MFA, SSO/SAML-Integration, feingranulares RBAC Vollständig verschlüsselte native Remote-Sitzungen mit strikten Berechtigungsabfragen Feingranulare Aktivitäts-Audit-Logs, SOC 2 Typ II zertifiziert
SuperOps LogoSuperOps MSP Cloud-native SaaS MFA, SSO-Optionen, rollenbasierte Zugriffsrechte Verschlüsselte Remote-Fehlerbehebungssitzungen Detaillierte Prüfpfade und datenschutzkonforme Datenverarbeitung
Pulseway-LogoPulseway Cloud & On-Premises 2FA/MFA, biometrische App-Sperre, IP-Beschränkungsrichtlinien Verschlüsselte Sitzungskanäle mit Benutzerberechtigungsabfragen Systemauditprotokolle und Sicherheitswarnungen in Echtzeit
ManageEngine Endpoint Central LogoEndpoint Central Cloud- und On-Premises-Unternehmensbereitstellung MFA, SAML/SSO, granulare Berechtigungsverwaltung (PAM) Verschlüsselte Remotedesktopsitzungen mit obligatorischer Benutzerzustimmung Unternehmensaudit-Trails, ISO/SOC-Zertifizierungen, Unterstützung für Zero-Trust-Architekturen

Erkenntnis:

RMM-Suiten konzentrieren die Sicherheit auf Patching auf Systemebene und Agentenverwaltung, während AnyViewer den Schutz auf Sitzungsverschlüsselung (256-Bit-ECC), strenge Zugriffskontrollen und Sitzungsdatenschutz fokussiert.

Wählen Sie eine Atera-Alternative nach Ihrem Hauptanwendungsfall

Passen Sie Ihren spezifischen IT-Workflow, Ihre Teamstruktur und Ihr Budget an die passende Software-Alternative an.

Top-Alternativen für vereinheitlichte MSP-Vorgänge & Abrechnung

Für MSPs, die Ticket-Bearbeitung, Kundenverträge und automatisierte Abrechnung eng mit der täglichen Endpunkt-Arbeit verknüpft benötigen.

Empfohlene Tools

  • Syncro MSP Bietet eine ausgereifte RMM-plus-PSA-Plattform mit kalkulierbaren Preisen pro Techniker und unbegrenzten Endpunkten.
  • SuperOps MSP Bietet eine moderne, einheitliche Benutzeroberfläche, die RMM-, PSA-, SLA-Tracking und Vertragsmanagement nahtlos in einer einzigen Ansicht verbindet.
  • NinjaOne Bietet Endpoint-Management auf Unternehmensebene zusammen mit skalierbaren, nativen PSA-Funktionen für eine erstklassige Servicebereitstellung.
Top-Alternativen für einheitliche MSP-Vorgänge und Abrechnung

Top-Alternativen für tiefgreifende Endpoint-Vorgänge und Patching

Für Teams, die komplexe, betriebssystemübergreifende Umgebungen verwalten und dabei die Automatisierung von System-Patching und Endpoint-Security priorisieren.

Empfohlene Tools

  • NinjaOne Setzt den Standard für Endpoint-Operations mit robuster, betriebssystemübergreifender Patch-Bereitstellung, Skripterstellung und automatisierter Selbstreparatur.
  • Endpoint Central Bietet umfassendes Patching auf Unternehmensebene, Schwachstellen-Scans und Lizenz-Compliance in Unternehmensnetzwerken.
  • Pulseway Kombiniert eine automatisierte Patching-Engine mit benutzerdefinierten Skripten, um Endpunkte mit minimalem manuellem Aufwand auf dem neuesten Stand zu halten.
Top-Alternativen für Deep Endpoint Operations und Patching

Top-Alternativen für Mobile-First-Rufbereitschaft

Für Außendiensttechniker und IT-Rufbereitschaftsteams, die Warnungen verwalten, Aufgaben ausführen und Probleme von Mobilgeräten aus lösen müssen.

Empfohlene Tools

  • Pulseway Bietet eine erstklassige native mobile App zum Anzeigen von Diagnosen, Neustarten von Diensten, Ausführen von Skripten und Verwalten von Endpunkten von unterwegs.
  • AnyViewer Bietet optimierte iOS- und Android-Apps für reibungslose Mobil-zu-Desktop-Verbindungen und eine schnelle Fernverwaltung von überall.
  • Syncro MSP Rüstet Techniker mit mobiler Ticketverwaltung, Benachrichtigungen in Echtzeit und der Nachverfolgung von Support vor Ort aus.
Top-Alternativen für Mobile-First-Rufbereitschaft

Top-Alternativen für dedizierten Fernzugriff und Support

Für Teams, die eine schlanke, leistungsstarke Fernsteuerung und Bildschirmverwaltung suchen, ohne für komplette RMM-/PSA-Suites zu bezahlen.

Empfohlene Tools

  • AnyViewer Bietet schnelle Fernsteuerung, Dateiübertragung und Multidisplay-Bildschirmwände für unübertroffene Kosteneffizienz.
  • NinjaOne Enthält reaktionsfähige, plattformübergreifende Remotedesktop-Tools, die direkt in das Endpunkt-Management-Dashboard integriert sind.
  • Pulseway Bietet Remote-Steuerung mit schneller Verbindung und direkten Befehlszeilenzugriff für die schnelle Punkt-zu-Punkt-Fehlerbehebung.
Top-Alternativen für dedizierten Remote-Zugriff und Support

Top-Alternativen für interne IT-Abteilungen mit bestehenden Service Desks

Für interne IT-Abteilungen, die bereits ein dediziertes Helpdesk nutzen und nur eine dedizierte Endpoint-Management-Ebene benötigen.

Empfohlene Tools

  • Endpoint Central Konzentriert sich ausschließlich auf Endgerätesicherheit und Geräteverwaltung und ermöglicht eine einfache Kopplung mit bestehenden IT-Service-Desks.
  • NinjaOne Bietet eine flexible, modulare Lizenzierung, sodass interne IT-Teams die Geräteverwaltung bereitstellen können, ohne redundante PSA-Funktionen erwerben zu müssen.
  • Syncro MSP Bietet flexible API- und Webhook-Integrationen, um Endpunkt-Telemetriedaten und Aufgaben direkt in etablierte interne Ticketing-Workflows einzuspeisen.
Top-Alternativen für interne IT-Abteilungen mit bestehenden Service Desks

Häufige Nutzerbewertungen zu Atera-Alternativen

Kundenbewertungen wurden am 9. September 2026 von Trustpilot und Software Advice übernommen.

Atera

3,8
Großartig
5 St.
4 St.
3 St.
2 St.
1 St.
JA
Jannis
Vor allem: ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, besonders für kleine Teams oder Einzelkämpfer. Mir gefallen das Patch-Management, die automatischen Zeitpläne und die Skriptbereitstellung wirklich gut. Copilot ist ziemlich genial für Ad-hoc-Skripting, auch wenn ich etwas enttäuscht war, als er zu einem kostenpflichtigen Add-on gemacht wurde. Anlagenverwaltung, Zustandsüberwachung und Ticketsystem sind in Ordnung und funktionieren wie beworben. Die Softwarebereitstellung kann manchmal etwas unzuverlässig sein, wobei schwer zu sagen ist, ob das an Atera oder an WinGet/Chocolatey liegt.
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VL
Vladimir
Ziemlich umfassendes Remoteverwaltungstool. Sehr wettbewerbsfähiges Funktionsset. Es gibt jedoch ein paar Probleme. Am auffälligsten ist, dass es keine Rücksetzung für einen Alarm gibt; man muss sich anmelden, um herauszufinden, ob das Problem behoben ist. Ein weiteres Problem: Die URL für die Installation des Agenten über das Internet wurde ohne Kommunikation seitens des Anbieters geändert, wodurch unser gut getestetes und funktionierendes Cloning-Skript unbrauchbar wurde.
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RV
Ronald van
Atera ermöglicht es uns, so vieles richtig zu machen und nach Belieben zu automatisieren, was man herausfinden kann. Die Mobil-App bietet noch Verbesserungspotenzial; einige weitere Funktionen wären sehr hilfreich, und geplante Berichte wären so viel nützlicher, wenn der Bericht tatsächlich in der geplanten E-Mail enthalten wäre. Auf jeden Fall einen Testlauf wert!
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MM
Michael M
Ich nutze die Plattform seit zwei Jahren. Der Kern der Lösung funktioniert gut. Das Patching funktioniert gut, die Splashtop-Integration ist großartig. Ich hatte Probleme bei der Installation einfacher Apps wie Office 365 und Google Chrome. Ich musste dafür benutzerdefinierte Installationen schreiben, da die integrierten nicht zuverlässig funktionieren. Das Hauptproblem und der Grund, warum ich nicht verlängere, ist, dass es keinen Ansprechpartner für auftretende Probleme gibt. Ich bin mitten im Versuch, mein Abonnement zu verlängern, und sie senden beharrlich die falsche Rechnung. Die einzige Möglichkeit, sie zu kontaktieren, sind allgemeine E-Mail-Support-Adressen.
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Syncro

4.6
Gesamtbewertung
5
4
3
2
1
JD
Joshua D. Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationstechnologie und Dienste 2-10 Mitarbeiter Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Review-Quelle

Kontinuierliche Innovation und ideale Preise machen Syncro zu etwas Besonderem

4
Sehr positiv. Der Support ist hilfreich und reagiert schnell. Das Produkt ist solide und zuverlässig. Ich nutze Syncro für die Überwachung und Verwaltung von Endpunkten, was es uns ermöglicht, eine große Anzahl von Endpunkten zentral und automatisiert zu verwalten. Es ist ein solides RMM-System, das pro Techniker statt pro Endpunkt abgerechnet wird, wodurch es ideal für Betriebe wie unseren ist. Syncro wird zudem kontinuierlich weiterentwickelt, wobei regelmäßig neue Funktionen veröffentlicht werden. Darüber hinaus nutze ich Syncro, um Tools per Skripterstellung bereitzustellen.
Bewertungsaufteilung
3 Benutzerfreundlichkeit4 Preis-Leistungs-Verhältnis4 Kundensupport3 Funktionalität
CK
Chris K. Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationstechnologie und Dienste 2-10 Mitarbeiter Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Review-Quelle

Großartiges Tool für ein kleineres MSP

4
Es war eine große Zeitersparnis und hat mir geholfen, mein Unternehmen zu führen. Ich habe mit den Grundfunktionen begonnen und im Laufe der Zeit weitere hinzugefügt. Es ist sehr anpassbar und sie arbeiten ständig daran, es zu verbessern. Es ist eine der günstigeren Optionen, die ich mir angesehen habe, und das Scripting war sehr gut.
Bewertungsaufteilung
4 Benutzerfreundlichkeit5 Preis-Leistungs-Verhältnis3 Kundensupport4 Funktionalität
MM
Matthew M. Verifizierter Rezensent LinkedIn Computer- und Netzwerksicherheit 2-10 Mitarbeiter Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Review-Quelle

Warum Sie sich für Syncro für Ihr MSP entscheiden sollten

5
Ausgezeichnet, wie gesagt, die Rechnungsstellung und die Möglichkeit, in einem einzigen System zu bleiben, sind von unschätzbarem Wert. Auch der Support ist unkompliziert, und die Community ist groß und sehr hilfreich.
Bewertungsaufteilung
5 Benutzerfreundlichkeit5 Preis-Leistungs-Verhältnis4 Kundensupport5 Funktionalität
GH
Gord H. Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationstechnologie und Dienste 2-10 Mitarbeiter Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Review-Quelle

SyncroRMM ist ein tolles Tool

5
Es war insgesamt sehr positiv für mich und unser Team. Seit 5 Jahren stark dabei! Ich habe einen tollen Partner-Betreuer, der gut zu erreichen und sehr reaktionsschnell ist.
Bewertungsaufteilung
5 Benutzerfreundlichkeit4 Preis-Leistungs-Verhältnis5 Kundensupport5 Funktionalität

AnyViewer

4.7
Ausgezeichnet
5 St.
4 St.
3 St.
2 St.
1 St.
Shawn Radov
Mir gefällt, dass ich ein kostenloses Konto mit meinen eigenen Geräten nutzen und dennoch jemanden aus der Ferne unterstützen kann, der nicht Teil meines Kontos ist.
Die App ist wirklich einfach zu erlernen und einzurichten, es gibt keine störende Werbung oder erzwungene Lizenzgebühren.
Es ist wirklich „kostenlos“ in der Nutzung mit zusätzlichen Funktionen bei gekauften Funktions-Upgrades.
Was ein wenig nervt, ist, dass meine Anwendung sich meine Anmeldedaten nicht merkt und ich mich nach einer Weile erneut anmelden muss.
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ST
Sergio Torres
Ich hatte eine großartige Erfahrung mit AnyViewer. Es ist unglaublich einfach zu bedienen und dennoch leistungsstark genug, um alles zu bewältigen, was ich für den Remote-Support benötige.
Setup war einfach, die Leistung ist zuverlässig und es macht das Helfen von Kunden schnell und stressfrei. Was wirklich hervorsticht, ist ihr Support-Team — obwohl alles per E-Mail geregelt wird, waren sie reaktionsschnell, hilfsbereit und aufrichtig unterstützend, wann immer ich Hilfe brauchte.
Sehr zu empfehlen für alle, die eine praktische und zuverlässige Lösung für den Fernzugriff suchen.
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DM
Dimitri M.
AnyViewer funktioniert einwandfrei. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und transparent. Alle Funktionen sind vorhanden. Die Preisgestaltung für die Vollversion ist fair, und ab und zu gibt es Sonderpreise. Die Demoversion, die ich lange Zeit genutzt habe, ist weitaus nutzbarer als die von TeamViewer und vielen anderen, was ich sehr schätze. Ich sehe bisher nichts Besseres auf dem Markt, weder kostenlos noch anderweitig. Weiter so!
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CU
Kunde
Ich habe schon ein anderes Fernsteuerungsrogramm benutzt, aber ich und meine Familie, die ich unterstütze, bevorzugen AnyViewer weitaus mehr. Das Programm startet schnell und die Ansicht des Bildschirms des Remote-Computers aktualisiert sich flüssig. Wenn ich nicht zu Hause bin, schätze ich es sehr, die portable Version der Anwendung auf dem PC von jemand anderem nutzen zu können.
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NinjaOne

3.2
Durchschnittlich
5 St.
4 St.
3 St.
2 St.
1 St.
BH
Bradley Hancock
Ninja war die Antwort auf all unsere Probleme als MSP. Ursprünglich haben wir Atera für unsere primäre RMM-Software verwendet, aber wir stellten fest, dass einige grundlegende Kernfunktionen extrem mühsam waren (Skriptausführung, Fernzugriff, Patch-Management, Zuverlässigkeit usw.), weshalb wir uns für den Wechsel entschieden haben. Dann kam Ninja. Ninja meistert alle Grundlagen perfekt, und wenn man sich dann den fortgeschritteneren Funktionen widmet, merkt man, dass diese durchdacht sind und die Probleme von MSPs bei ihren Entscheidungen im Vordergrund stehen. Jedes Teammitglied, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war ebenfalls großartig (ein besonderer Dank geht an Izgi für die Betreuung unseres Accounts!). Wenn ich ein Produkt aus unserem Tech-Stack empfehlen soll, ist Ninja immer ganz vorne mit dabei. Großartige Arbeit, Ninja-Team!
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DN
Dan
Was unsere Erfahrung großartig gemacht hat, war das richtige Werkzeug für die richtige Aufgabe – selbst als ich noch gar nicht wusste, dass ich das Werkzeug brauchen würde. Wegen Covid und der Umstellung von überwiegend VDI auf eine Mischung aus VDI und Laptops – Remote-Benutzer –, war ich ratlos, wie ich die neuen Endpunkte zuverlässig unterstützen sollte. Als kleine IT-Abteilung habe ich schnell gelernt, dass NinjaOne die Support-Lücke für uns hervorragend schließen würde. Ich nutze Patching, Automatisierung und bald auch das Ticketing. Ich bin mir nicht sicher, warum es hier eine so niedrige Bewertung hat, aber das Einzige, was ich bemängeln könnte, ist vielleicht eine minimal steile Lernkurve. Aber ich hatte zuvor auch noch nie ein RMM-Tool verwendet (gleich welcher Art).
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CR
Charlie Ripley
Ich bin wirklich unzufrieden mit meiner Erfahrung mit NinjaOne, auch wenn sie nur kurz war. Nach sechs Versuchen ist es mir nicht gelungen, telefonisch jemanden zu erreichen, da niemand abhebt. Außerdem kann ich nicht mit einer Testversion fortfahren, da angeblich Angaben fehlen, die ich zuvor bereits gemacht hatte. Dann wird mir gesagt, ich hätte die erforderlichen Daten nicht bereitgestellt. Sehr schlechtes Management; wenn man sich die anderen Bewertungen hier ansieht, scheint das Produkt und der Service ohnehin nicht überzeugend zu sein. Wir werden unser Geschäft diesmal woanders hinverlegen.
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MJ
Muhammad Jahanzaib
Ninja war sehr hilfreich bei der Verwaltung leiser Softwareinstallationen und -bereitstellungen. Die Plattform ist zuverlässig, einfach zu bedienen und hat unsere IT-Abläufe erheblich optimiert. Insgesamt hat sie die Effizienz gesteigert und die Bereitstellungszeit verkürzt.
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SuperOps MSP

4.6
Gesamtbewertung
5
4
3
2
1
CL
Cristo L. Verifizierter Rezensent LinkedIn Computer- und Netzwerksicherheit Selbstständig Täglich genutzt seit weniger als 12 Monaten Review-Quelle

Es ist angesichts des gebotenen Leistungsumfangs jeden Cent wert.

5
Insgesamt war die Erfahrung angenehm, da der Support in der Lage war, alle Probleme zu beheben oder Fragen zu klären, unabhängig von der Uhrzeit. Ich kann mich mit jemandem im Chat austauschen oder ein Ticket einreichen, was großartig ist, da wir nicht alle während der üblichen Geschäftszeiten arbeiten.
Bewertungsaufteilung
5 Benutzerfreundlichkeit4 Preis-Leistungs-Verhältnis5 Kundensupport4 Funktionalität
TS
Thomas S. Verifizierter Rezensent LinkedIn Großhandel 201–500 Mitarbeiter Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Review-Quelle

Fast völlig perfekt

5
Insgesamt sind wir sehr zufrieden — ich habe noch nie einen Support erlebt, der so schnell reagiert. SuperOps ist den großen Anbietern weit überlegen.
Bewertungsaufteilung
5 Benutzerfreundlichkeit4 Preis-Leistungs-Verhältnis5 Kundensupport4 Funktionalität
DG
David G. Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationstechnologie und Dienste 2-10 Mitarbeiter Täglich genutzt seit weniger als 2 Jahren Review-Quelle

Unvollkommen wie alle anderen, aber solide für MRR-lastige MSPs

4
Insgesamt war es gut. Wenn man sich mit Systemen auskennt und keine Angst vor dem Live-Chat-Support (allerdings erst mal KI) oder dem Löschen von Browser-Cookies hat, ist SuperOps eine solide Wahl. Es hat mich außerdem darin geschult, geschäftlich besser zu sein als auf der alten Plattform.
Bewertungsaufteilung
4 Benutzerfreundlichkeit4 Preis-Leistungs-Verhältnis4 Kundensupport4 Funktionalität
DA
Deepa A. Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationsdienste 2-10 Mitarbeiter Täglich genutzt seit weniger als 2 Jahren Review-Quelle

Wolf Pack IT & SuperOps.AI

5
Von den ersten Gesprächen bis zum Onboarding war es einfach großartig. Der Account Manager war super und der Support ist fantastisch. Bei Problemen kann man ganz unkompliziert per Live-Chat eine Anfrage stellen. Seit dem Wechsel ist alles super gelaufen.
Bewertungsaufteilung
5 Benutzerfreundlichkeit5 Preis-Leistungs-Verhältnis5 Kundensupport5 Funktionalität

Pulseway

4.7
Gesamtbewertung
5
4
3
2
1
BO
Boyd O. Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationstechnologie und Dienste Selbstständig Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Review-Quelle

Pulseway gewinnt!

5
Der gesamte Support, die Services und alles rund um Pulseway funktionieren sehr gut. Ich hatte bisher keine Probleme und es werden kontinuierlich neue und verbesserte Funktionen veröffentlicht, die dem MSP-Bereich zugutekommen.
Bewertungsaufteilung
5 Benutzerfreundlichkeit5 Preis-Leistungs-Verhältnis5 Kundensupport5 Funktionalität
BL
Byron L. Verifizierter Rezensent LinkedIn Computersoftware 51-200 Mitarbeiter Täglich genutzt seit weniger als 12 Monaten Review-Quelle

Egal, wo ich bin, Pulseway sorgt dafür, dass unsere IT-Aktivitäten reibungslos ablaufen.

4
Pulseway ermöglicht es mir, Systeme rund um die Uhr zu überwachen und bei einem Problem sofort benachrichtigt zu werden. Ich habe es genutzt, um Ausfallzeiten zu reduzieren, indem ich Probleme frühzeitig gelöst und viele Endpunkte überwacht habe, ohne einen IT-Assistenten einstellen zu müssen.
Bewertungsaufteilung
4 Benutzerfreundlichkeit5 Preis-Leistungs-Verhältnis4 Kundensupport5 Funktionalität
ML
Matteo L. Verifizierter Rezensent LinkedIn Informationstechnologie und Dienste 11-50 Mitarbeiter Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Review-Quelle

Leistungsstarke RMM-Lösung

5
Es hat meinem Team viel Arbeit abgenommen, insbesondere beim Patch-Management und bei Automatisierungsworkflows.
Bewertungsaufteilung
5 Benutzerfreundlichkeit5 Preis-Leistungs-Verhältnis5 Kundensupport4 Funktionalität
DS
David S. Verifizierter Rezensent LinkedIn Verlagswesen 11-50 Mitarbeiter Wöchentlich verwendet seit weniger als 2 Jahren Review-Quelle

Bisher ein großartiger Service.

4
Bisher großartig. Mein Account-Manager reagiert jedes Mal sehr schnell, wenn ich Fragen habe. Ich muss sagen, dass ich wahrscheinlich erst etwa 25 Prozent des Potenzials nutze, aber dafür funktioniert es hervorragend.
Bewertungsaufteilung
4 Benutzerfreundlichkeit5 Preis-Leistungs-Verhältnis5 Kundensupport4 Funktionalität

Endpoint Central

4.6
Gesamtbewertung
5
4
3
2
1
SB
Samitha B. Verifizierter Rezensent LinkedIn Bankwesen 1001-5000 Mitarbeiter Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Review-Quelle

Ein zuverlässiges und umfassendes Tool zur Verwaltung der gesamten Infrastruktur mit mehr Funktionen

4
Alle erforderlichen Einstellungen und Funktionen sind vorhanden und tiefere Einstellungen sind ebenfalls verfügbar. Zudem bietet es umfassende Verwaltungstools zur Nutzung.
Bewertungsaufteilung
4 Benutzerfreundlichkeit5 Preis-Leistungs-Verhältnis4 Kundensupport4 Funktionalität
JS
Jason S. Verifizierter Rezensent LinkedIn Gesundheit, Wellness und Fitness 1001-5000 Mitarbeiter Wöchentlich verwendet seit weniger als 2 Jahren Review-Quelle

IT-Service-Manager

4
Ich würde ME Endpoint Central jedem Unternehmen empfehlen, das sein Patch-Management auf die nächste Stufe heben möchte. Sie verfügen über ein großes Softwareangebot in ihrem Katalog, das die Unterstützung vieler verschiedener Geräte erleichtert.
Bewertungsaufteilung
4 Benutzerfreundlichkeit5 Preis-Leistungs-Verhältnis3 Kundensupport4 Funktionalität
NZ
Nic Z. Bildungsmanagement 51-200 Mitarbeiter Täglich im Einsatz seit über 2 Jahren Review-Quelle

Macht das Management zum Kinderspiel!

5
Ich habe EC inzwischen in zwei Unternehmen eingesetzt, und es hat fast immer wie erwartet funktioniert, ohne dass viel zusätzlicher Konfigurationsaufwand nötig war.
Bewertungsaufteilung
5 Benutzerfreundlichkeit4 Preis-Leistungs-Verhältnis4 Kundensupport5 Funktionalität
MZ
Mohamed Z. Verifizierter Rezensent LinkedIn Finanzdienstleistungen 11-50 Mitarbeiter Täglich genutzt seit weniger als 6 Monaten Review-Quelle

Systemadministrator

4
Gute Gesamterfahrung — Endpoint Central hat unser Endpunktmanagement durch die Zentralisierung von Patching, Bereitstellung und Asset-Tracking in einem Portal optimiert. Die Einrichtung von DLP und MDM erforderte zusätzlichen Aufwand.
Bewertungsaufteilung
4 Benutzerfreundlichkeit5 Preis-Leistungs-Verhältnis5 Kundensupport4 Funktionalität

FAQs zu Atera-Alternativen

Was ist die beste Atera-Alternative?

Die beste Wahl hängt vom jeweiligen Workflow ab. Vergleichen Sie Syncro und SuperOps für einheitliche MSP-Aktivitäten, NinjaOne für Endpoint-Management mit verfügbarem PSA, Pulseway für mobilen Support und Endpoint Central für die interne IT-Endpunktverwaltung. AnyViewer eignet sich für Anforderungen mit Fokus auf den Fernzugriff.

Ist AnyViewer ein vollständiger Ersatz für Atera?

Nein. AnyViewer kann die Anforderungen an Fernzugriff und -support auf unterstützten Geräten abdecken. Es ersetzt nicht den vollständigen Funktionsumfang einer RMM- und PSA-Plattform in den Bereichen Monitoring, Patch-Automatisierung, Ticketing und Abrechnung. Decken Sie diese Funktionen weiterhin ab, falls Ihr Unternehmen sie benötigt.

Gibt es eine kostenlose Alternative zu Atera?

Kostenlose Optionen decken unterschiedliche Bereiche ab. AnyViewer bietet einen kostenlosen Remote-Access-Tarif, während Endpoint Central eine kostenlose Edition für begrenzte Umgebungen bereitstellt. Bei keiner der beiden Optionen sollte davon ausgegangen werden, dass sie jeden Atera-Workflow abbilden. Überprüfen Sie die aktuellen Limits und Nutzungsbedingungen.

Welche Atera-Alternative ist günstiger?

Es gibt keine pauschale Antwort. Vergleichen Sie die erforderliche Anzahl an Technikern, Endpunkten, gleichzeitigen Sitzungen, Modulen und die Abrechnungslaufzeit. Kalkulieren Sie die Migrationskosten sowie alle Tools ein, die Sie weiterhin behalten müssen. Ein Fernzugriffs-Tarif und ein umfassendes RMM-plus-PSA-Abonnement sind unterschiedliche Anschaffungen.

Welche Alternativen bieten RMM und PSA?

Syncro und SuperOps bieten integrierte RMM- und PSA-Pfade. NinjaOne bietet zudem ein natives PSA-Angebot neben seiner RMM-Plattform an. Bestätigen Sie den genauen Tarif oder die Produktkombination und testen Sie Ihren Ticket-zu-Abrechnung-Arbeitsablauf vor dem Wechsel.

Welche Alternativen berechnen Gebühren pro Techniker?

Syncro veröffentlicht Preise pro Techniker, genau wie Atera. SuperOps bietet technikerbasierte MSP-Tarife mit Endpunkt-Kontingenten sowie eine rein gerätebasierte Option. Bestätigen Sie den gewählten Tarif, anstatt davon auszugehen, dass jedes Produkt unbegrenzte Geräte bietet.

Welche Option sollte ein Bereitschaftstechniker evaluieren?

Pulseway ist ein nützlicher Kandidat für das mobile Management. Testen Sie den Empfang einer Benachrichtigung, die Überprüfung des Endpunkts und die Durchführung einer genehmigten Aktion von Ihrem Telefon aus. Für einen einfachen Computerzugriff über Mobilgeräte ist AnyViewer eine weitere Option mit einem anderen Verwaltungsumfang.

Ist Endpoint Central ein Service Desk?

Endpoint Central konzentriert sich auf das Endpoint-Management. ServiceDesk Plus ist ein separates ManageEngine Service-Desk-Produkt, das sich damit integrieren lässt. Berücksichtigen Sie die erforderlichen Produkte und Lizenzen, wenn Sie einen vollständigen Support-Workflow vergleichen.

Was sollte ich vor der Kündigung von Atera migrieren?

Identifizieren Sie Gerätedatensätze, offene Tickets, Verträge, Skripte, Richtlinien, Berichte und alle historischen Informationen, die Sie aufbewahren müssen. Überprüfen Sie die Export- und Importoptionen, testen Sie das Ersatzsystem und halten Sie einen Wiederherstellungspfad bereit. Gehen Sie nicht davon aus, dass jeder Datensatz automatisch übertragen wird.

Wann sollte ich Atera behalten?

Das Behalten von Atera kann sinnvoll sein, wenn das Management, die Service-Workflows und die Kosten pro Techniker bereits zu Ihrer Umgebung passen. Wechseln Sie die Tools, wenn die erwartete Verbesserung den Migrationsaufwand und alle Funktionen überwiegt, die Sie neu aufbauen müssten.

Wählen Sie die Atera-Alternative, die Ihre Arbeit abdeckt

Beginnen Sie mit den Funktionen, die Sie unbedingt behalten müssen. Vergleichen Sie eine vollständige Management- und Serviceplattform, wenn Ihr Team auf Monitoring, Patching, Tickets und Abrechnung angewiesen ist. Wenn es lediglich darum geht, auf einen Computer zuzugreifen und jemanden aus der Ferne zu unterstützen, ist ein dediziertes Zugriffstool wie AnyViewer möglicherweise der richtige Ausgangspunkt.

Kostenloser Download von AnyViewer